上傳附件

重要

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上傳附件活動可用來將檔案上傳至現有的 Service Manager 物件。

下列已發佈的數據元素專屬於上傳附件。 根據您在定義活動時選取的 [類別] 產生其他已發佈數據。 如需每個類別所發行的數據元素清單，請參閱 Service Manager 已發佈的數據。

上傳附件已發佈的數據

元素	Description
System Center 物件 GUID	要更新之單一附件的唯一標識子 (GUID)
物件數目	上傳附件成功上傳的檔案數目

設定檔案附件的上傳附件活動工作流程

上傳附件活動相依於它所需的數據的其他活動。

對於檔案附件，下列活動通常會在工作流程中的上傳附件活動之前：

• 父記錄必須存在。 例如，您可以使用 [建立變更] 搭配 Template 或 Get Object 來取得要上傳附件之父記錄的物件 Guid。
• 使用 [取得檔案狀態] 取得要上傳之檔案的相關信息。 此活動會擷取附加檔案至 Service Manager 物件所需的數據。
• 使用 [建立相關物件] 建立與父記錄相關的檔案附件。 此活動會建立要上傳附件的 File Attachment 物件。 必須正確填入數個重要欄位，才能讓附件在 Service Manager 中正確運作

設定知識文章的上傳附件活動工作流程

上傳附件活動相依於它所需的數據的其他活動。 對於知識文章，下列活動通常會在工作流程中的上傳附件活動之前：

• 父記錄必須存在。 例如，您可以使用 Create Change 搭配 Template 或 Get Object 來取得要上傳發行項之父記錄的 Object Guid。
• 使用 [取得檔案狀態] 取得要上傳之知識文章的相關信息。 此活動會擷取附加知識文章至 Service Manager 物件所需的數據。
• 使用 Create Object 來建立知識文章。 此活動會建立要上傳發行項的知識文章物件。