規劃在 商務用 Skype Server 中封存
總結：請閱讀本主題以瞭解如何在 商務用 Skype Server 中規劃封存。
公司及其他組織受制于需要保留特定類型的通訊的業界和政府法規。 如果貴組織有這類需求，您可以使用商務用 Skype Server封存來封存立即訊息 (IM) 和會議 (會議) 通訊，以協助支援您的一些合規性要求。
封存元件
商務用 Skype Server使用下列封存元件：
封存代理程式。 封存代理程式 (也稱為整合資料收集代理程式，) 會在每個Enterprise Edition前端集區和 Standard Edition Server 上自動安裝並啟用。 雖然封存代理程式會自動啟用，但在啟用並適當設定封存之前，不會實際擷取任何郵件。 根據預設，封存會停用。
封存資料儲存空間。 商務用 Skype Server的資料儲存空間可以實作為商務用 Skype Server SQL Server資料庫，或者如果您有 Exchange 部署，則可與 Exchange 儲存空間整合。
封存也需要檔案儲存空間，但封存使用的檔案儲存空間與 Front End Server 或 Standard Edition Server 相同。
決定貴組織封存的需求
若要實作封存，您必須決定如何符合貴組織的封存需求，方法如下：
要使用的儲存選項。 您可以使用下列兩種方式之一來實作儲存空間，或使用兩者組合：
Exchange 儲存空間。 如果您有 Exchange 部署，您可以整合商務用 Skype Server和 Exchange 封存，讓商務用 Skype Server和 Exchange 封存的資料一起儲存在 Exchange 中。 如果您啟用 Microsoft Exchange 整合選項，位於Exchange Server的使用者信箱會使用 Exchange 儲存空間來封存資料，但前提是信箱必須設為In-Place保留。 根據預設，Microsoft Exchange 整合未啟用。
商務用 Skype Server儲存空間。 如果您的使用者不在 Exchange 上，或尚未將信箱設為In-Place保留，或者您不想為部署中的任何或所有使用者使用 Microsoft Exchange 整合，您可以使用 SQL Server 部署商務用 Skype Server封存資料庫。
部署封存的時機。 您可以在初始商務用 Skype Server部署中部署封存，也可以將封存新增至現有的部署。 若要) 使用商務用 Skype Server封存儲存 (SQL Server資料庫，請使用拓撲建立器將資料庫新增至拓撲，然後再次發佈拓撲。 如果您所有的使用者都使用 Exchange，且信箱設為In-Place保留，則您不需要更新拓撲，但只需要啟用 Microsoft Exchange 整合，即可在 Exchange 中儲存封存資料。
組織中的哪些網站和使用者需要封存。 您可以為整個組織設定封存設定，並選擇性地為特定網站、集區、使用者和使用者群組設定。
應該封存哪些內容。 無論您是在全域層級指定封存，還是指定特定網站和使用者，您都可在每個層級指定是否要啟用下列類型的內容：
對等立即訊息
會議 (會議) ，這是多方立即訊息
會議內容，包括上傳的內容 (例如) 講義和活動相關內容 (例如，加入、離開、上傳共用，以及變更可見度)
在會議期間共用的白板和投票
哪些內容無法封存。 下列內容類型無法封存：
對等檔案傳輸
對等立即訊息和會議的音訊/視訊
對等立即訊息和會議的桌面和應用程式共用
商務用 Skype Server也不會封存常設聊天室交談。 若要封存常設聊天室交談，您必須啟用並設定合規性服務，此服務是可使用常設聊天室伺服器部署的元件。 如需詳細資料，請參閱規劃 商務用 Skype Server 2015 中的常設聊天室伺服器。
注意事項
常設聊天室于 商務用 Skype Server 2015 年推出，但在 商務用 Skype Server 2019 中不再支援。 Teams 也提供相同的功能。 如需詳細資訊，請參閱 開始使用 Microsoft Teams 升級。 如果您需要使用常設聊天室，您的選擇是將需要此功能的使用者移轉到 Teams，或繼續使用 商務用 Skype Server 2015。
應保留封存資料多久。 封存資料庫不適用於長期保留，且商務用 Skype Server不提供封存資料的電子探索 (搜尋) 解決方案，因此資料必須移至其他儲存空間。 商務用 Skype Server提供可匯出封存資料的會話匯出工具，並可建立可搜尋的封存資料文字記錄。
對於全域原則，以及針對您所建立的每個網站和使用者原則，您可以指定清除封存和匯出資料的時機。 如需清除資料的詳細資訊，請參閱管理清除商務用 Skype Server中封存的資料。 如需使用會話匯出工具的詳細資訊，請參閱在 商務用 Skype Server 中匯出封存的資料。
