Salut,
Je suivrait le conseil de DSPatrick et si le probleme est au niveau de crée le PIN sur un compte local, a vérifier si votre clavier est bien configuré (azerty vs qwerty).
A voir cette article; https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows/security/identity-protection/hello-for-business/hello-errors-during-pin-creation qui peut aider a voir ce qu'elle est l'erreure
Merci