評分報告

合作夥伴中心中的 等報告可讓您瞭解客戶如何在商店中為您的應用程式評分。

您可以在合作夥伴中心中查看這項資料,或 下載報表 以離線查看。 或者,您可以使用Microsoft Store 分析 REST API中的 [取得應用程式評論] 方法,以程式設計方式取出此資料。

提示

如需快速查看過去 30 天為您的所有應用程式提供的評論、評分和使用者意見反應,請展開左側瀏覽功能表的 [互動],然後選取 [評論和意見反應]

套用篩選條件

在頁面頂端附近,您可以選取您想要顯示評論的時間週期。 預設選項是 [存留期],但您可以選擇顯示 30 天、3 個月、6 個月或 12 個月期間或指定之自訂日期範圍的評論。 請注意,評分明細一段時間的平均評分 圖表一律會顯示過去 12 個月的資料。這些期間選項將不會影響那些圖表。

您可以展開 [篩選條件],依以下選項篩選此頁面上顯示的評論。 這些篩選條件不會套用到 評分明細一段時間的平均評分 圖表。

  • 市場:預設設定為 [所有市場]。 如果您只想在此頁面上顯示某特定市場中客戶所給予的評等,則可選擇該市場。
  • 裝置類型:預設篩選為 [所有裝置]。 如果您只想在此頁面上顯示使用該類型之使用者所給予的評等,則可以選擇特定裝置類型。
  • 作業系統版本:預設設定為 [全部]。 如果您想要讓此頁面只顯示客戶在該作業系統版本上留下的評等,您可以選擇特定的作業系統版本。
  • 類別名稱:預設篩選為 [全部]。 您可以選擇只顯示與已識別為屬於特定 審核見解類別 的評論相關聯的評等,只顯示與該類別相關的評論。

提示

如果您沒有在頁面上看到任何評等,請檢查以確定您的篩選器未排除所有評等。 例如,如果您依應用程式不支援的目標 OS 進行篩選,將不會看到任何評等。

評等明細

評等細目 圖顯示:

  • app 的平均評分/星級評等。
  • 在過去 12 個月 app 的評分總數。
  • 每個星級評等的評分總數。
  • 在過去 12 個月每種評分類型 (全新或已修改) 的評分數目 (依星級評等)。
  • [全新評分] 是客戶已經提交但尚未變更的評分。
  • [已修改的評分] 是客戶已透過任何方式變更的評分,甚至只變更評論的文字。

提示

客戶在市集中看見的平均評分會將客戶的市場和裝置類型納入考量,因此,可能會與您在此報告中所看見的內容不同。

平均評等

平均評 等圖表會顯示應用程式的平均評等在過去12個月內的平均評等有何變化。

平均評****等圖表會 顯示在指定的一周內客戶如何分級應用程式,而不是計算過去12個月期間剩餘的平均評) 等 (。 這可協助您辨識出趨勢或判斷評分是否受更新或其他因素影響。

依市場評分

依市場評 等會顯示所選時段內每個市場的平均評等明細。 根據預設,我們會在視覺 地圖 表單中顯示這項資料,但您也可以在右上角切換控制項,以將它視為 資料表 來查看。

資料表 視圖會一次顯示五個市場,並依字母順序或最高/最低的平均評等進行排序。 您也可以下載此圖表的資料,以同時查看所有市場的資訊。

您也可以依 等來篩選此圖表。 系統會檢查所有星級評等的預設評論,但您可以從1到5顆星 (檢查和取消核取特定評等) 如果您只想要查看與特定星級分級相關的評論。