下載和啟用軟體

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有哪些軟體下載項目可供使用？

視您擁有的訂閱而定，可供使用的軟體下載項目會有所不同。 如果您有多個訂閱，適用於最高層級訂閱的下載項目會顯示在您所有的訂閱之內。 這可讓您在不需要切換訂閱的情況下，輕鬆取得所需的下載項目。

請查看這份依訂閱層級分類的可用下載項目清單 \(英文\)。 如需下載項目的詳細資訊，請參閱下列文章：

我要如何使用產品金鑰來啟用剛下載的軟體？

產品並不一定需要啟用。 在某些情況下，可以多次使用單一金鑰。 一般而言，如果需要產品金鑰，系統會在安裝程序期間或是首次使用時要求您加以輸入。

您可以在兩個地方取得產品金鑰：

如需取得及使用產品金鑰的詳細資訊，請參閱這些文章：

我要如何在訂閱到期之後存取我的產品金鑰？

若要在訂閱到期之後繼續存取您的產品金鑰，您必須在訂閱到期之前匯出您已領取的金鑰。 在訂閱到期之後，您將無法擷取您的金鑰。

若要匯出金鑰，請直接按一下產品金鑰頁面最右邊的 [匯出所有金鑰] 連結。 系統會建立名為 KeysExport.xml 的 .xml 檔案，而您將能選擇要開啟或儲存該檔案。 您必須使用可以處理 .xml 檔案的應用程式開啟檔案。 例如，您可以使用 Excel 將檔案開啟為唯讀活頁簿。 該檔案將會包含您已領取的所有金鑰，以及系統自動為您領取的任何「靜態」金鑰。

在哪裡可以找到舊版的 Visual Studio？

如果您要特別尋找舊版的 Visual Studio 2019，您可以找到版本的下載連結，以及 Visual Studio 2019 版本文章中的指示。

如果您需要舊版 Visual Studio，例如 Visual Studio 2017，請參閱 Visual Studio 舊版下載。

產品金鑰在哪裡？

您可以在以下位置，在訂用帳戶入口網站的 [產品金鑰] 索引標籤底下，存取 Visual Studio 訂用帳戶可用的產品金鑰清單：https://my.visualstudio.com/productkeys。

如何針對 Visual Studio 的問題進行疑難排解？

如果您有關於 Visual Studio 的問題，可以使用數個資源來協助您。

Visual Studio IDE 技術支援

Visual Studio IDE 技術問題應導向 Visual Studio 技術支援。 在使用 Visual Studio 訂閱中可能包含的有限 Visual Studio 技術支援事件之前，我們建議嘗試其他線上資源。

  • 針對 Visual Studio 安裝問題，請參閱針對 Visual Studio 安裝和升級問題進行疑難排解，以取得逐步指導方針。 您也可以嘗試安裝聊天 (僅限英文) 支援選項。
  • 請檢閱 Visual Studio IDE 文件中的教學課程、疑難排解指南和實用資源。
  • 請搜尋線上開發人員社群，並透過社群支援論壇取得專家解答。 您無須登入即可搜尋關鍵字、讀取、投票和留言。 如果您無法找到所搜尋的內容，可以從瀏覽功能表建議功能或回報問題。 若要提交功能要求，您將必須登入以填寫報表和張貼內容。 若要回報問題或錯誤 (bug)，需要具有執行中的 Visual Studio 執行個體才能回報意見反應。
  • 搜尋 Stack Overflow 公開 Q&A 並使用 visual-studio 標籤，以取得已經提出問題的解答，或註冊帳戶並詢問新的問題。

技術支援事件

如果您已用盡上述選項，但仍沒有答案，請瀏覽 [訂用帳戶入口網站權益] 頁面 ，然後按一下 [支援] 索引標籤中的 [技術支援權益] 圖格，以啟用 Visual Studio 技術支援票證。深入了解技術支援權益。 (並非所有訂用帳戶都能獲得技術支援。比較 Visual Studio 訂閱權益，以了解您的訂閱隨附內容。)