移轉至 Surface Hub 上的 Windows 10/11 專業版或企業版

  • 發行項
  • 適用於:
    Surface Hub 2S, Windows 10, Windows 11

Surface Hub 2S 的設計目的是為了促進會議室環境中的共同作業。 相反地，您可以執行 Windows 10/11 專業版或企業版來使用 Surface Hub 2S，就像任何其他電腦一樣。 針對 Surface Hub 3，請參閱移轉至 Surface Hub 3 上的 Windows 11 專業版 或 Enterprise。

重要

此移轉程式需要您遵循本文中所述的特定程式。 繼續之前，請先閱讀 解決方案元件 和 移轉和安裝工作流程。

注意

當您安裝 Windows 10/11 專業版或企業版時，您需要與裝置所提供的現有授權不同的新授權。

使用個別的電腦和可下載的 Surface UEFI 設定器 工具來開始移轉。 此工具會建立套件，其中包含您套用至 Surface Hub 的新 UEFI 設定。

Surface UEFI Configurator 可作為 Surface Enterprise 管理模式的介面， (SEMM) 。 它可讓您集中管理公司環境中 Surface 裝置上的韌體設定。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Surface Enterprise 管理模式。

解決方案元件

  • 在 Windows 體驗上執行 Windows 10 團隊版 或 Surface Hub 3 執行 Microsoft Teams 會議室 的 Surface Hub 2S 裝置
  • 執行 Windows 10/11 的個別裝置
  • 用來建立 SEMM 套件的 Surface UEFI 設定器工具
  • Windows 10/11 專業版或企業版OS映像，版本20H2或更新版本
  • 兩個具有 16 GB 記憶體的 USB 磁碟驅動器，FAT32 格式
  • Surface Hub 2S Microsoft Windows Installer (MSI) 檔案中適用於 Windows 10 專業版 和企業的驅動程式和韌體
  • 網際網路連線
  • 映像處理解決方案 (選擇性)

移轉和安裝工作流程摘要

步驟 動作 摘要
1 確認 Surface Hub 2S 上的 UEFI 版本。 UEFI 版本必須是 694.2938.768.0 版或更新版本。
2 下載 Surface UEFI 設定程式和 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體。 在 [ 適用於 IT 的 Surface 工具] 頁面上，選取 [ 下載]。 然後選取並下載 Surface UEFI 設定程式 MSI 檔案 ，並將其安裝在不同的電腦上。 此外，下載適用於 Surface Hub 2S MSI 上 Windows 10 專業版 和企業 OS 的驅動程式和韌體檔案。 儲存此套件以供步驟 5 使用。
3 準備 SEMM 憑證。 準備執行 Surface UEFI 設定程式或使用目前憑證所需的憑證。
4 建立 SEMM 套件。 啟動 Surface UEFI 設定程式，在 USB 磁碟驅動器上建立 SEMM 套件。 此套件將包含您必須在 Surface Hub 2S 上套用的組態檔。 將這些 SEMM 套件檔案複製到您電腦上的資料夾。
5 使用 Windows 10 映射、SEMM 套件，以及驅動程式和韌體載入 USB 快閃磁碟驅動器。 建立包含 Windows 10 映像的USB磁碟驅動器。 在此範例中，磁碟驅動器名為 BOOTME。 在 Surface Hub 2S (步驟 2) 上新增適用於 Windows 10 專業版 和企業 OS 的驅動程式和韌體，並將步驟 4) 的 SEMM 套件 (檔案新增至 BOOTME 磁碟驅動器。
6 更新 Surface Hub 2S 上的 UEFI 以啟用 OS 移轉。 使用 BOOTME 磁 碟驅動器將 Surface Hub 2S 開機至 UEFI 功能表，並安裝 SEMM 套件。
7 安裝 Windows 10 專業版 或 Enterprise。 使用 BOOTME 磁碟驅動器安裝 Windows 10 專業版 或 Enterprise 20H2 版或更新版本。
8 安裝適用於 Windows 10 專業版和企業的驅動程式和韌體。 若要確保您的裝置具有所有最新的更新和驅動程式，請在 Surface Hub 2S MSI 檔案上安裝適用於 Windows 10 專業版 和企業 OS 的驅動程式和韌體。
9 將 Surface Hub 2S 設定為個人生產力裝置。 啟用建議的設定和應用程式，將 Surface Hub 2S 優化為個人生產力裝置。

