Share via

نظرة عامة على الرسائل النصية القصيرة

  • مقالة

هام

تعتمد قدرات SMS وPSTN على رقم الهاتف الذي تستخدمه والبلد/المنطقة التي تعمل فيها كما هو محدد بواسطة عنوان فوترة Azure الخاص بك. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة وثائق أهلية الاشتراك.

تمكنك خدمات الاتصالات في Azure من إرسال واستقبال SMS باستخدام خدمات الاتصالات SMS SDKs. يمكن استخدام خدمات SDKs لدعم سيناريوهات خدمة العملاء، التذكير بالمواعيد، المصادقة الثنائية، وحاجات الاتصال الأخرى في الوقت الحقيقي. تتيح خدمات الاتصالات SMS الإرسال الموثوق للرسائل إذ تعرض مؤشرات التسليم والاستجابة.

إشعار

يرجى مشاركة أفكارك وملاحظاتك حول Azure Communication Services معنا من خلال إجراء هذا الاستطلاع القصير.

ميزات الرسائل النصية القصيرة

تتضمن السمات الرئيسية لخدمات الاتصالات Azure SMS SDKs ما يلي:

  • تجربة إعداد بسيطة لإضافة إمكانية SMS إلى تطبيقاتك.
  • دعم رسالة عالية السرعة عبر الأرقام المجانية والرموز القصيرة لحالات استخدام A2P (تطبيق إلى شخص) في الولايات المتحدة.
  • خدمة المراسلة الجماعية مدعومة لإتاحة إرسال الرسائل إلى عدة مستلمين في كل مرة.
  • محادثات ثنائية الاتجاه لدعم سيناريوهات مثل دعم العملاء والتنبيهات والتذكير بالمواعيد.
  • التسليم الموثوق مع تقارير التسليم في الوقت الحقيقي للرسائل المرسلة من تطبيقك.
  • تحليلات لتتبع أنماط استخدام الرسائل القصيرة. راجع نتائج تحليلات SMS للحصول على التفاصيل.
  • دعم معالجة إلغاء الاشتراك للكشف عن عمليات إلغاء الاشتراك ومراعاتها تلقائيا للأرقام المجانية والرموز القصيرة. يتم تفويض إلغاء الاشتراك في الأرقام المجانية في الولايات المتحدة وإنفاذها من قبل شركات الطيران الأمريكية. راجع الأسئلة المتداولة حول معالجة إلغاء الاشتراك للحصول على التفاصيل.

أنواع المرسلين المدعومة

يتطلب إرسال رسالة نصية قصيرة إلى أي مستلم الحصول على رقم هاتف. اختيار نوع الرقم الصحيح أمر بالغ الأهمية لنجاح حملة المراسلة الخاصة بك. تتضمن بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار نوع رقم وجهة (وجهات) الرسالة ومتطلبات معدل النقل لحملة المراسلة والجدول الزمني عندما تريد بدء إرسال الرسائل. تمكنك Azure Communication Services من إرسال رسائل SMS باستخدام مجموعة متنوعة من أنواع المرسلين - رقم مجاني (1-8XX) ورموز قصيرة (12345) ومعرف المرسل الأبجدي الرقمي (CONTOSO). يرشدك الجدول التالي عبر ميزات كل نوع من أنواع الأرقام:

العوامل رقم مجاني تعليمة برمجية قصيرة معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا
الوصف الأرقام المجانية هي أرقام هواتف ذات رموز مميزة مكونة من ثلاثة أرقام يمكن استخدامها للأعمال التجارية للاتصال بالمستهلك دون أي رسوم على المستهلك الرموز القصيرة هي أرقام من 5 إلى 6 أرقام تستخدم للأعمال التجارية للمراسلة الاستهلاكية مثل التنبيهات والإعلامات والتسويق يتم عرض معرفات المرسل الأبجدية الرقمية كتعبير أبجدي رقمي مخصص مثل اسم الشركة (CONTOSO، MyCompany) على سماعة المستلم. يمكن استخدام معرفات المرسل الأبجدية الرقمية لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام مثل رموز المرور لمرة واحدة وتنبيهات التسويق وإعلامات حالة الرحلة. يتم دعم معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي في البلدان التي لا تتطلب التسجيل للاستخدام. يتم عرض معرفات المرسل الأبجدية الرقمية كتعبير أبجدي رقمي مخصص مثل اسم الشركة (CONTOSO، MyCompany) على سماعة المستلم. يمكن استخدام معرفات المرسل الأبجدية الرقمية لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام مثل رموز المرور لمرة واحدة وتنبيهات التسويق وإعلامات حالة الرحلة. يتم دعم معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا في البلدان التي تتطلب التسجيل للاستخدام.
التنسيق +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 Contoso* Contoso*
دعم الرسائل النصية القصيرة رسالة نصية قصيرة ثنائية الاتجاه رسالة نصية قصيرة ثنائية الاتجاه رسالة نصية صادرة أحادية الاتجاه رسالة نصية صادرة أحادية الاتجاه
الاتصال بالدعم ‏‏نعم‬ لا لا لا
وقت التوفير 5-6 أسابيع 6-8 أسابيع فوري 4-5 أسابيع
الإنتاجية 200 رسالة/دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب) 6000 رسالة/ دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب) 600 رسالة/ دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب) 600 رسالة/ دقيقة (يمكن زيادتها عند الطلب)
الوجهات المدعومة الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة النمسا والدنمارك واستونيا وفرنسا وألمانيا وأيرلندا ولاتفيا وليتوانيا وهولندا وبولندا والبرتغال وإسبانيا والسويد وسويسرا أستراليا، جمهورية التشيك، فنلندا، إيطاليا، النرويج، سلوفاكيا، سلوفينيا، المملكة المتحدة
‏‫بدء الاستخدام الحصول على رقم مجاني الحصول على رمز قصير تمكين معرف المرسل الأبجدي الرقمي الديناميكي تمكين معرف المرسل الأبجدي الرقمي المسجل مسبقا

* راجع الأسئلة المتداولة حول معرف المرسل الأبجدي الرقمي للاطلاع على متطلبات التنسيق التفصيلية.

هام

اعتبارا من 19 أبريل 2024، تتطلب جميع معرفات مرسل ألفا في المملكة المتحدة الآن الموافقة على طلب التسجيل.

الخطوات التالية

البدء بإرسال الرسائل القصيرة

راجع المقالات الآتية لمزيد من المعلومات: