當您嘗試列印時，當您開啟印表機屬性時，或當您開啟印表機偏好設定時，效能會變慢

本文針對您嘗試列印或開啟印表機屬性/喜好設定時，體驗速度變慢的問題提供解決方案。

原始產品版本：   Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號：   979394

徵狀

請試想下列案例：

  • 在執行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的獨立電腦或容錯移轉叢集上安裝列印服務角色。
  • 您安裝的是以收件匣為基礎的印表機驅動程式或 OEM HP 印表機驅動程式。

在此案例中，當您執行下列其中一項作業時，您會遇到效能降低的情況：

  • 您嘗試列印。
  • 您開啟印表機屬性。
  • 您開啟列印喜好設定。

此外，當您開啟印表機屬性或列印喜好設定時，有些叢集節點可能會暫時停止回應。

原因

下列 HP 印表機驅動程式會受到此問題的影響：

  • OEM HP 通用列印驅動程式 4.5 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式 4.5 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式 4.5 PCL PS
  • OEM HP 通用列印驅動程式 4.7 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式 4.7 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式 4.7 PCL PS
  • OEM HP 通用列印驅動程式4.7.2 版 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式4.7.2 版 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式4.7.2 版 PCL PS
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0 PCL PS
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0.1 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0.1 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0.1 PCL PS
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0.2 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0.2 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式 5.0.2 PCL PS
  • OEM HP 列印驅動程式 PCL 5 (，其使用的 UPD 引擎比 UPD 5.0.3 引擎還舊)
  • OEM HP 列印驅動程式 PCL 5 (，使用比 UPD 5.0 引擎更舊的 UPD 引擎)
  • OEM HP 列印驅動程式 PCL 6 (，其使用的 UPD 引擎比 UPD 5.0.3 引擎還舊)
  • OEM HP 列印驅動程式 PS (，其使用的 UPD 引擎舊于 UPD 5.0.3 engine)
  • 收件匣 HP PCL 5 列印驅動程式 *
  • 收件匣 HP PCL 6 列印驅動程式 *
  • 收件匣 HP PS 列印驅動程式 *

注意

星號符號 ( * ) 表示驅動程式包含在 Windows Vista、windows Server 2008、Windows 7 及 Windows Server 2008 R2 中。 比 UPD 5.0.3 引擎舊的 UPD 引擎具有這些驅動程式。

解決方案

若要解決此問題，請安裝下列其中一個印表機驅動程式：

  • OEM HP 通用列印驅動程式5.0.3 或更新版本 PCL 5
  • OEM HP 通用列印驅動程式5.0.3 或更新版本 PCL 6
  • OEM HP 通用列印驅動程式5.0.3 或更新版本的 PS

如需這些印表機驅動程式的詳細資訊，請造訪 HP 通用列印驅動程式。

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