Windows Update - 其他資源

發行項
02/19/2024

適用於：Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows 11、Windows 10

注意事項

Windows Server 2016 支援 Windows 10 版本 1607 中提供的原則。 Windows Server 2019 支援 Windows 10 版本 1809 中提供的原則。

下列資源提供有關使用 Windows Update 的其他資訊。

WSUS 疑難解答

如何? 重設 Windows Update元件？

請嘗試使用 Windows Update 疑難解答員，以分析情況並重設任何需要的元件。
請嘗試針對更新 Windows 10 問題進行疑難解答中的步驟。
請嘗試修正 Windows Update 錯誤中的步驟。

如果其他所有命令都失敗，請嘗試從提升許可權的命令提示字元執行下列命令，以重設 Windows Update 代理程式：

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

手動重設 Windows Update元件

開啟 Windows 命令提示字元。若要開啟命令提示字元，請選取 [開始>執行]。複製並貼上 (或輸入) cmd ，然後按 Enter 鍵。
停止 BITS 服務、Windows Update 服務和密碼編譯服務。在命令提示字元中輸入下列命令。輸入每個命令之後，按 Enter 鍵。
```
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc   
```
刪除 qmgr*.dat 檔案。在命令提示字元中輸入下列命令，然後按 Enter：
```
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
```
如果這是您第一次嘗試使用本文中的步驟來解決 Windows Update 問題，請移至步驟 5，而不執行步驟 4 中的步驟。步驟 4 中的步驟應該只在進行疑難解答時執行，如果您在遵循步驟 4 之後的所有步驟之後無法解決 Windows Update 問題。步驟 4 中的步驟也會由上述修正解決方案的「積極」模式執行。
1. 將下列資料夾重新命名為 *.BAK：
  - %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
  - %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download
  - %Systemroot%\System32\catroot2
  若要這樣做，請在命令提示字元中輸入下列命令。輸入每個命令之後，按 Enter 鍵。
```
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
```
  重要事項
  
  下列使用 sc.exe 的重設步驟會覆寫您在 BITS 和 Windows Update 服務上現有的安全性 ACL，並將它們設定為預設值。除非重設 Windows Update元件的其他步驟尚未解決問題，否則請略過此步驟。
2. 將 BITS 服務和 Windows Update 服務重設為預設安全描述符。若要這樣做，請在命令提示字元中輸入下列命令。輸入每個命令之後，按 Enter 鍵。
```
sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)
```
在命令提示字元中輸入下列命令，然後按 Enter：
```
cd /d %windir%\system32
```

重新註冊 BITS 檔案和 Windows Update 檔。若要這樣做，請在命令提示字元中輸入下列命令。輸入每個命令之後，按 Enter 鍵。

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

重設 Winsock。在命令提示字元中輸入下列命令，然後按 Enter：
```
netsh winsock reset
```
如果您執行的是 Windows XP 或 Windows Server 2003，則必須設定 Proxy 設定。在命令提示字元中輸入下列命令，然後按 Enter：
```
proxycfg.exe -d
```
重新啟動 BITS 服務、Windows Update 服務和密碼編譯服務。在命令提示字元中輸入下列命令。輸入每個命令之後，按 Enter 鍵。
```
net start bits
net start wuauserv   
net start cryptsvc 
```
如果您執行的是 Windows Vista 或 Windows Server 2008，請清除 BITS 佇列。在命令提示字元中輸入下列命令，然後按 Enter：
```
bitsadmin.exe /reset /allusers
```

資料收集

若您需要 Microsoft 支援，建議您按照使用 TSS 收集部署相關問題的資訊所述步驟來收集資訊。