登入 Visual Studio 訂用帳戶的問題

若要使用 Visual Studio 訂用帳戶，您必須先登入。 視您的訂用帳戶而定，您可能會擁有 Microsoft 帳戶 (MSA) 或 Microsoft Entra 身分識別。 本文將討論一些登入訂用帳戶時可能會遇到的問題。

無法使用工作/學校電子郵件地址建立 Microsoft 帳戶 (MSA)

在 Microsoft Entra ID 中設定電子郵件網域時，不再允許使用工作/學校電子郵件地址建立新個人 Microsoft 帳戶 (MSA)。 這表示什麼意思？ 如果您的組織使用 Microsoft 365 或是 Microsoft 中依賴 Microsoft Entra ID 的其他商務服務，而且您已在 Microsoft Entra 租用戶中新增網域名稱，則使用者再也無法使用網域中的電子郵件地址建立新個人 Microsoft 帳戶。

為什麼要進行這項變更？

擁有以工作地址作為使用者名稱的個人 Microsoft 帳戶，對終端使用者和 IT 部門來說都充滿了問題。 例如：

• 使用者可能認為其個人 Microsoft 帳戶符合商務規範，而且當他們將商務文件儲存到其 OneDrive 時符合規範
• 離開組織的使用者通常無法再存取其工作電子郵件地址。 如果他們這麼做，萬一忘記密碼時，將可能無法回到其個人的 Microsoft 帳戶。 反之，其 IT 部門可以重設他們的密碼，並進入離職員工的個人帳戶。
• IT 部門對於帳戶擁有權及安全性具有錯誤的認知。 但是，使用者只需要將程式碼往返其工作電子郵件地址一次，並且可以在未來隨時重新命名其帳戶。

對於擁有兩個帳戶且使用相同電子郵件地址 (一個在 Microsoft Entra ID、一個在 Microsoft 帳戶) 的使用者，此情況容易令人混淆。

這項體驗會產生什麼結果？

如果您嘗試使用工作或學校電子郵件地址註冊 Microsoft 消費者應用程式，您會看到下列訊息：

不過，如果您嘗試註冊支援個人和工作/學校帳戶的 Microsoft 應用程式，則應該會看到此訊息：

現有的帳戶是否受到影響？

此處所述的註冊封鎖只會禁止建立新帳戶。 這對已擁有使用工作/學校電子郵件地址之 Microsoft 帳戶的使用者沒有任何影響。 如果您已處在這種情況下，我們可讓您更輕鬆地重新命名個人 Microsoft 帳戶。 本技術支援文章提供簡單的逐步指引。 重新命名您的個人 Microsoft 帳戶時會變更使用者名稱，並不影響您的工作電子郵件或登入 Microsoft 365 等商務服務的方式。 此外也不會影響您的個人資料，只會變更您的登入方式。 您可以使用其他 (個人) 電子郵件地址、從 Microsoft 取得新的 @outlook.com 電子郵件地址，或使用您的電話號碼作為新使用者名稱。

注意

比方說，如果您的 IT 部門要求您使用工作/學校電子郵件來建立個人 Microsoft 帳戶以存取頂級支援等 Microsoft 商務服務，則請先洽詢管理員小組，再重新命名您的帳戶。

使用 GCC High 租用戶時登入失敗

Visual Studio 訂用帳戶入口網站和管理入口網站不支援 GCC High 租用戶 (也稱為私人或政府網域)。 此限制也適用於嘗試登入 Visual Studio IDE 的訂閱者。 若要存取 Visual Studio 訂用帳戶，組織必須有公用租用戶。 如需建立公用租用戶的進一步協助，請連絡 Azure 支援。

刪除登入位址可能會禁止存取訂用帳戶

如果您刪除一或多個與訂用帳戶建立關聯的身分識別 (MSA 或 Microsoft Entra ID)，則您包括使用者名稱和登入識別碼的訂閱者資訊可能會匿名呈現。 「匿名」會導致您的訂用帳戶無法存取。

若要避免對訂用帳戶存取造成影響，請使用下列其中一種方法。

• 部署單一身分識別管理系統--MSA 或 Microsoft Entra ID--但不是兩者。
• 透過租用戶建立 Microsoft Entra ID 和 MSA 身分識別的關聯。

使用別名時登入可能會失敗

視用於登入的帳戶類型而定，當登入 https://my.visualstudio.com 時，可用的訂用帳戶可能無法正確顯示。 其中一個可能的原因是使用「別名」或「易記名稱」，而非使用訂閱指派目標的登入身分識別。 此技術稱為「別名處理」。

別名處理是什麼？

「別名處理」一詞指的是使用不同身分識別來登入 Windows (或您的 Active Directory) 並存取電子郵件的使用者。

當公司使用 Microsoft Online Service 作為其目錄登入使用，但使用者以別名或易記名稱存取其電子郵件帳戶時，就會發生別名處理。 例如，使用者的工作電子郵件名稱可能是 johnd@contoso.com，但他們可能使用 John.Doe@contoso.com。 透過大量授權服務中心 (VLSC) 管理訂用帳戶的許多客戶，登入將會失敗。 登入電子郵件地址必須符合 [工作或學校帳戶] 選項中列出的電子郵件地址。

我有哪些選項？

從訂閱者觀點來看，請務必先與您的管理員合作，以了解您公司的身分識別設定。 如有需要，您的管理員可能必須從其管理入口網站更新您的帳戶設定，或您可能需要使用公司電子郵件地址建立 Microsoft 帳戶 (MSA)。 採取建立 MSA 的步驟之前，請先就採取此步驟可能涉及的任何原則或問題洽詢管理員。

資源

如需 Visual Studio 訂用帳戶有關銷售、訂用帳戶、帳戶與計費的協助，請參閱 Visual Studio 訂閱支援。

另請參閱

• Visual Studio 文件
• Azure DevOps Services 文件 (部分機器翻譯)
• Azure 文件
• Microsoft 365 文件

下一步

• 深入了解匿名化。