2S 的重設Surface Hub復原

如果您遇到 2S Surface Hub問題,您可以將裝置重設為出廠設定,或使用 USB 磁碟機還原。

若要開始,請以系統管理員Surface Hub登錄 2S,開啟 設定應用程式, 選取 &安全性,然後選取修復

重設裝置

重要

在重設裝置之前,請確認您擁有 BitLocker 金鑰,因為稍後會提示您。 若要深入瞭解,請參閱儲存 BitLocker 金鑰

  1. 若要重設裝置,請選取入門。

  2. 當出現 準備重設此裝置 視窗時,請選取 重

    提示

    當 Hub 重新開機至修復分區時,它會提示您輸入 BitLocker 鍵。 略過提示會造成重設失敗。 輸入 BitLocker 鍵後,Hub 會從修復分區重新安裝作業系統。 這最多可能需要一小時才能完成。

  3. 若要重新設定裝置,請執行第一次安裝程式。

  4. 如果您使用手機或其他行動裝置Microsoft Intune管理裝置,請淘汰並刪除先前的記錄,然後重新註冊新裝置。 若要詳細資訊,請參閱使用 除、淘汰或手動取消註冊裝置來移除裝置。

    重設及復原 Surface Hub 2S。
    圖 1。 2S 的重設Surface Hub復原

使用 USB Surface Hub磁碟機復原 2S

在 Surface Hub 2S 中新增功能,您現在可以使用修復影像重新安裝裝置。

從 USB 磁碟機復原

您可以使用 Surface Hub 2S,使用修復影像重新安裝裝置。 這麼做之後,如果您遺失 BitLocker 金鑰,或您不再擁有該 App 的系統管理員認證,您可以將裝置重新安裝到設定設定。

提示

使用 8 GB 或 16 GB 儲存空間的 USB 3.0 磁片磁碟機,格式為 FAT32。

  1. 從另一部電腦,.zip Surface Recovery 網站下載檔案復原影像,然後返回這些指示。

  2. 在工作列上的搜尋方塊中,輸入修復磁碟機,然後從結果選取建立**** 修復磁碟機或修復磁碟機。 您可能需要輸入系統管理員密碼或確認您的選擇。

  3. 在使用者帳戶控制方塊中****,選取是 。

  4. 請務必清除將系統檔案備份到修復 磁碟機核取方塊, 然後選取下 一步

  5. 選取您的 USB 磁碟機,然後選取下一 >建立。 有些公用程式需要複製到修復磁碟機,因此這可能需要幾分鐘的時間。

  6. 復原磁碟機準備就緒時, 請選取完成 。

  7. 按兩下您先前下載.zip的復原影像以開啟該檔案。

  8. 選取復原圖像資料夾中的所有檔案,將它們複製到 USB 磁碟機的根目錄,然後選取選擇以取代目的地 中的檔案

  9. 檔案複製完成後,請選取工作列上的安全移除硬體和 彈出 媒體圖示,然後移除您的 USB 磁碟機。

  10. 連線 USB 磁碟機到 2S 上的任何 USB-C 或 USB-A 埠Surface Hub埠。 關閉集線器,然後從 USB 磁碟機啟動。

從 USB Surface Hub啟動

注意

如果裝置已拔除電源中斷或電源線中斷,請至少等候 15 秒,再嘗試從 USB 啟動。

  1. 按向下音量按鈕時,請按 Power 按鈕。

  2. 繼續按這兩個按鈕,直到您看到Windows標誌。

  3. 放開 Power 按鈕,但繼續按住向下音量按鈕,直到安裝 UI 開始。

    使用降低音量和電源按鈕來啟動復原。
    圖 2. 音量和電源按鈕

  4. 在語言選取畫面上,選取您的 2S Surface Hub語言。

  5. 選取 從磁碟機復原完全清理磁碟機然後選取復原 。 如果系統提示您輸入 BitLocker 鍵,請選取 跳過此磁碟機。 Surface Hub 2S 重新開機數次,可能需要一小時以上才能完成復原程式。

  6. 第一次設定畫面出現時,請移除 USB 磁碟機。

連絡客戶支援

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