是否要封存內部或外部通訊。 您可以啟用內部通訊封存 (內部使用者之間的通訊) 、外部通訊 (包含至少一個內部網路) 外部使用者的通訊，或兩者皆可。 您可以為整個組織指定這些選項，也可以為特定網站和集區指定這些選項。 根據預設，這兩個選項都不會啟用。
注意事項
內部或外部通訊的控制封存僅適用于商務用 Skype原則。 對於 Exchange 整合式封存，內部和外部通訊都會封存或未封存。
是否要實作關鍵模式。 如果封存是貴組織的需求，如果發生無法封存的商務用 Skype Server失敗，設定關鍵模式會封鎖 IM 和會議會話。 例如：
商務用 Skype Server儲存空間服務發生問題。 在此情況下，啟用封存功能的使用者會封鎖 IM。
無法使用的檔案共用或儲存空間服務的問題。 在此情況下，所有於失敗時間在集區中進行的會議，都會切換為限制模式，而且無法啟動新的會議。
IM 和會議會在更正失敗之後自動復原。
選擇封存部署和設定選項
當您部署伺服器時，每個前端伺服器都會自動安裝封存，但除非您設定封存，否則不會啟用封存。 您設定封存的方式取決於您部署的方式。 您可以使用下列其中一種方式部署封存：
使用 Microsoft Exchange 儲存空間
使用商務用 Skype Server儲存空間
注意事項
如果您同時實作商務用 Skype Server封存資料庫並啟用 Microsoft Exchange 整合，Exchange 原則會覆寫商務用 Skype Server封存原則，但僅限在 Exchange 上使用且信箱設為保留 In-Place狀態的使用者。 商務用 Skype封存取決於 Microsoft Exchange In-Place保留原則。
如果您為一個前端集區或 Standard Edition Server 部署封存，您應該在部署中為所有其他前端集區和 Standard Edition 伺服器啟用封存。 如果主控交談或會議的集區未啟用封存，則可能無法封存所有會議資料。 封存仍適用于 IM 郵件，但會議內容和事件可能無法封存。
注意事項
若要啟用系統管理工作的委派，同時維護貴組織的安全性標準，商務用 Skype Server使用角色型存取控制 (RBAC) 。 透過 RBAC，系統會將使用者指派給預先定義的系統管理角色，藉此授與系統管理許可權。 若要設定商務用 Skype封存原則和設定，使用者必須指派給 CsArchivingAdministrator 角色 (，除非設定是直接在部署封存的伺服器上完成，而不是從另一部電腦) 。 如需封存部署所需的使用者權利、許可權和角色清單，請參閱部署商務用 Skype Server封存。
注意事項
如果您使用 Microsoft Exchange 整合，設定 Exchange 原則需要適當的系統管理員許可權和許可權。 如需詳細資料，請參閱 Exchange 檔。
Microsoft Exchange 儲存空間
如果您選擇 Microsoft Exchange 整合，您可以使用 Exchange 原則和設定來控制商務用 Skype Server封存。 您可以在全域層級、網站層級和集區層級設定 Microsoft Exchange 整合選項。 如果您的部署包含多個森林，您必須同步處理 商務用 Skype Server 和 Exchange 之間的設定。 您必須判斷：
是否要封存 IM、會議或兩者
是否要實作關鍵模式，在發生商務用 Skype Server失敗時會封鎖 IM 和會議會話
選取 Microsoft Exchange 整合選項，以使用 Exchange 儲存封存的資料
如需如何設定 Exchange In-Place保留原則和設定以支援封存的相關資訊，請參閱 Exchange 產品檔。
商務用 Skype Server儲存空間
如果您選擇商務用 Skype Server儲存空間，您會使用商務用 Skype Server封存原則和設定來控制封存的啟用與實作方式。 商務用 Skype Server儲存空間使用SQL Server資料庫，因此您必須將適當的SQL Server資料庫新增至拓撲，然後設定您的封存原則。
將儲存資料庫新增至拓撲
將SQL Server儲存資料庫新增至拓撲時，您可以選擇使用下列任何一項來共同整理封存資料庫：
監控資料庫
Enterprise Edition端集區後端資料庫
注意事項
裝載封存資料庫的伺服器可以託管其他資料庫。 不過，當您考慮與其他資料庫共同作業封存資料庫時，請注意，如果您要封存多位使用者的郵件，封存資料庫所需的磁碟空間可能會變得非常大。 因此，我們不建議將封存資料庫與後端資料庫共同作業。
如果您將封存資料庫與監控資料庫、後端資料庫或這兩個資料庫共同作業，您可以針對任何或所有資料庫使用單一 SQL 實例，或者您可以針對每個資料庫使用個別的 SQL 實例，並具有下列限制：每個 SQL 實例只能包含單一後端資料庫， 單一監控資料庫，以及單一封存資料庫。
