Application Insights 入口網站連線問題

本文討論如何解決 (連線問題，例如 Microsoft Azure 應用程式 Insights 入口網站內發生的「擷取數據時錯誤」訊息、逾時和載入失敗) 。

徵狀

在 Application Insights 入口網站頁面上， (例如 [失敗 ] 頁面或 [ 效 能] 頁面) ，您會看到未載入圖表的錯誤訊息，例如「擷取數據時發生錯誤」或「遺漏本地化資源」。

原因

網頁瀏覽器無法呼叫必要的 API，或 API 傳回失敗回應。 這些問題可能會因為網路失敗、後端失敗或瀏覽器擴充功能的干擾而發生。

解決方案

若要修正問題，請依照下列步驟執行：

1. 在 Microsoft Edge 網頁瀏覽器中開啟 InPrivate 視窗 (或在 Google Chrome) 中開啟 Incognito 視窗。

2. 暫時 停用任何正在執行的瀏覽器擴充功能。

3. 檢查您是否可以在瀏覽器中重現入口網站連線錯誤。 (一或多個瀏覽器擴充功能可能會阻止預期的行為。)

4. 嘗試在其他瀏覽器、其他電腦或虛擬機 (VM) 或其他使用者工作階段中重現入口網站連線錯誤。

5. 調查入口網站頁面未在瀏覽器內載入的用戶端裝置上是否有任何 DNS 或其他網路相關問題。

6. 如果入口網站錯誤持續發生，而且需要進一步調查，請 擷取瀏覽器追蹤，以便在 您重現非預期的入口網站行為時進行疑難解答。 然後，您可以回報事件以 Microsoft 支援服務。

與我們連絡，以取得說明

如果您有問題或需要相關協助，請建立支援要求，或詢問 Azure community 支援。 您也可以將產品意見反應提交給 Azure 意應見反社群。