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因保留原則或電子檔探索保留而無法刪除網站

  • 發行項
  • 適用於:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

徵狀

您可能會遇到下列其中一個案例。

案例 1： 當您嘗試刪除 Microsoft SharePoint 網站時，您會收到下列錯誤訊息：

無法刪除網站。
合規性政策目前封鎖此網站刪除。

案例 2： 當您嘗試刪除 SharePoint 網站或 Microsoft OneDrive 網站上的檔案版本時，您會收到下列錯誤訊息：

無法刪除此專案的版本，因為它是保留或保留原則。

案例 3： 您已從保留原則中排除或移除 SharePoint 或 OneDrive 網站。 進行這些更新之後超過 24 小時，您會嘗試刪除網站或網站上的檔版本。 不過，嘗試失敗，而且您會收到案例 1 和 2 中所提及的其中一個錯誤訊息。

案例 4： 您已從電子檔探索保留中排除或移除 SharePoint 或 OneDrive 網站。 當您嘗試刪除網站時，嘗試失敗，而且您會收到案例 1 中提及的錯誤訊息。

原因

當您嘗試在下列任一情況下刪除 SharePoint 或 OneDrive 網站時，就會產生這些錯誤訊息：

  • 您可以從保留原則中排除或移除網站。 不過，保留原則無效。
  • 電子檔探索保留在 30 天的寬限期內，可防止刪除網站。

解決方案

確認保留原則的有效性，或判斷電子檔探索保留是否在寬限期內。 若要這樣做，請在 Microsoft 365 系統管理中心 中執行下列測試。 您必須具有 全域 或 合規性 系統管理員許可權，才能使用這些步驟。

注意事項

此診斷不適用於 GCC High 或 DoD 環境，或適用於 由世紀互聯提供的 Microsoft 365。

  1. 選取 [執行測試：無效的保留期或寬限期電子檔探索保留] 按鈕，以填入 Microsoft 365 系統管理中心 中相關聯的測試：

    執行測試：無效的保留或寬限 eDiscovery 保留

  2. 在 [ 執行診斷] 區段中，輸入或複製並貼上您要刪除的 SharePoint 或 OneDrive 網站 URL。

  3. 選 取 [執行測試]。

如果測試找到可能封鎖刪除的無效保留原則，您可以選擇移除原則。

如果測試發現電子檔探索保留在 30 天的寬限期內，您可以選擇移除保留。

其他相關資訊

若要解決案例 4 中的錯誤，您可以使用診斷或 Invoke-HoldRemovalAction 命令。 此命令可以移除無效、舊版或 30 天寬限期內的電子檔探索保留。