無法加入

 

上次修改主題的時間： 2012-10-18

問題   您無法加入 Microsoft Lync 2010 會議或電話會議。

解決方法   請執行下列動作：

• 確認您的電話或裝置已經過最佳化處理，適合 Lync 2010 使用。如需經過最佳化處理的裝置清單，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x404 上的＜Microsoft Lync 適用的電話與裝置＞。

• 從 [Lync - 選項] 對話方塊測試您的音訊裝置，並確認這些裝置可正常運作，然後再重新嘗試加入。

• 請參與者與支援小組確認其網路與帳戶是否支援 Lync 會議與通話。

• 針對臨時的會議或電話會議，請先嘗試傳送立即訊息給一位連絡人，然後將語音加入交談。最後，加入第三個人。如果立即訊息 (IM) 和語音能夠運作，但是會議失敗，請連絡您的 Lync 管理員，以確保 A/V 會議伺服器的網路路由與連接埠未遭封鎖。

• 若是排程的會議或電話會議，請嘗試使用電話撥號或使用 Microsoft Outlook 會議要求中的「加入線上會議」連結加入 (以尚未試過的一項進行)。

• 查看其他人是否可以加入會議或電話會議。如果沒有任何人可以加入 (或排程) 會議或通話，此問題可能與網路連線有關 (例如，可能發生中斷問題，或是暫時性的網路故障)。

• 如果與外部連絡人進行會議，請連絡您的 Lync 管理員以確定您的帳戶已針對企業語音啟用。

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