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錯誤碼0x80090016 - 金鑰集不存在於事件查看器或代理程式記錄檔中

  • 發行項

本文說明如何解決錯誤碼0x80090016 - 當您嘗試連線到事件查看器或代理程序記錄時，「金鑰集不存在」。

徵狀

當您嘗試透過 Microsoft Monitoring Agent (MMA) 連線到 Log Analytics 工作區時，聯機會失敗，而且下列其中一個錯誤專案會記錄在 Operations Manager 事件查看器記錄檔中：

Event ID:      7022 
Description:   The Health Service has downloaded secure configuration for management
               group AOI-00000000-0000-0000-0000-000000000000, and processing the 
               configuration failed with error code Keyset does not exist(0x80090016). 

Event ID:      3009  
Description:   Loading the private key for the client authentication certificate for
               service "Log Analytics - ed4Customer-WorkspaceID" failed with error 
               "Keyset does not exist" (0x80090016). Connections to the service may
               be made without authentication. This can cause failures if the service
               requires the agent to be authenticated. The agent will continue to 
               periodically retry loading the authentication configuration.

原因

伺服器是從黃金映射複製 (也稱為主要映像) ，該映射已安裝並設定 Windows Log Analytics 代理程式。 聯機失敗，因為憑證包含複製的原始伺服器名稱，而不是 Windows 目前使用的名稱。 (注意： 不支援複製已設定Log Analytics代理程式的電腦。)

解決方案

若要解決這些錯誤，請清除並重新整理 MMA 憑證，如下所示：

  1. 若要開啟 [服務] 嵌入式管理單元，請選取 [ 開始]，輸入 services.msc，然後按 Enter。

  2. 若要停止服務，請選取 [Microsoft Monitoring Agent]，然後選取 [停止服務] 圖示。

  3. 若要開啟 Microsoft Management Console (MMC) ，請選取 [ 開始]，輸入 mmc.exe，然後按 Enter 鍵。

  4. 若要新增 [憑證] 嵌入式管理單元，請選取 [檔案>新增/移除嵌入式>管理單元憑證>新增>計算機帳戶>下一個>本機計算機>完成>確定]。

  5. 若要在 MMC 中檢視現有的 MMA 憑證，請流覽至 [>Microsoft Monitoring Agent>憑證] 憑證] 憑證。

  6. 我們建議您匯出每個憑證，讓您擁有用於安全性和稽核的備份複本。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

    1. 選取並以滑鼠右鍵個別按下每個列出的憑證，然後選取 [ 所有工作>匯出>下一步>否，不要匯出私鑰]。

    2. 在 [導出檔格式] 頁面上，選取 [Base-64 編碼 X.509 (]。CER) >Next。

    3. 在 [ 要導出的檔案 ] 頁面的 [檔名] 字 段中，輸入憑證檔案的名稱，然後 流覽 至您要匯出憑證的位置。 然後，選取[>儲存下一個>完成]。

  7. 如步驟 6 所述，匯出中間窗格中所列憑證的備份複本之後，請從 MMC 刪除憑證。 讓主控台保持開啟。

  8. 在 [服務] 嵌入式管理單元中，選取 [Microsoft Monitoring Agent]，然後選取 [啟動服務 ] 圖示加以重新啟動。

  9. 等候一分鐘。 然後，在 MMC 中，選取 [憑證] 嵌入式管理單元，然後選取 [ 重新整理 ] 圖示或 F5 以重新整理。 您應該會看到新的憑證。

觀察代理程式、事件記錄檔和Log Analytics工作區，以判斷這些步驟是否已解決問題。

其他相關資訊

Microsoft Monitoring Agent 安裝程式

Log Analytics 代理程式概觀：安裝選項

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