الأسئلة الشائعة حول دورة الحياة - Windows

رجاءا اذهب إلى هنا للبحث عن دورة حياة المنتج الخاص بك.

Windows - عام

ما هو نهج دورة حياة Windows ؟

يتم التحكم في منتجات Windows من خلال سياسات دورة حياة الحديثة و الثابتة ابحث عن دورة حياة المنتج لمنتج Windows المحدد ونهج دورة الحياة الموافقة له وتواريخ نهاية الدعم.

ما الفرق بين تحديث جودة Windows وتحديث ميزة Windows؟

تحديث جودة Windows هو تحديث متزايد لمنتجات Windows يتضمن إصلاحات الأخطاء وتحسينات للمميزات وحلول المشكلة الأمنية.

تحديث ميزة Windows هو تحديث يحتوي على ميزات جديدة. يتضمن تحديث الميزة أيضًا جميع تحديثات الجودة السابقة، حسب الاقتضاء.

انتقل إلى هنا لمزيد من المعلومات حول هذه الشروط.

ما هي متطلبات صيانة وتحديث Windows؟

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار مدعوم من Windows. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

تعد تحديثات جودة Windows تراكمية، حيث يعتمد كل تحديث على تحديثات الجودة التي تسبقه.

إذا كنت قد حصلت على Windows عندما اشتريت جهاز جديد، من الذي يوفر الدعم؟

إذا كان لديك ترخيص Windows صالح، فأنت مؤهل للحصول على الدعم من Microsoft، وفقًا لنهج دورة حياة Microsoft وشروط وأحكام الدعم التي كانت سارية وقت الشراء. إذا حصلت على نظام التشغيل Windows للكمبيوتر من خلال برنامج الترخيص المجمع من Microsoft أو من شركة تصنيع المعدات الأصلية (OEM)، توفر Microsoft الوصول إلى مجموعة كبيرة من محتوى الدعم الذاتي عبر الإنترنت بالإضافة إلى عروض المساعدة الفنية المدفوعة. إذا حصلت على نظام التشغيل Windows للكمبيوتر من خلال شركة OEM، يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) للحصول على مزيد من المعلومات حول عروض الدعم لأنظمة التشغيل Windows للكمبيوتر من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

هل يمكنني استخدام الإصدارات السابقة من Windows على جهاز يعمل بإصدار أحدث؟

لاستخدام الإصدارات السابقة من Windows على الأجهزة التي تعمل حاليًا بإصدار أحدث، يمكن للعملاء الحصول على ترخيص حقوق الرجوع إلى إصدار أقدم. حقوق الإصدار هذه تختلف استناداً إلى ما إذا كان تم الحصول على البرنامج عبر الترخيص المجمع أو الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) أو منتج معبأ بالكامل (FPP). لمعرفة المزيد حول هذه الحقوق، راجع موجز ترخيص حقوق الإصدار المُخفض. الإصدارات السابقة من Windows لديها دعم محدود عند تشغيلها على المعالجات الجديدة وشرائح من الشركات المصنعة مثل إنتل وAMD وأنفيديا وكوالكوم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على نهج دورة حياة Microsoft. قد لا يتمكن الجهاز من تشغيل إصدارات سابقة من Windows إذا كانت مكونات الجهاز غير متوافقة، أو تفتقر إلى برامج التشغيل الحالية، أو خارج فترة دعم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

عندما يصل نظام التشغيل Windows (OS) إلى نهاية دورة حياته أو لم يعد مدعومًا، فهل هذا يعني أن البرامج الجديدة لن تعمل على نظام التشغيل هذا؟

بمجرد وصول نظام تشغيل Microsoft (OS) إلى نهاية الدعم، لن يتلقى العملاء تحديثات الأمان بعد ذلك. قد يستمر نظام التشغيل في العمل مع البرامج والأجهزة بعد توقف بيع نظام التشغيل أو دعمه. مع ذلك، فإن الاحتمال يزيد من أن البرامج والأجهزة الجديدة لن تعمل على نظام تشغيل أقدم. يحدث هذا بشكل متكرر لأن الشركات المصنعة للأجهزة الجديدة والبرامج الجديدة تتخذ قرارات تصميم المنتج التي تستفيد من زيادة الوظائف والميزات في أنظمة التشغيل الأحدث. قد تقرر هذه الشركات المصنعة أن وقف دعم منتجاتها على أنظمة التشغيل القديمة أمر مناسب.

