建立項目

  • 發行項

重要

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Runbook 中使用建立項目活動，在 HP Service Manager 中建立新的事件、服務台要求或變更要求專案。

下表列出此活動的必要屬性和已發佈數據。 如需設定活動的詳細資訊，請參閱 HP Service Manager 活動。

建立必要項目屬性

元素 Description 有效的值 查閱
類型 要建立的項目類型。 設定、變更、事件、ServiceDesk Yes
子類型 要根據選取的 [類型] 關閉之項目的子類型。 這是以 HP Service Manager 伺服器的設定為基礎的動態屬性。 Yes
欄位 建立專案時要套用至專案的域值清單。 此清單會以 HP Service Manager 伺服器上所設定的所選 [類型] 和 [子類型] 的必要字段動態填入。 將會針對任何適用的動態屬性提供查閱。

其他活動

HP Service Manager 整合套件包含下列其他活動：