針對 Power Apps 的啟動或登入問題進行疑難解答

本文可協助您解決啟動或登入 Power Apps時可能發生的一些常見問題或錯誤。

常見問題或錯誤

以下是當您啟動或登入 Power Apps 時，可能會出現的一些常見問題或錯誤。

• 每次應用程式內嵌在 SharePoint 和 Microsoft Teams 等其他用戶端時，系統都會提示您登入。 Power Apps 開啟體驗會啟動並停止，直到您登入為止。

• 與 Cookie 設定相關的錯誤訊息。

  嗯。。。發生錯誤。
  thirdPartyCookiesBlocked
  請在瀏覽器設定中啟用第三方 Cookie 和網站數據。 如果您使用 Chrome 的 Incognito 模式，您可以取消核取 Incognito 登陸頁面上的 [封鎖第三方 Cookie] 選項。
  再試一次

• 登入 Power Apps 時的「需要登入」訊息，特別是在 InPrivate 或 incognito 模式中。

  需要登入
  請選取 [登入] 以繼續。
  會話標識符：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  AADSTS50058：已傳送無訊息登入要求，但沒有使用者登入。 用來代表用戶會話的 Cookie 不會在要求中傳送至 Microsoft Entra ID。 如果使用者使用 Internet Explorer 或 Edge，且傳送無訊息登入要求的 Web 應用程式與 Microsoft Entra 端點 (login.microsoftonline.com) 位於不同的 IE 安全性區域，就會發生這種情況。
  追蹤標識符：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx
  相互關聯標識符：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx
  時間戳：xxxx-xx-xx xx：xx：xxZ

• “Hmmm ... 我們無法將您登入」訊息。

  

• 「WebAuthoring 異常終止」訊息。

  WebAuthoring 異常終止。

  用戶端日期/時間： <客戶端時間>Thh：mm：ss.sssZ
  版本：2.0.602
  會話標識碼：xxxx-xxxxx-xxxxxxx--xxxxxxxx
  description： {“error”：{“detail”：{“exception”：}{}，“colno”：0，“filename”：“<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...”，
  “lineno”：0，“message”：“Script error”，“initErrorEvent”：“[function]”，“bubbles”：false，“cancelBubble”：false，“cancelable”：false，“currentTarget”：“[window]”， “defaultPrevented”：true，
  “eventPhase”：2，“isTrusted”：true，“srcElement”：“[window]”，“target”：“[window]”，“timeStamp”：1490711965955，“type”：“error”，“initEvent”：“[function]”，“preventDefault”：“ [function]”，
  “stopImmediatePropagation”：“[function]”，“stopPropagation”：“[function]”，“AT_TARGET”：2，“BUBBLING_PHASE”：3，“CAPTURING_PHASE”：1}，“errorLine”：0，“errorCharacter”：0，
  “errorUrl”：“<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...error“，”setPromise“：”[function]“，”exception“：{}}
  stack：null
  errorNumber： 0
  errorMessage：腳本錯誤

• UserInterventionNeeded_CookiesBlocked

• UserInterventionNeeded_StorageBlocked

• UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout

• UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied

• UserInterventionNeeded_StorageLost

• AadError

解決方案

請嘗試下列步驟來解決問題：

1. 在瀏覽器或應用程式中啟用第三方 Cookie 和本機數據。

2. 清除瀏覽器的快取 和 Cookie，然後再試一次。 快取的數據有時會阻止您登入。

3. 嘗試使用不同的瀏覽器登入。 如需支援的瀏覽器清單，請參閱 系統需求。

4. 檢查您的網路連線以確定其穩定。

5. 如果您收到 Microsoft Entra 錯誤，這些錯誤通常與使用者驗證和授權有關。 錯誤頁面可能包含有助於診斷和修正問題的其他資訊。 若要解決 Microsoft Entra 錯誤，您可能需要 IT 部門的協助。

6. 檢查瀏覽器中的 [第三方記憶體數據分割] 設定 ，以確定已停用。

   注意事項

   只有當您在下列其中一個情況下遇到登入或註銷問題時，才考慮此解決步驟：

   • 您可以使用具有多個 Microsoft Entra 身分識別登入的裝置來存取不同的應用程式。
   • 您可以使用多個索引標籤 Microsoft Entra 存取多個應用程式。當您註銷一個索引標籤時，會發現您並未註銷第二個索引標籤。
   • 您可以存取透過第三方網站中的 iframe 內嵌的 Power Apps。
   • 您可以存取內嵌在模型驅動應用程式表單中的畫布應用程式。

檢查 Microsoft Edge 或 Google Chrome 中的「第三方記憶體數據分割」設定

• 在 Microsoft Edge 中，您可以使用網址列瀏覽至 來 edge://flags/#third-party-storage-partitioning 檢查設定。
• 在 Google Chrome 中，您可以使用網址列瀏覽至 來 chrome://flags/#third-party-storage-partitioning 檢查設定。

在瀏覽器或應用程式中啟用第三方 Cookie 和本機數據的儲存

Power Apps 會使用瀏覽器的功能，在本機儲存一些數據，例如使用者身分識別和喜好設定。 如果瀏覽器封鎖這類本機數據的儲存，或 Power Apps 所設定的第三方 Cookie，就會發生問題。