Windows 11

ما هو الجدول الزمني لخدمة إصدار (تحديث ميزة) من Windows 11؟

سيتم إطلاق إصدارات جديدة من Windows 11 مرة واحدة في السنة وستتلقى تحديثات شهرية للجودة تتضمن تحديثات الأمان وغير الخاصة بالأمان. يجب على العملاء تثبيت أحدث إصدار قبل أن يصل الإصدار الحالي إلى نهاية الخدمة ليظل مدعوما من قبل Microsoft.

الإصدار المخطط الزمني لتقديم الخدمة (إصدار واحد في السنة)
Windows 11 Enterprise
Windows 11 Education
Windows 11 IoT Enterprise
36 شهراً من تاريخ الإصدار
Windows 11 Pro
Windows 11 Pro Education
Windows 11 Pro لمحطات العمل
Windows 11 Home1
24 شهراً من تاريخ الإصدار

الإصدار 1Home لا يدعم تأجيل تحديثات الميزات وبالتالي سوف تتلقى إصدار جديد من Windows 11 قبل تاريخ انتهاء الخدمة المعروض.

ما هي متطلبات النظام لـ Windows 11؟

هناك الحد الأدنى لمتطلبات النظام لتثبيت Windows 11. قد لا تتمكن الأجهزة التي لا تفي بهذه المتطلبات من تثبيت Windows 11. انتقل إلى هنا من أجل متطلبات Windows 11. لاحظ أن الأجهزة يجب أن تعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 2004 أو إصدار أحدث، للترقية عبر Windows Update.

Windows 10

ما هو الجدول الزمني لخدمة إصدار (تحديث ميزة) من Windows 10؟

تاريخيًا، كان تم إطلاق إصدارات جديدة من Windows 10 (تسمى أيضًا تحديثات الميزات) مرتين في السنة، عبر القناة نصف السنوية. بدءا من Windows 10، الإصدار 21H2 (تحديث Windows 10 نوفمبر 2021)، سيتم إصدار تحديثات الميزات سنويا في النصف الثاني من السنة عبر قناة التوفر العام. انتقل إلى هنا لمعرفة المزيد.

يجب على العملاء تثبيت أحدث إصدار قبل أن يصل الإصدار الحالي إلى نهاية الخدمة ليظل مدعوما من قبل Microsoft.

اعتبارًا من 6 سبتمبر 2018 ، قمنا بتطوير جدول خدمة العملاء للعملاء الذين يحتاجون إلى مزيد من الوقت لاختبار ونشر تحديثات ميزات Windows 10. سيتم خدمة الإصدارات المدعومة من خلال تحديثات الجودة الشهرية.

الإصدار تم إصدار الجدول الزمني للخدمة في النصف الأول من العام (H1) تم إصدار الجدول الزمني للخدمة في النصف الثاني من العام (H2)3
Windows 10 Enterprise
Windows 10 Education
Windows 10 IoT Enterprise
18 شهراً من تاريخ الإصدار 30شهراً من تاريخ الإصدار
Windows 10 Pro
Windows 10 Pro Education
Windows 10 Pro لمحطات العمل
Windows 10 Home 2
18 شهراً من تاريخ الإصدار 18 شهراً من تاريخ الإصدار

الإصدار 2Home لا يدعم تأجيل تحديثات الميزات وبالتالي سوف تتلقى إصدار جديد من Windows 10 قبل تاريخ انتهاء الخدمة المعروض.

3سوف ينتقل Windows إلى معدل الإصدار السنوي بدءا من Windows 10، الإصدار 21H2 (تحديث Windows 10 نوفمبر 2021).

