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在 Azure 監視器中檢視 System Center Operations Manager 的警示

  • 發行項

本文說明最近新增的功能，可讓 Azure 監視器 SCOM 受控執行個體 客戶在 Azure 監視器中檢視 Operations Manager 的警示。

警示

警示是在觸發 Operations Manager 管理元件中設定的其中一個規則或監視器時，在 System Center Operations Manager 中產生的物件。 在 System Center - Operations Manager 中，警示可以透過規則或監視器產生。 如需規則和監視的詳細資訊，請參閱 Operations Manager 管理元件。

如需 Operations Manager 中如何產生警示的詳細資訊，請參閱 如何產生警示。

在 Operations Manager 內部部署中檢視和管理警示

在 System Center Operations Manager 中，符合特定準則且與對象或物件群組相關的警示會顯示在警示檢視中。 從此檢視中，您可以檢閱規則和監視器所產生的警示，這些警示仍在作用中，且操作員尚未自動或手動關閉。 如需如何檢視警示的詳細資訊，請參閱 檢視作用中警示和詳細數據。

每個警示都有特定屬性，可通知使用者不同的因素，例如警示的歷程記錄、產生方式、受影響的物件等等。如需規則/監視器警示之所有屬性的完整清單，請參閱 檢查警示的屬性、規則和監視器。

在 Azure 監視器中檢視 Operations Manager 的警示

針對 SCOM 受控執行個體，您現在可以在 Azure 監視器中看到工作負載中產生的警示。

登入 Azure 入口網站、存取 Azure 監視器服務，然後選取 [警示] 索引卷標以查看服務產生的所有警示清單。

[警示] 頁面的螢幕快照。

若要檢視 SCOM 受控執行個體 服務所產生的警示，請在 [監視服務篩選] 中選取 [SCOM 受控執行個體]。

顯示監視服務篩選條件的螢幕快照。

選取警示以檢視其詳細數據。 詳細資料包括：

  • 警示的嚴重性
  • 引發的時間
  • 受影響的資源
  • 受影響資源群組的階層
  • 用戶回應
  • 警示條件
  • 這是監視警示
  • Operations Manager 解析狀態
  • 優先順序
  • 上次修改時間
  • 類別
  • 上次修改者
  • Operations Manager 嚴重性
  • Description
  • 監視服務
  • 警示識別碼
  • 隱藏狀態
  • 目標資源類型
  • 警示的歷程記錄

顯示警示詳細資料的螢幕擷取畫面。

比較 Operations Manager Ops 控制台和 Azure 監視器警示數據

從 System Center Operations Manager 移至 Azure 監視器 SCOM 的警示 受控執行個體 必須符合 Azure 監視器警示架構，才能在入口網站中正確顯示。

移至 Azure 監視器警示架構時，會針對 Operations Manager 警示架構進行下列翻譯：

Alert 屬性 Operations 控制台中的表示法 Azure 監視器中的表示法
狀態 七個預先定義的警示狀態，可延伸至 255 個使用者定義的狀態。

New、Acknowledged、Scheduled、Assigned to Engineering、Awaiting Evidence、Resolved and Closed。		 兩個不同的屬性：警示監視條件和用戶狀態。

從 Operations Manager 到 Azure 的新警示分別表示為 [已引發 ] 和 [ 新增]。

SCOM 受控執行個體 的關閉警示會以 Resolved 和 New 或 Resolved and Closed 表示。
嚴重性 重大、警告、資訊 重大、錯誤、警告、資訊與詳細資訊

SCOM 受控執行個體 警示會以 Azure 中的對應警示嚴重性來表示。
訊號類型 所有 SCOM 受控執行個體 警示都會以 Azure 中的自訂訊號類型表示。
監視服務 SCOM 受控執行個體
受影響的資源 如果警示來自 Azure 原生/Arc 資源，則會以對應的 ARM 資源識別碼來表示警示。

如果警示來自內部部署工作負載，則會以SCOM受控執行個體資源ARM標識碼來表示。
其他屬性 優先順序、類別、擁有者、重複計數、警示內容和參數。

警示的管理元件探索到物件。		 所有這些屬性都會在 Azure 警示內容中表示，以 SCOM 受控執行個體 警示資訊加以增強。

整合 Azure 監視器警示與 ITSM 工具

Azure 監視器允許與 ITSM 工具整合，例如 ServiceNow，讓警示可以轉送到事件形式的工具。 使用 Azure 監視器警示的動作群組和警示處理規則概念，您可以建立必要的動作，以將來自 SCOM 的警示連結 受控執行個體 與 ITSM 連接器，例如 ServiceNow。

如需詳細資訊，請參閱 使用IT服務管理連接器連接ServiceNow。

建立 ITSM 連接器並連線到 ServiceNow 實例之後，請遵循下列步驟：

  1. 建立 ITSM 連接器之後，請在 [Azure 監視器警示] 頁面中建立動作群組，並建立 ITSM 動作類型。 顯示動作群組的螢幕快照。

  2. 使用 [監視服務] 篩選條件等於SCOM 受控執行個體，建立警示處理規則。 顯示警示處理規則的螢幕快照。

  3. 在 [ 規則設定] 索引標籤的 [ 規則類型] 底下，選取 [ 套用動作群組 ] 選項。 顯示 [規則設定] 索引標籤的螢幕快照。 現在，已成功建立 ServiceNow 實例的連線，警示會反映在入口網站中作為事件。

在 ServiceNow 入口網站中，您可以在 [Microsoft OMS 整合器 – OMS 事件 ] 索引標籤下看到事件清單。

顯示事件索引標籤的螢幕快照。

警示關閉時的狀態

不論警示是規則或監視警示，如果在 System Center Operations Manager Ops 控制台中關閉警示，警示的關閉狀態將會反映在 Azure 監視器入口網站中， 警示條件 從 [ 已引發 ] 變更為 [ 已解決]。

顯示警示摘要的螢幕快照。

注意

  • 我們不建議在 Azure 監視器入口網站中手動關閉監視警示。 如需詳細資訊，請參閱 如何關閉監視器所產生的警示。
  • 如果您在 Azure 監視器入口網站中關閉以規則為基礎的警示，變更將不會反映在 System Center Operations Manager Ops 控制台中。