HoloLens 的意見反應

  • 發行項
  • 適用於:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

使用意見反應中樞告訴我們您喜歡哪些功能、您可以不使用哪些功能，以及哪些功能可能更好。 工程小組會在內部使用相同的機制來追蹤和修正 Bug，因此請使用意見反應中樞來回報您看到的任何錯誤。 我們正在聆聽！

意見反應中樞是一種絕佳的方法，可向工程小組發出錯誤警示，並確保未來的更新更健全且更一致地沒有 Bug。 不過，意見反應中樞不提供回應。 如果您需要立即協助，請提出意見反應、記下您針對意見反應提供的摘要，然後追蹤 HoloLens 支援 - 使用意見反應中樞中的 共用 功能來共用 URL 的直接連結。 意見反應中樞每天會取得大量數據 - URL 可協助我們快速識別您的意見反應。

注意

請確定您有目前版本的意見反應中樞。 若要這樣做，請選取 [啟動>Microsoft Store]，然後選取省略號 (...) 。然後，選取 [ 下載並更新>取得更新]。 深入瞭解 如何更新市集應用程式。

重要

為了提供最佳的數據來修正問題，強烈建議您將裝置遙測設定為 選擇性。 無法啟用此額外的遙測，可能會導致錯誤或意見反應無法採取動作。

您可以在 [全新體驗] (OOBE) 期間或使用 [設定] 應用程式來設定此值。 若要使用 [設定] 來執行此動作，請選取 [開始>設定>隱私權>診斷] & 意見>反應 [選擇性診斷數據>開啟]。

使用意見反應中樞

  1. 使用 [ 開始 ] 手勢開啟 [ 開始 ] 功能表，然後選取 [ 意見反應中樞]。 應用程式會在您的環境中開啟。

    HoloLens [開始] 選單上的意見反應應用程式。

    注意

    如果您沒有看到意見反應中 樞，請選取 [所有應用程式 ] 以查看裝置上應用程式的完整清單。

  2. 若要查看其他人是否已提供類似的意見反應，請在 [意見 反應] 搜尋 方塊中輸入一些有關主題的關鍵詞。

  3. 如果您發現類似的意見反應，請選取它，請在 [ 撰寫批注 ] 方塊中新增任何其他資訊，然後選取 [Upvote]。

  4. 如果您沒有找到任何類似的意見反應，請選取 [ 新增意見反應]。

    新增意見反應。

  5. 在 [摘要您的意見反應] 中，輸入意見反應的簡短摘要。 然後在 [詳細說明] 方塊中新增詳細數據 。 您提供的詳細數據越多，例如如何重現此問題及其擁有的效果，您的意見反應就越有用。 完成之後，選取 [下一步]。

  6. 從 [ 選擇類別] 中選取主題，然後從 [ 選取子類別] 中選取子類別目錄。 下表描述 Windows 全像攝影類別中可用的類別。

    注意

    商業客戶：若要回報與 MDM、布建或任何其他裝置管理層面相關的錯誤，請選取 [企業管理 ] 類別和 [裝置 ] 子類別。

    類別 描述
    眼球追蹤 關於眼球追蹤、鳶尾花登入或校正的意見反應。
    全像投影精確度、穩定性和可靠性 關於全像投影在空間中的顯示方式的意見反應。
    啟動、放置、調整和結束應用程式 關於啟動或停止 2D 或 3D 應用程式的意見反應。
    Miracast Miracast 的意見反應。
    空格和持續性 有關 HoloLens 如何辨識空間並保留空間中全像投影的意見反應。
    [開始] 選單和所有應用程式清單 [ 開始] 選單和所有應用程式清單的意見反應。
    表面對應 關於表面對應的意見反應。
    拍攝圖片和影片 關於混合實境擷取的意見反應。
    視訊全像投影播放 關於視訊全像投影播放的意見反應。
    所有其他問題 所有其他問題。

  7. 系統可能會提示您搜尋類似的意見反應。 如果您的問題類似於其他使用者的意見反應，請選取該意見反應。 否則，請選取 [ 新增意見反應 ]，然後選取 [ 下一步]。

  8. 如果系統提示您，請選取問題的最佳描述。

  9. 將任何相關的數據附加至您的意見反應，或重現問題。 您可以選取下列其中一個選項：

    • 附加螢幕快照。 選取此選項可附加螢幕快照，說明您描述的情況。

    • 附加檔案。 選取此選項可附加資料檔。 如果您有與您的問題相關的檔案，或可協助我們重現您的問題，請附加它們。

    • 重新建立我的問題。 如果您可以自行重現問題，請選取此選項。 選取 [ 重新建立我的問題] 之後，請遵循下列步驟：

      1. 選取 [包含相關數據 ]，並確定列出最相關的數據類型。 在大部分情況下，預設選取專案是以您為意見反應選取的類別和子類別為基礎。

      2. 選取 [開始錄製]。

      3. 重現您的問題。 如果這表示您必須輸入沉浸式應用程式，請不要擔心。 完成時，您將返回意見反應頁面。

      4. 選取 [停止錄製]。 錄製停止之後，您可以看到附加至工程小組意見反應的數據。

  10. 請確定您有作用中的因特網連線，以便我們收到您的意見反應。 選取 [ 提交]，然後完成。

  11. 使用 [ 共用] 按鈕，與 Microsoft 支持人員或同事共用縮短的 URL。