確認 Surface Hub 2S 上的 UEFI 版本

將 Surface Hub 從 Windows 10 團隊版 移轉至 Windows 10 Desktop 之前，您需要 UEFI 694.2938.768.0 版或更新版本。

若要確認系統上的 UEFI 版本：

  1. 在 Surface Hub 2S 首頁上，選取 [ 開始]，然後開啟 [Surface 應用程式 (所有應用程式>Surface) ] 。

  2. 選 取您的 Surface 以顯示 Surface Hub 的相關信息，包括裝置上的目前 UEFI 版本。

    • 如果 UEFI 版本是 694.2938.768.0 或更新版本，如下圖所示，您可以建立 SEMM 套件來啟用 OS 移轉。

      顯示 Surface 應用程式中 [您的 Surface] 頁面的螢幕快照。

    • 如果 UEFI 版本早於 694.2938.768.0 版，請使用下列其中一種方法來取得較新的版本

透過 Windows Update 更新 UEFI

  1. 在 Surface Hub 2S 上，以 管理員 身分登入。

    注意

    如果您不知道使用者名稱或系統管理員密碼，則必須重設裝置。 如需詳細資訊，請 參閱 Surface Hub 2S 的重設和復原。

  2. 移至 [所有應用程式>設定>] [更新與安全>性 Windows Update，然後安裝所有更新。

  3. 重新開機裝置。

  4. 使用 Surface 應用程式驗證 UEFI 版本。 如果 UEFI 版本不是 694.2938.768.0 版或更新版本，請重複這些步驟或使用下列程式來取得最新的 UEFI 版本。

透過裸機復原 (BMR) 映射更新 UEFI

  1. 移至 Surface 復原網站 ，然後選取 [Surface Hub 2S]。

  2. 輸入您的中樞序號。 其位於電源連線旁的中樞背面。

  3. 請遵循指示，安裝 Windows 10 團隊版 2020 Update，將映射下載到格式化的 USB 磁碟驅動器上。

  4. 裝置會在更新後進入 OOBE) 設定 (全新體驗。 您不需要完成設定。 UEFI 版本已更新。 相反地，請按住電源按鈕來關閉裝置電源，直到螢幕關閉為止。

下載 Surface UEFI 設定程式和 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體

在個別的計算機上，遵循下列步驟：

  1. 在 [ 適用於 IT 的 Surface 工具] 頁面上，選取 [ 下載]。

  2. 選取並下載 Surface UEFI 設定程式 MSI 檔案，並將其安裝在不同的電腦上。 安裝 Windows 10 團隊版 版本時，Surface UEFI 設定器工具無法在 Surface Hub 2S 上執行。

  3. 下載 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體 Windows Installer MSI 檔案。 當您安裝新的作業系統時，將會使用此檔案。

準備 SEMM 憑證

如果這是您第一次使用 Surface UEFI 設定程式，您必須準備憑證。 此憑證可確保在 SEMM 中註冊裝置之後，您只能使用以核准憑證建立的套件來修改 UEFI 設定。

取得憑證的方式取決於組織的大小或複雜度：

  • 企業組織通常會維護自己的基礎結構，以根據標準安全性做法產生憑證。

  • 中型企業和其他公司通常會選擇從合作夥伴提供者取得憑證。 對於沒有太多 IT 專業知識或缺乏專用 IT 安全性小組的組織，建議使用此選項。

  • 或者，您可以使用 PowerShell 腳本產生自我簽署憑證。 如需詳細資訊，請參閱 Surface Enterprise 管理模式憑證需求。 或者，您可以使用 PowerShell 建立自己的憑證。 如需詳細資訊，請參閱 自我簽署憑證 檔。

