針對 Windows 搜尋效能進行疑難排解

發行項
12/26/2023

試用虛擬助理 - 其可協助您快速找出並修正常見的 Windows Search 問題。

本文提供針對 Windows 搜尋效能不佳進行疑難排解的指引。

適用於：Windows 10 – 所有版本
原始 KB 編號： 4558579

摘要

本文討論影響 Windows 搜尋和搜尋索引的常見效能問題。

如果您在搜尋時或 Windows 建置搜尋索引時發現一般效能不佳，請移至調整索引子效能。

如果您觀察到特定的錯誤訊息，請移至針對搜尋錯誤進行疑難排解。

其他資訊

調整索引子效能

影響索引效能的主要因素是編制索引的項目數目和索引的整體大小。這些因素彼此相關且彼此獨立。

已編制索引的項目數目

在一般使用者的電腦上，索引子索引少於 30,000 個項目。在電源使用者的電腦上，索引子最多可編制 300,000 個項目的索引。如果索引子編制超過 400,000 個項目的索引，您可能會開始看到效能問題。如需詳細資訊，請前往索引資料庫的大小。

索引子最多可編制 1 百萬個項目的索引。如果索引子嘗試編制超過該限制的索引，可能會在電腦上失敗或造成資源問題 (例如 CPU、記憶體或磁碟空間的高使用量)。

注意事項

預設情況下，索引子會為電腦上的任何 Outlook 信箱編制索引。如果信箱包含超過 6 百萬個項目，索引子的效能可能會降低。如需詳細資訊，請前往「變更 Outlook 設定」一節。

若要檢查已編制索引的項目數目，請選取 [設定]> [搜尋]> [搜尋 Windows]，然後檢查 [索引項目] 的值。

索引資料庫的大小

當索引項目數目成長超過 400,000 個時，無論這些項目的大小為何，索引資料庫都會大幅成長。項目的大小也會影響資料庫大小。包含一些大型檔案或大量較小檔案的資料庫可能會影響效能。這兩個因素同時發生可能會使問題更加複雜。索引子會嘗試壓縮索引資料。不過，此方法會隨著索引資料庫的成長而變得較不有效。

重要事項

若要檢查索引資料庫的大小，請使用 Windows.edb 檔案的磁碟大小屬性，而不是依賴大小屬性或 Explorer 中列出的檔案大小。由於索引子在疏鬆 ESE 和 NTFS 檔案上使用的壓縮演算法，Explorer 中列出的值可能不正確。此外，此大小值可能包含過去使用或配置給檔案的空間，而不是使用目前的大小。

預設情況下，Windows.edb 位於 C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows 資料夾中。若要檢查檔案大小，請依照下列步驟執行：

用滑鼠右鍵按一下 Windows.edb，然後選取 [屬性]。
檢查 [磁碟大小] 值。此屬性會反映資料庫使用的實際磁碟空間。

微調方法

您可以使用數種方法之一來改善搜尋和搜尋索引子的效能。

重要事項

若要確定索引反映您的變更，請選取 [設定>搜尋][搜尋>Windows >進階搜尋索引器設定>][進階>重建]。

讓索引子執行最多 24 小時，以重建索引資料庫。

排除資料夾

您可以使用此方法來減少編制索引的項目數，並減少索引資料庫的大小。若要從索引中排除整個資料夾，請選取 [設定]> [搜尋]> [搜尋 Windows]> [新增排除的資料夾]。然後選取要排除的檔案夾。

如需包含或排除專案的更細微方法，請開啟 [搜尋 Windows]，然後選取 [進階搜尋索引子設定]。在 [編制索引選項] 中，選取 [修改]，然後選取或取消選取要編制索引的位置。

變更索引子處理特定檔案類型的方式

若要控制索引子如何處理特定的檔案類型，請開啟 [索引選項]，然後選取 [進階]> [檔案類型]。您可以變更索引子處理特定檔案類型的方式， (由副檔名所識別) 或新增和設定新的檔案類型。

重組索引資料庫

您可以使用這種方法來回收索引資料庫內的空白空間。開啟系統管理命令提示字元視窗，然後依指定循序執行下列命令：

Sc config wsearch start=disabled
Net stop wsearch
EsentUtl.exe /d %AllUsersProfile%\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb
Sc config wsearch start=delayed-auto
Net start wsearch

