關於 System Center - Service Manager

重要

此版本的 Service Manager 已達到終止支援。 建議您升級至 Service Manager 2022。

System Center - Service Manager 提供整合式平臺，以自動化和調整組織的 IT 服務管理最佳做法，例如 Microsoft Operations Framework (MOF) 和資訊技術基礎結構連結庫 (ITIL) 。 它可針對事件和問題解決、變更控制、資產週期管理提供內建程序。

Service Manager 文章

• 新功能文章說明 Service Manager 的新功能和變更。
• 規劃文章可協助您了解硬體和軟體需求，以及您需要先準備 Service Manager 的軟體角色，再部署以供組織使用。
• 部署文章可協助您在數個不同案例的其中一個中部署 Service Manager。
• 升級文章說明如何從舊版 Service Manager 升級。
• 系統管理工作一文提供 Service Manager 系統管理員很重要的概念，其中包含 Service Manager 系統管理員必須執行以設定 Service Manager 的程式。
• 日常工作一文提供使用 Service Manager 控制台的資訊，以瞭解您為組織的計算機基礎結構管理服務台功能所執行的日常工作。
• 作者文章提供 Service Manager 撰寫簡介，包括 Service Manager 撰寫工具的概觀，並包含撰寫和自定義管理元件的工作，可在 Service Manager 中啟用自定義。
• 災害復原文章可協助您針對 Service Manager 環境中的潛在軟體和設備故障建立復原計劃。 它也可協助您建立部署策略，將 Service Manager 和數據倉儲管理伺服器與裝載其個別資料庫的計算機分開。
• 詞彙區段是 Service Manager 中使用的詞彙和定義清單，其具有 Service Manager的特定意義。
• 版本資訊文章包含適用於 Service Manager 的版本資訊。 它們包含您在部署 Service Manager 之前應該注意的已知問題描述和因應措施。

下一步

• 閱讀 Service Manager 的新功能。
• 檢閱 Service Manager 的規劃資訊。