Surface UEFI Configurator 建立的 SEMM 套件必須使用憑證來保護。 憑證會先驗證組態檔的簽章，才能套用 UEFI 設定。 如需詳細資訊，請參閱 SEMM 檔。

建立 SEMM 套件

  1. 在另一台電腦上，安裝您稍早下載的 Surface UEFI 設定器工具。

  2. 開啟 [Surface UEFI 設定程式]，然後選取 [ 啟動]。

    Surface UEFI 設定程式開始畫面。

  3. 選取 [Surface 裝置]，然後選取 [ 下一步]。

    顯示已選取 [Surface 裝置] 選項的螢幕快照。

  4. 選 取 [組態套件]。

    顯示已選取 [選取組態套件] 的螢幕快照。

  5. 選取 [DFI 檔案]。

    顯示已選取 [DFI 檔案] 的螢幕快照。

  6. 選 取 [憑證保護]。

    顯示選擇 [選取憑證保護] 的螢幕快照。

    系統會提示您新增憑證 .pfx 檔案。

    顯示要在何處新增憑證檔案的螢幕快照。

  7. 輸入您的憑證密碼，然後選取 [ 確定]。

    此螢幕快照顯示輸入並確認憑證密碼的欄位。

  8. 選 取 [密碼保護 ] 以將密碼新增至 Surface UEFI。 每當您開機到 UEFI 時，您將需要此密碼。 強烈建議您設定將在 Surface Hub 2S 上使用的 UEFI 密碼。

    顯示選取 [密碼保護] 位置的螢幕快照。

  9. 設定 UEFI 密碼，然後選取 [ 確定]。

    重要

    將密碼儲存在管理 Surface Hub 的 IT 系統管理員可存取的安全位置。 如果遺失此密碼，則無法復原。

    此螢幕快照顯示您設定 UEFI 密碼的位置。

  10. 選取 [Surface Hub 2S]，然後選取 [ 下一步]。

    此螢幕快照顯示要在何處選取 Surface Hub 2S。

  11. 再次選取 [下一步] 。

    顯示在 [選擇哪些元件] 底下選取 [下一步] 的螢幕快照。

  12. 若要允許安裝 Windows 10/11 專業版或企業版，請開啟 EnableOsMigration，然後選取 [下一步]。

    顯示選取 [啟用 O S 移轉] 位置的螢幕快照。

    顯示 [啟用OS移轉] 設定為開啟位置的螢幕快照。

管理 SEMM 註冊

將裝置註冊到 SEMM 會影響您管理裝置的功能。 例如，套用 SEMM 套件之後，所有 UEFI 設定都無法使用， (鎖定) 裝置的 UEFI 功能表中。 如 PXE 開機的 IPv6 等設定的預設值也無法使用。

若要在完成移轉之後變更 UEFI 設定，請套用另一個 SEMM 套件，或從 SEMM 取消註冊裝置。 如果您套用另一個 SEMM 套件來變更 UEFI 設定，則必須在建置新的 SEMM 套件時使用原始憑證。 使用 UEFI 設定器工具，並讓 EnableOSMigration關閉 (不 開啟 ，如同原始移轉步驟) 。

如果您與合作夥伴合作

如果您的公司將移轉外包，您應該讓合作夥伴將 SEMM 憑證、SEMM 套件和 UEFI 密碼傳送給您。 或者，在移轉中樞之後，您可以立即從 SEMM 取消註冊。 此步驟可讓 UEFI 的本機管理將裝置傳輸至另一方。 但我們強烈建議使用可在移轉後設定的 UEFI 密碼。 若要深入瞭解，請 參閱管理 Surface UEFI 設定。

復原至 Windows 10 團隊版

如果您選擇在移轉之後將裝置還原至 Windows 10 團隊版，如本文稍後所述，建議您先從 SEMM 取消註冊中樞。 若要深入瞭解，請 參閱從 SEMM 取消註冊 Surface 裝置。

