搭配使用已驗證的 Proxy 伺服器與 Windows 8

本文提供協助來解決當您使用需要驗證的因特網 Proxy 伺服器連線到因特網的應用程式時所發生的問題。

適用於：Windows 10 - 所有版本，Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號： 2778122

徵狀

如果您使用需要驗證的因特網 Proxy 伺服器，當您使用連線到因特網的應用程式時，可能會遇到問題。

需要驗證的 Proxy 伺服器需要使用者名稱和密碼才能存取因特網，或使用其目前的網域認證來驗證使用者。

根據您的 Proxy 設定，當您使用 Microsoft Store 應用程式時，可能會遇到下列其中一個問題：

您無法安裝 Microsoft Store 中可用的更新，而且可能會收到下列其中一個錯誤訊息：
- 未安裝此應用程式 - 檢視詳細數據。
- 發生問題，無法安裝此應用程式。請再試一次。錯誤碼：0x8024401c
您無法安裝新的應用程式，而且可能會收到下列其中一個錯誤訊息：
- 無法完成您的購買。發生問題，無法完成您的購買。
- 發生問題，無法安裝此應用程式。請再試一次。錯誤碼：0x8024401c
當您啟動 Microsoft Store 應用程式時，可能會收到下列錯誤訊息：
- 您的網路 Proxy 無法與 Microsoft Store 搭配使用。如需詳細資訊，請連絡您的系統管理員。
Windows 8 隨附的應用程式可能表示您未連線到因特網。如果您在連線到不同的網路時從 Microsoft Store 安裝其他應用程式，這些應用程式可能也表示您未連線到因特網。應用程式可能會顯示下列其中一個錯誤訊息：
- 將您登入時發生問題。
- 您未連線到因特網。
某些應用程式的動態磚可能不會更新其內容，或可能永遠不會顯示實時內容。
Windows Update 可能不會檢查更新或下載更新，而且您會收到錯誤碼 8024401C 或下列錯誤訊息：
- 檢查更新時發生問題。

本文中討論的問題會在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中解決。

如果您使用 Windows 8 或 Windows Server 2012，您可以透過 Proxy 伺服器啟用未經驗證的存取，以減少這些問題的影響。建議您只針對每個有問題的應用程式所使用的 URL 位址連線啟用未經驗證的存取。某些 Proxy 伺服器可能會建議您建立允許的 URL 位址清單。

若要解決與使用 Microsoft Store 應用程式或使用隨附於 Windows 8 或 Windows Update 的 Microsoft 應用程式相關的問題，您可以在 Proxy 伺服器的允許清單中包含下列位址，並啟用 HTTP 和 HTTPS 存取權：

若要解決其他應用程式的這些問題，您可能必須連絡應用程式廠商，以取得您應該包含在允許清單中的URL位址相關信息。