[SDP3][52ef8720-e3ee-4a12-a37e-cc3b0870f359] Microsoft Azure PaaS VM 記錄

  • 發行項

原始產品版本：雲端服務 (Web 角色/背景工作角色)
原始 KB 編號： 2772488

摘要

本文說明如何從 Azure PaaS VM 收集最常見的記錄檔和診斷資訊，以針對大部分與 Microsoft Azure 相關的問題進行疑難解答。

其他相關資訊

IE 會提示您新增信任的網站。

  • 選取[新增] 並新增 https://*.support.microsoft.com。

    注意事項

    您必須將 放在 *. 的前面 support.microsoft.com。

  • 或者，將下列專案儲存為.reg檔案並加以匯入：

    Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\microsoft.com\*.support]

如果您收到指出的 IE 安全性警示 Your current security settings do not allow this file to be downloaded.，則未將 新 https://*.support.microsoft.com 增至信任的網站清單。

收集的資訊

一般資訊

描述 檔案名稱
基本系統資訊，包括計算機名稱、Service Pack、計算機模型和處理器名稱和速度
 resultreport.xml

System32 和 Azure 記錄中的 LogFiles

描述 檔案名稱
來自 %windir%\System32\LogFiles*.* 的記錄檔
 {ComputerName}_LogFiles (SubfolderName) .zip
客體代理程式收集的性能計數器，D：\OSdiagnostics 的內容
 {ComputerName}_OSdiagnostics.Zip
c：\config 中的角色組態檔
 {ComputerName}_config.Zip
來自 C：\Resources\temp{GUID} 的角色主機記錄檔。{roleName}\RoleTemp
 {ComputerName}_RoleTemp.Zip
來自 C：\Resources\Directory{guid} 的 IIS 失敗要求記錄檔。DiagnosticStore\FailedReqLogFiles
 {ComputerName}_FailedReqLogFiles.Zip
來自 c：\Resources\directory{guid} 的 IIS 記錄檔。Diagnosticstore\LogFiles
 {ComputerName}_IISLogFiles.Zip
Microsoft Azure 診斷 C：\Resources\directory{guid} 的數據表和設定。Diagnosticstore\Monitor
 {ComputerName}_Monitor.Zip
來自 C：\Resources\directory{guid} 的主機啟動載入器記錄檔。診斷存放區
 {ComputerName}_DiagnosticStore.Zip
Microsoft Azure 從 C：\Resources\temp{guid} 快取記錄檔。{rolename}\RoleTemp
 {ComputerName}_CachingLogFiles.zip
來自 E:__entrypoint.txt、E：*.cssx.tag、E：*.csman、E:\RoleModel.xml 的服務模型定義檔案
 {ComputerName}_ServiceModel.zip
來自 {RoleRoot}\approot\web.config 的 IIS web.config
 {ComputerName}_web.config
從 {RoleRoot}{startup tasks=“”} (從 {RoleRoot}取得文件名 \rolemodel.xml)
{ComputerName}_StartupTaskModules.Zip
來自 {RoleRoot}{entrypoint DLL=“” 的角色進入點二進位檔 (從 {RoleRoot}取得的檔名 __entrypoint.txt 內容)
{ComputerName}_EntryPointDLL.Zip
來自 C：\Logs 的記錄檔
 {ComputerName}_Logs.Zip

事件記錄

描述 檔案名稱
系統記錄檔
 {ComputerName}_evt_System.*
應用程式記錄檔
 {ComputerName}_evt_Application.*
Microsoft Azure
 {ComputerName}_evt_WindowsAzure.*
其他所有事件記錄檔的 evtx 格式
 {ComputerName}*evt*.evtx

Chksym) (檔案版本資訊

描述 檔案名稱
來自目前在電腦上執行之進程的檔案版本資訊
 {ComputerName}_sym_Process.*
來自目前在電腦上執行之進程的檔案版本資訊
 {ComputerName}_sym_Process.*

除了收集稍早所述的資訊之外，此診斷套件還可以偵測下列一或多個徵兆：

  • 檢查是否已啟用 IntelliTrace 導致角色不會自動回收
  • 檢查是否已在生產環境中啟用 WebDeploy
  • 檢查 OverallQuotaInMB 值是否在 DiagnosticStore 值的 500 內
  • 事件記錄訊息

參考資料

如需 Microsoft 自動化疑難解答服務和支援診斷平臺的詳細資訊，請開啟下列 Microsoft 知識庫文章：

2598970 Microsoft 自動化疑難解答服務和支援診斷平臺的相關信息

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