警告

若要從 SEMM 取消註冊裝置，並還原 Surface UEFI 設定的使用者控制，您必須擁有 SEMM 憑證，以在 SEMM 中註冊裝置。 如果此憑證遺失或損毀，就無法從 SEMM 取消註冊。 據此備份並保護您的 SEMM 憑證。

將 SEMM 套件儲存至 USB 磁碟驅動器

  1. 將USB磁碟驅動器連線到您的電腦。

  2. 選擇 [中樞 2S]，然後選取 [ 下一步]。

    此螢幕快照顯示選取中樞 2S 的位置。

    警告

    建置 SEMM 套件時，將會清除 USB 磁碟驅動器上的所有現有數據。 在建置 SEMM 套件之前，請先從 USB 磁碟驅動器移除您需要的任何檔案。

  3. 選 取 [建置]。

    顯示選取 [建置] 位置的螢幕快照。

  4. 擷取此頁面的螢幕快照，然後選取 [ 結束]。 您的 SEMM 套件現在已就緒。 它包含 SEMM 套件 DfciUpdate.dfi ，以及包含 SEMM 指紋的文本檔，也就是憑證指紋的最後兩個字元。

    顯示選取 [結束] 位置的螢幕快照。

  5. 儲存憑證指紋的最後兩個字元。 當您在 Surface Hub 2S 上套用套件時，您將需要這些字元來啟用 SEMM。

使用 Windows 10 映射、SEMM 套件和 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體載入 USB 快閃磁碟驅動器

您可以使用下列其中一個選項， (20H2 版或更新版本) 安裝 Windows 10/11 專業版或企業版映射：

下列步驟示範如何從安裝媒體建立 USB 快閃磁碟驅動器，然後將適用於 Windows 10 專業版 和企業 OS 的 SEMM 套件檔案、驅動程式和韌體新增至 Surface Hub 2S MSI 檔案。 如果您使用其他部署方法，請移至本文 的在 Surface Hub 2S 上更新 UEFI 以啟用 OS 移轉 一節。

注意

完成安裝之後，您將需要與現有 Windows 10 團隊版 授權分開的有效 Windows 10 專業版 或 Windows 10 企業版 授權。

  1. 若要建立 Windows 10 專業版 安裝，請遵循下載 Windows 10 下載媒體建立工具的指示。 若要下載 Windows 10 企業版，請移至 Microsoft 大量授權服務中心。

  2. 插入新的 USB 存放磁碟驅動器。

  3. 開啟媒體建立工具，選取 [ 建立安裝媒體]，然後選取 [ 下一步]。

    此螢幕快照顯示建立安裝媒體的選項。

  4. 選取語言，然後選擇 [Windows 10] 和 [64 位 (x64) 。 然後選取 [ 下一步]。

    此螢幕快照顯示您選取語言、O S 版本和架構類型的位置。

  5. 選 取 [USB 快閃磁碟驅動器]，然後選取 [ 下一步]。

    此螢幕快照顯示選取U S B 快閃磁碟驅動器的位置。

  6. 下載完成時，選取 [ 完成]。

    屏幕報告 U S B 磁碟驅動器已就緒，並包含 [完成] 按鈕。

  7. 將 SURFACE Hub 2S 上 Windows 10 專業版 和企業 OS 的 SEMM 套件檔案和驅動程式和韌體， (MSI 檔案) 複製到 USB 快閃磁碟驅動器的根目錄， (包含您 Windows 10 映射的 BOOTME) 。 BOOTME USB 磁碟驅動器包含下列專案：

    • 您的 Windows 10 可開機映像。

    • 複製到 USB 磁碟驅動器根目錄的 SEMM 套件檔案：

      • DfciUpdate.dfi。

      • 包含 SEMM 指紋的文字檔。 (在此範例中，檔案 SurfaceUEFI_2020Aug25_1058.txt.) 自動產生的日期時間戳會對應至您使用 Surface UEFI Configurator 建立檔案的日期。

    • Surface Hub 2S 上的 Windows 10 專業版 和企業 OS 的驅動程式和韌體 (SurfaceHub2S_Win10_18362_20.082.25682.0.msi) 。 將此檔案複製到 USB 磁碟驅動器的根目錄。