如需所有伺服器角色和資料庫的分組詳細資料，請參閱商務用 Skype Server的拓撲基本概念。 如需更新拓撲以包含儲存資料庫的詳細資料，請參閱在 商務用 Skype Server 中建立及發佈新的拓撲。
決定封存選項和使用者原則
您必須判斷：
是否要啟用或停用內部和外部通訊的封存
是否要封存 IM、會議或兩者
是否要實作關鍵模式，在發生商務用 Skype Server失敗時會封鎖 IM 和會議會話
是否要啟用特定使用者和群組的原則
商務用 Skype Server封存選項可在下列層級指定。
[全域層級] 選項。 這是預設的封存設定，適用于整個部署。 它會在您部署商務用 Skype Server時建立，而且根據預設，會停用內部和外部通訊的封存功能。 您無法刪除此選項。 如果您選擇刪除選項，全域選項會重設為預設設定。
網站層級選項。 您可以建立及設定網站的網站層級封存選項，來啟用或停用一或多個特定網站的封存。 您可以刪除任何您建立的網站層級封存選項。 網站層級封存選項會覆寫全域選項，但僅限於選項中指定的網站。
例如，如果您在全域設定中啟用內部和外部通訊封存，並建立您停用外部通訊封存的網站設定，則只會封存該網站的內部通訊。 另一個範例是，如果您只針對全域設定中的 IM 啟用封存，並建立一個同時啟用 IM 和會議封存的網站設定，會議只會封存至網站，而不會封存給貴組織的其餘部分。
集區層級選項。 您可以為一或多個特定集區指定封存設定，方法是為個別集區建立及設定集區層級設定。 只有當您建立集區層級封存設定時，才會存在。 您可以修改和刪除任何集區層級封存設定。 集區層級封存設定會覆寫全域設定以及您可能已建立的任何網站封存設定。
例如，假設您只在全域設定中啟用 IM 封存，然後建立一個網站層級設定，讓您同時啟用 IM 和會議的封存功能，然後建立集區層級設定，讓您只啟用 IM 封存。 除了位於集區層級設定所指定之集區中所指定之使用者之外，網站所有使用者的 IM 和會議通訊都會封存。 對於貴組織中所有其他的使用者，封存只會針對 IM 啟用。
使用者封存原則。 您可以為指定的使用者和使用者群組建立、設定及套用使用者層級封存原則，為一或多個特定使用者和使用者群組啟用或停用封存。 您可以刪除任何您建立的使用者層級封存原則，也可以變更封存原則套用至哪些使用者和使用者群組。 使用者層級封存原則會覆寫全域原則和任何網站原則，但僅限於套用原則的使用者和使用者群組。
例如，假設您停用了全域設定中內部和外部通訊的封存功能，請建立一個網站層級原則來啟用內部和外部通訊的封存功能，然後建立使用者層級原則，讓您停用外部通訊的封存功能。 除了您套用使用者層級原則的使用者以外，所有網站使用者的外部和內部通訊都會封存通訊--針對這些使用者，只會封存內部通訊。
如需如何在部署封存時設定初始封存設定的詳細資料，請參閱部署商務用 Skype Server封存。 如需有關在部署後管理封存的詳細資料，請參閱管理商務用 Skype Server封存。
封存設定工具
您可以使用商務用 Skype Server 主控台控制大部分的封存選項。 不過，只有使用商務用 Skype Server管理命令介面才能使用一些選項。 這些選項包括封存重複的郵件和匯出封存的資料。 如需使用商務用 Skype Server 主控台和商務用 Skype Server管理命令介面來管理封存原則的詳細資訊，請參閱管理商務用 Skype Server封存。
存取封存的資料
存取封存的資料取決於資料的儲存位置：
Microsoft Exchange 儲存空間。 如果您選擇 Exchange 整合選項，商務用 Skype Server將 Exchange 市集的封存內容存入所有在 Exchange 上且信箱設為In-Place保留的使用者。 封存的資料會儲存在使用者信箱的 [可復原的專案] 資料夾中，使用者通常不會看到這些資料，而且只有具備 Exchange 探索管理 角色的使用者才能搜尋這些資料。 Exchange 可在部署 SharePoint 時，與 SharePoint 一起啟用同盟搜尋與探索功能。 如需儲存、保留及探索儲存在 Exchange 中之資料的詳細資料，請參閱 Exchange 和 SharePoint 檔。
商務用 Skype Server封存儲存空間。 如果您設定商務用 Skype Server封存資料庫，商務用 Skype Server將封存內容存入商務用 Skype Server封存資料庫中，以供任何未在 Exchange 上使用，且尚未將信箱設In-Place保留的使用者存入封存。 此資料無法搜尋，但可以匯出為可使用其他工具搜尋的格式。 如需匯出儲存在封存資料庫中的資料的詳細資料，請參閱在 商務用 Skype Server 中匯出封存的資料。
如需詳細資訊
如需封存的詳細資訊，請參閱下列主題：
如需商務用 Skype Server和 Exchange 如何搭配運作的詳細資料，請參閱規劃整合商務用 Skype與 Exchange。