提出錯誤及意見反應

為何很重要

工程小組使用相同的機制來追蹤和修正內部 Bug,因此請使用意見反應中樞來回報您看到的任何奇數- 我們正在聆聽!

注意

若要提供意見反應和診斷的完整數據,請在提出意見反應之前,先仔細檢查您計算機上的設定:

  1. 開啟 Windows 設定 應用程式。
  2. 選取 [隱私權]。
  3. 移至左窗格上的 [ 意見反應 & 診斷 ],這已重新命名為 [ 診斷] & Windows 版本中的意見反應。
  4. [選取您傳送給 Microsoft 的數據量] 下,如果尚未選取,請選取 [ 完整 ]。
  5. 請務必重新啟動您的計算機,並在提出意見反應之前重複重現問題的步驟。

如何在計算機上提出 Windows Mixed Reality 沉浸式頭戴式裝置的意見反應

  1. 請確定您已將沉浸式頭戴式裝置連線到您的電腦。

  2. 在桌面上啟動已連線沉浸式頭戴式裝置的意見反應中 。 如果您尚未安裝 意見反應中樞 ,您可以從 Microsoft Store 下載並安裝最新的 意見反應中樞 應用程式。

  3. 移至左窗格的 [首頁 ]。 意見反應索引標籤

  4. 選取 [回報問題]。 新增意見反應

  5. 在 [ 摘要您的 意見反應] 方塊中提供有意義的意見反應標題。 簡短說明您的意見反應

  6. 提供詳細數據和步驟,以在 [ 詳細說明 (選擇性) ] 方塊中重現問題,然後選取 [ 下一步 ] 按鈕。 更詳細地說明

  7. 在 [選取最符合意見反應的類別] 下選取[問題],讓意見反應可採取動作。 選擇類別

  8. 選取 [Mixed Reality] 作為主要類別,挑選適用的子類別,然後按下一] 按鈕:

    Mixed Reality 下的子類別

    子類別 Description
    桌面體驗 Mixed Reality 入口網站或 Windows OS 整合的問題
    開發人員體驗 撰寫/執行應用程式的 Windows Mixed Reality 問題
    Enterprise & LBE 在 LBE 或企業環境中設定或使用 Windows Mixed Reality 的問題
    頭戴式裝置功能 與 Windows Mixed Reality 頭戴式裝置 (顯示器、音訊、連線能力、驅動程式等各種元件相關的問題 )
    運動控制器 與 Windows Mixed Reality 運動控制器 (按鈕、藍牙、電池 ) 等各種元件的相關問題
    位置追蹤 使用 Windows Mixed Reality 時與位置追蹤相關的問題。 (,例如前端追蹤和控制器追蹤)
    安裝程式 & 匯報 設定、安裝或更新 Windows Mixed Reality產品的相關問題
    SteamVR 與「適用於串流VR的 Windows Mixed Reality」串流整合相關的問題
    VR 配件 與第三方 VR 配件相關的問題,適用於 Windows Mixed Reality 產品
    VR 遊戲 & 應用程式 與用於 Windows Mixed Reality產品的遊戲和應用程式相關的問題
    Edge 中的 WebVR 在 Edge 中使用 WebVR 與 Windows Mixed Reality 產品相關的問題
    所有其他問題 與 Windows Mixed Reality產品和體驗相關的所有其他問題
  9. 瀏覽類似的意見反應,並在符合您的 (將體驗新增至現有意見反應時選取一個意見反應,以協助我們進一步瞭解) 。 完成後,請按兩下 一步[ 下一步] 按鈕。 瀏覽類似的意見反應

  10. 將更多詳細數據新增至您的意見反應,例如將問題視為封鎖問題,或選取其中一個可用的選項,以進一步描述您遇到的問題。 新增更多詳細數據

  11. 為了協助我們更快識別並修正錯誤,請考慮在提交之前擷取問題的追蹤和視訊。 若要開始收集追蹤,請選取 [ 重新建立我的問題],然後在您準備好時選取 [ 開始錄製 ]。 這會開始收集混合實境案例的追蹤和影片擷取。 您也可以考慮附加可能有幫助的螢幕快照和檔案。 開始錄製

  12. 離開意見反應應用程式並在背景執行,並嘗試重現中斷的案例。

  13. 完成重現中斷的案例之後,請返回意見反應中 應用程式,然後選取 [停止錄製]。 完成後,您應該會看到包含追蹤的檔案已新增至您的意見反應。 停止錄製

  14. 選取 [提交] 。 提交您的意見反應

這會引導您前往 [感謝您] 頁面。 此時,您的意見反應已成功提交。

前往 [意見反應我的意見反應]、選取問題,並使用 [共用] 圖示取得縮短的 URL,輕鬆地將其他人導向提交>后的意見反應。 您可以為同事、Microsoft 員工、 論壇 讀者等提供URL,以提升或呈報。

重要

在提出錯誤之前,請確定您符合下列條件約束,以便成功上傳記錄與意見反應。

  • 裝置主要磁碟驅動器上至少有 3 GB 可用磁碟空間。
  • 確定有非計量付費網路可供上傳 cab。

提出意見反應之後

在提出意見反應之後,請務必定期回頭查看意見反應中樞! 在大部分情況下,我們會儘速嘗試回應。 如果您尚未在提出意見反應時與我們連絡,我們唯一可以透過意見反應中樞的批注系統連絡您的疑難解答建議或更多問題。 不幸的是,目前不會在意見反應中樞外將通知傳送給您。

另請參閱