更新 Surface Hub 2S 上的 UEFI 以啟用 OS 移轉

  1. 將您的 BOOTME 磁碟驅動器插入 Surface Hub 2S 上的 USB-A 連接埠。 如需其必要內容的清單，請參閱上一節。

  2. 若要開機進入 UEFI：

    1. 關閉 surface Hub 2S) (關機。

    2. 按住 Volume +，然後按下並放開電源按鈕。 保留 磁碟區 + 直到出現 UEFI 選單為止。

      繪圖顯示音量和電源按鈕。

  3. 當裝置重新啟動時，如果適用，請輸入您稍早建立的 UEFI 密碼， (建議) 。

    系統密碼畫面。

  4. 從 [UEFI] 功能表中，選取 [ 管理]。 然後 選取 [從 USB 安裝]。

    此螢幕快照顯示選取 [管理]，然後選取 [從 U S B 安裝] 的位置。

  5. 選 取 [立即重新啟動]，如下圖所示。 裝置會重新啟動。 它會在視窗中間顯示白色 Microsoft 標誌，然後關閉。

    顯示訊息的螢幕快照，提示您重新啟動。

  6. 按下並放開電源按鈕。 在紅色對話框中，選擇啟用 Surface Enterprise 管理模式。

  7. 輸入您的雙字元憑證指紋和 UEFI 設定密碼。 然後選取 [確定]。

    顯示 [確認啟用] 對話框的螢幕快照，您會在其中輸入雙字元憑證指紋和 UEFI 設定密碼。

    注意

    在裝置上啟用 SEMM 之後，會套用新的 UEFI 設定 EnableOSMigration 。 您無法再存取 Windows 10 團隊版。 相反地，您必須繼續進行下一個步驟，並安裝 Windows 10 專業版 或 Windows 10 企業版。

    裝置重新啟動。 它會在畫面中間顯示白色標誌，然後再次關閉。

安裝 Windows 10/11 專業版或企業版

  1. 如果您的可開機 Windows 10/11 專業版或企業版磁碟驅動器尚未在 Surface Hub 2S USB-A 埠中，請立即插入。 然後按下並放開電源按鈕。

    當裝置啟動時，您會在畫面中間看到白色標誌。 然後，旋轉的圓形會出現在白色標誌下方。

  2. 如果 Surface 裝置不會自動開機到 USB 磁碟驅動器，請關閉裝置電源 (拔除電源線，然後將它插入) 。 再次插入電源線之後，裝置應該會在幾秒鐘後開機。 然後，您會在畫面中間看到白色標誌。

    如果裝置未開啟，請按下並放開電源按鈕。 在畫面中間看到標誌之後，按住 [音量向下] 按鈕，直到您看到白色標誌下方的旋轉圓形為止。

    磁碟區和電源按鈕的圖片。

  3. 當全新體驗 (OOBE) 安裝程序啟動時，請依照指示安裝 Windows 10/11 專業版或企業版 (20H2 版或更新版本) 。

安裝 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體

若要確保您的 Surface Hub 2S 是最新的，請安裝適用於 Windows 10 專業版 和企業的驅動程式和韌體。 然後，重新啟動裝置。 將 Surface 保持開啟一小時，然後重新啟動。 系統不會提示您進行第二次重新啟動。 此暫停和額外重新啟動可確保韌體已完全更新。

若要將 Surface Hub 2S 設定為個人生產力裝置，請參閱在 Surface Hub 2S 上設定 Windows 10/11 專業版或企業版。

注意

如果您無法依照本文中所述的步驟，成功將裝置移轉至適用於 Surface Hub 2S 的 Windows 10/11 專業版或企業版，請連絡 Surface Hub 支援服務。

復原至 Windows 10 團隊版

若要將裝置還原至 Windows 10 團隊版，請參閱 Surface Hub 2S 的重設和復原。 復原至 Windows 10 團隊版 之前，建議您先從 SEMM 取消註冊 Surface Hub。 若要深入瞭解，請 參閱從 SEMM 取消註冊 Surface 裝置。