如需有關如何重組索引資料庫的詳細資訊，請參閱下列知識庫文章：

在 Windows 中編制 PST 檔案的索引時，2952967大於預期的 Windows.edb

變更 Outlook 設定

若要協助減少 Outlook 信箱的內容，您可以將同步處理視窗變更為比一年預設間隔更短的時間間隔。如需詳細資訊，請參閱下列文章：

3115009 更新允許管理員在 Outlook 2016 中為新 Exchange 帳戶設定其他預設郵件和日曆同步視窗

針對搜尋錯誤進行疑難排解

如果索引子成功建置索引資料庫，您會在 [Windows 搜尋設定] 頁面和 [索引選項] 中看到 [編制索引完成] 訊息。

如果出現不同的訊息，請參閱下表，以取得訊息和回應方式的詳細資訊。

狀態訊息	說明	可能的動作
索引編制完成	索引子如往常般執行，且已完成索引編制。	索引編制應該已完成，而且所有結果都可供使用。如果您仍然遺失檔案，請確定已選取正確的資料夾進行搜尋。若要查看已編制索引的位置詳細清單，請開啟 [搜尋 Windows]，然後選取 [進階搜尋索引子設定]。在 [編制索引選項] 中，選取 [修改]。
正在編制索引。搜尋結果在這段期間可能無法完成。	索引子已在系統上找到新的檔案，並將其新增至索引。視最近變更的檔案數目而定，可能需要數小時的時間	(如果適用) 請讓電腦保持開啟並連接到電源數小時，以便完成索引編制。
索引編制速度會因為使用者活動而降低。	索引子正在新增要搜尋的項目，但因為使用者正在與裝置互動，所以進度變慢。	編制索引程式的完成速度會很慢。請等候數小時，或讓裝置保持自動並連接到電源。
正在等候電腦變為閒置狀態以便編制索引。	索引子偵測到必須編制索引的項目，但裝置太忙碌，無法繼續編制索引程序。	瞭解造成裝置忙碌的原因。如果磁片或 CPU 使用量很高，索引子會停止執行，以將前景活動的資源極大化。
已暫停編制索引以節省電池使用量。	索引子已停止將新項目新增至索引，因為電池使用量不足。搜尋結果可能不完整。	將裝置連接到電源，並為電池充電。電池電量充足之後，索引編制就會繼續。
您的群組原則設定為在電池充電時暫停編制索引。	您的 IT 部門已將其設定為在裝置使用電池電力時暫停索引子。	若要完成編制索引，請將裝置連接到電源。如果您想要變更原則，請連絡您的 IT 團隊。
索引編制已暫停。	索引子已從 Windows 搜尋設定頁面暫停。	索引編制會在暫停 15 分鐘後繼續。若要更快速地繼續編制索引，請重新啟動 Windows 搜尋服務 (`wsearch`)。您可以使用工作管理員的 [服務] 索引標籤或使用 Services.msc 來執行此動作。
索引編制未正常執行。	索引子尚未啟動或已停用。	如果您已在裝置上升級 Windows，請等候五分鐘讓 Windows 搜尋服務啟動。服務會在升級期間自動暫停。服務應該具有下列設定： - 狀態：執行中 - 啟動類型：自動 (延遲啟動) 否則，請確定已正確設定 Windows 搜尋服務 (`wsearch`)。為此，請開啟 Services.msc，然後捲動至 Windows 搜尋服務。若要變更 Windows 搜尋服務設定，請以滑鼠右鍵按一下 [Windows 搜尋]，然後選取 [屬性]。某些防毒程式和「最佳化您的電腦」應用程式會停用 Windows 搜尋服務。如果您想要使用搜尋，建議您不要執行這類應用程式。或者，在執行應用程式之後檢查服務的狀態。
記憶體不足，無法繼續編制索引。搜尋結果可能不完整。	索引子偵測到記憶體不足狀態，並停止以保留使用者體驗。	使用工作管理員來探索使用大量記憶體的應用程式。若可以，請關閉這些應用程式。在裝置中安裝更多記憶體。
磁碟空間不足，無法繼續編制索引。搜尋結果可能不完整。	磁碟上沒有足夠的空間可繼續編制索引。索引子會在填滿整個磁碟之前停止。索引通常是要編制索引之內容大小的 10%。	請確定磁碟上有超過 1 GB 的可用空間。請如本文所述，減少資料庫索引的大小。
正在等候接收索引狀態...	索引子尚未回覆狀態查詢。	請稍候索引子進行回覆。大約需要一分鐘的時間。在 [工作管理員] 中，確認 searchindexer.exe 程式正在執行。
正在啟動編制索引。	索引子正在啟動。	請稍候索引子啟動。大約需要一分鐘的時間。
正在關閉編制索引。	索引子已收到關閉的訊號，可能是因為作業系統正在關機，或是因為使用者要求它。	請確定使用者並未手動停止服務。在 services.msc 中檢查 Windows 搜尋服務 (`wsearch`) 的狀態。
索引正在執行維護。請稍候。	索引子正在嘗試復原並最佳化索引資料庫。這可能是因為最近新增了許多內容，或索引子在將資料寫出至硬碟時遇到問題。	請等候幾分鐘讓索引子完成。在慢速電腦上最多可能需要 30 分鐘的時間。請確定系統硬碟不會產生失敗。在磁碟機故障之前，通常都會發生索引子寫入問題。請確定使用者已經備份個人資料。
外部應用程式已經暫停索引。	電腦上的應用程式要求停止索引子。這種情況通常在遊戲模式或升級期間發生。	請確定裝置未處於遊戲模式。使用 services.msc 或 [工作管理員]，以重新啟動 Windows 搜尋服務。系統會繼續編製索引，直到下次外部應用程式要求暫停為止。
狀態訊息遺失，整個頁面呈現灰色。	索引子登錄機碼或資料庫遭到損毀。服務無法再啟動或報告狀態。	刪除 C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data.Refresh 的內容。重新整理作業系統。

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