大部分的瀏覽器都允許設定立即反映變更。 您可能也需要關閉所有瀏覽器視窗，並改為重新開啟。

若要為Power Apps 和iOS Dynamics 365行動裝置應用程式啟用此設定，您必須透過連結至應用程式的iOS 設定來運作，而不是透過iOS的瀏覽器設定。

這些指示會顯示在下列索引標籤上。

Microsoft Edge

• 選項 1：啟用儲存所有網站的第三方 Cookie 和本機數據

  1. 選 取 [設定 Cookie>和網站許可權]。
  2. 展開 [Cookie 和儲存的數據]。
  3. 確定 [封鎖第三方 Cookie] 設定已停用。
  4. 如果存在，請從 [ 封鎖 ] 和 [ 結束時清除] 下的網站特定 Cookie 組態中移除下列網站：
     • https://create.powerapps.com
     • https://*.create.powerapps.com
     • https://make.*.powerapps.com
     • https://make.powerapps.com
     • https://login.microsoftonline.com
     • https://apps.*.powerapps.com
     • https://apps.powerapps.com
     • (僅適用於 美國政府版本 URL) 主權雲端。

• 選項 2：建立例外狀況以允許儲存 Power Apps 和相關聯服務的第三方 Cookie 和本機數據

  注意事項

  下列步驟需要Edge瀏覽器版本為87或更新版本。

  1. 選 取 [設定 Cookie>和網站許可權]。
  2. 展開 [Cookie 和儲存的數據]。
  3. 選 取 [ 允許 並新增] 底下的 [新增]：
     • [*.]powerapps.com
  4. 選 取 [關閉時清除瀏覽資料]。
  5. 確定 Cookie 和其他網站數據 已停用。 如果您想要保持啟用，請改為選取 [ 新增 ]，然後新增：
     • [*.]powerapps.com

Google Chrome

• 選項 1：啟用儲存所有網站的第三方 Cookie 和本機數據

  1. 選取> [設定隱私權和安全性]。
  2. 展開 [Cookie] 和其他網站數據。
  3. 請確定未選取 [封鎖第三方 Cookie] 或 [封鎖所有 Cookie ]。
  4. 如果存在，請在 [月臺] 下方的網站特定 Cookie 設定中移除下列網站，該設定一律可在關閉視窗時使用 Cookie 和永遠清除 Cookie：
     • https://create.powerapps.com
     • https://*.create.powerapps.com
     • https://make.*.powerapps.com
     • https://make.powerapps.com
     • https://login.microsoftonline.com
     • https://apps.*.powerapps.com
     • https://apps.powerapps.com
     • (僅適用於 美國政府版本 URL) 主權雲端。

• 選項 2：建立例外狀況以允許儲存 Power Apps 和相關聯服務的第三方 Cookie 和本機數據

  1. 選取> [設定隱私權和安全性]。
  2. 展開 [Cookie] 和其他網站數據。
  3. 移至 一律可以使用 Cookie 的網站，選取 [ 新增]，然後新增：
     • [*.]powerapps.com
  4. 新增網站時，請務必選取 [ 在此網站上包含第三方 Cookie ] 選項。

safari (iOS)

1. 在Safari應用程式中，選取 [Safari>喜好設定隱私權>]。
2. 確定未選取 [封鎖所有 Cookie ]。
3. 確定未選取 [防止跨網站追蹤 ]。

iOS 設定

• 在 iOS 上 Dynamics 365 手機或平板電腦應用程式 Dynamics 365 的指示

  1. 在 iOS 上，選取 [ 設定]。
  2. 向下捲動至 Dynamics 365。
  3. 切換 [ 允許跨網站追蹤]。

• iOS 上 Power Apps 應用程式的指示

  1. 在 iOS 上，選取 [ 設定]。
  2. 向下捲動至 Power Apps。
  3. 切換 [ 允許跨網站追蹤]。

• iOS 上的 Microsoft Edge 指示

  1. 在 iOS 上，選取 [ 設定]。
  2. 向下捲動至 Edge。
  3. 切換 [ 允許跨網站追蹤]。

Mozilla Firefox

若要允許應用程式在內嵌於另一個用戶端時使用 Cookie，例如 SharePoint，請遵循下列步驟：

1. 流覽至 [設定]， 然後選 取 [隱私權 & 安全性]。
2. 尋找 [增強追蹤保護] ，然後選 取 [管理例外狀況]。
3. 新增內嵌應用程式之網站的URL。 例如，如果應用程式內嵌在 SharePoint 中，您需要將 SharePoint URL 新增至例外狀況清單。 這可讓內嵌應用程式使用 Cookie。

清除瀏覽器快取

瀏覽器快取會儲存在您裝置的硬碟上。 當您瀏覽網站時，您的瀏覽器會下載某些資訊，以便日後重新流覽相同的網站時，載入速度更快。 某些 Power Apps 功能會使用瀏覽器快取來提供更快速的用戶體驗。 在某些情況下，您可能會想要清除瀏覽器快取。 以下是不同瀏覽器的指示：

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mac 上的 Safari

後續步驟

如果您的問題未列在本文中，您可以 搜尋更多支持資源 ，或連絡 Microsoft 支援服務。 如需詳細資訊，請 參閱取得說明 + 支援。