警告

若要從 SEMM 取消註冊裝置，並還原 Surface UEFI 設定的使用者控制，您必須擁有 SEMM 憑證，以在 SEMM 中註冊裝置。 如果此憑證遺失或損毀，就無法從 SEMM 取消註冊。 據此備份並保護您的 SEMM 憑證。

疑難解答和常見問題

問題 附註
無法移轉至 Surface Hub 第 1 版裝置上的 Windows 10/11 專業版或企業版 根據設計，移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版的能力僅適用於 Surface Hub 2S 裝置。
按住 [磁碟區 +電源] 按鈕時，不會出現 UEFI 功能表 - 請確定您按住這兩個按鈕大約 10 秒。 在您看到 Windows 標誌之後，請釋出 電源按鈕 ，同時繼續保留磁 碟區 +
- 嘗試透過 USB-C 連線 USB 磁碟驅動器。
在輸入兩個字元的憑證指紋和 UEFI 設定密碼之後，Surface Hub 2S 不會自動重新啟動。 按下 [Surface Hub 2S 電源] 按鈕 ，手動為裝置備份電源。
移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版之後，沒有來自說話者的音訊 若要解決此問題，請在 Surface Hub 2S 上下載並安裝適用於 Windows 10 專業版 和企業的驅動程式和韌體 (MSI) 。
移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版之後，磁碟區岩石按鈕無法運作。 若要解決此問題，請在 Surface Hub 2S 上下載並安裝適用於 Windows 10 專業版 和企業的驅動程式和韌體 (MSI) 。
如何? 判斷執行 Windows 10/11 專業版或企業版時，Surface Hub 2S 的序號？ 您可以判斷執行 Windows 10/11 專業版或企業版的 Surface Hub 2S 序號，就像在 Windows 10 團隊版 OS 中一樣：

您可以在封裝外部、電源線顯示器上，或使用 Surface 應用程式，找到序號。

或者，您可以透過命令提示字元找到序號：

1.在搜尋列中輸入 CMD ，然後按 Enter 以開啟命令提示字元視窗。
2.輸入下列命令：
- console wmic bios get serialnumber
3.序號接著會顯示在 [命令提示字元] 視窗內。
無法從 SEMM 取消註冊 Surface Hub 2S 以復原至 Windows 10 團隊版 如果 SEMM 憑證遺失或損毀，則無法在 Surface 裝置上移除或重設 SEMM。 請記住這一點，請確定您有適當的憑證備份及其密碼。
在 Windows 10 團隊版 OS 中，我使用 Surface 應用程式來檢視其他裝置和配件資訊、疑難解答和存取支援。 由於移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版，因此不再安裝此應用程式。 Surface 應用程式預設不會安裝在 Windows 10/11 專業版或企業版上，但您可以遵循這裡的步驟手動安裝它。
將 Surface Hub 2S 裝置移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版是否會影響裝置的標準或延伸保固？ 否，移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版不會變更 Surface Hub 2S 的保固狀態。

版本歷程記錄

下表摘要說明本文的變更。

版本 日期 描述
V。 1.7 2023年9月21日 已新增初步資訊，指出支援移轉至 Surface Hub 3。
V。 1.6 2023年1月16日 新增了疑難解答和常見問題的新區段。
V。 1.5 2021年12月1日 已更新以顯示對 Windows 11 的支援。
V。 1.4 2020 年 12 月 14 日 提供有關在 Surface Hub 2S 上安裝「適用於 Windows 10 專業版 和企業 OS 的驅動程式和韌體」MSI 檔案的進一步資訊，建議您可能需要根據系統狀態進行第二次重新啟動。
V。 1.3 2020 年 12 月 3 日 已使用 管理 SEMM 註冊的指引進行更新。
V。 1.2 2020 年 9 月 29 日 解決可用性的其他更新。 反饋。
V。 1.1 2020 年 9 月 15 日 請在簡介中放置其他注意事項，以釐清安裝新OS的授權需求。
V。 1.0 2020 年 9 月 1 日 新文章。