ما هي خيارات التثبيت لتحديثات Windows 10؟

يوصى بشدة بأن يقوم العملاء بتثبيت آخر تحديث للميزة للبقاء على اطلاع على آخر التحديثات الأمنية، بالإضافة إلى الاستمرار في تلقي تحديثات الميزات المستقبلية، مع تأثير أقل على عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية.

للمساعدة في تقليل العبء على النطاق الترددي للشبكة، قامت Microsoft بتصميم نوعين مختلفين من التحديثات: كامل وسريع3.

إذا لزم الأمر، قد يؤجل العملاء تحديثات الميزات من خلال الإعدادات > Windows Update > خيارات متقدمة أو من خلال سياسات إدارة الأجهزة الخاصة بالمؤسسة.

على الأجهزة التي لا تؤجل تثبيت تحديثات الميزات، قد يتم عرض الإصدار نصف السنوي التالي أو إصدار قناة التوافر العام لـ Windows 10 وتثبيته تلقائيًا قبل تاريخ الانتهاء. لا يتوفر تأجيل التحديث في كافة إصدارات Windows 104. يرجى الاطلاع على Windows كخدمة (WaaS) للحصول على معلومات حول قنوات الإصدار وصفحة معلومات الإصدار من Windows 10 للحصول على تفاصيل تحديث إضافية.

لن تعمل كافة الميزات في التحديث على جميع الأجهزة. بالمثل، قد لا يتمكن الجهاز من تلقي التحديثات إذا كانت مكونات الجهاز غير متوافقة، أو يفتقر إلى برامج التشغيل الحالية، أو يفتقر إلى مساحة تخزين كافية، أو خارج فترة دعم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM). لمزيد من المعلومات حول التوافق، راجع متطلبات نظام التشغيل Windows 10 بالإضافة إلى متطلبات معالج Windows.

قد يختلف توفر التحديث حسب البلد، المنطقة، اتصال الشبكة، مشغل الهاتف المحمول (على سبيل المثال، للأجهزة ذات القدرة الخلوية) أو قدرات الأجهزة (بما في ذلك، على سبيل المثال، مساحة القرص الخالية).

3اعتبارًا من 9 أبريل 2019 لم تعد تحديثات دلتا متوفرة. لمعرفة المزيد، انتقل إلى هنا.

4لا يدعم Windows 10 Home تأجيل تحديثات الميزات وبالتالي سيتلقى إصدارًا جديدًا من Windows 10 قبل تاريخ نهاية الخدمة المعروض.

ماذا حدث لتاريخ"نهاية الدعم الرئيسي" لقوائم Windows 10 في صفحة بحث دورة حياة المنتج؟

في طراز Windows كخدمة (WaaS) ، لا ينطبق مفهوم "الدعم الرئيسي" على القنوات نصف السنوية، حيث سيتم خدمة كل قناة نصف سنوية (تلقي تحديثات الجودة الشهرية) لفترة محدودة. يتعين على العملاء الانتقال إلى الإصدار المدعوم (تحديث الميزات) للاستمرار في تلقي تحديثات الجودة الشهرية مع إصلاحات الأمان وغير المتعلقة بالأمان.

ما هي متطلبات خدمة وتحديث قناة خدمة Windows 10 طويلة المدى (LTSC)؟

تم تصميم قناة الخدمة طويلة الأجل (LTSC) لاستخدامها فقط للأجهزة المتخصصة - على سبيل المثال، تلك التي تتحكم في المعدات الطبية أو أجهزة الصراف الآلي (ATM).

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار مدعوم من Windows 10. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

راجع نظرة عامة على Windows كخدمة (WaaS) لمزيد من المعلومات حول قنوات الإصدار وصفحة معلومات الإصدار من Windows 10 للحصول على تفاصيل تحديث إضافية.

Windows Server

ما هي متطلبات خدمة وتحديث Windows Server؟

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار معتمد من Windows Server. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

التحديثات تراكمية، مع كل تحديث مبني على التحديثات التي تسبقه.

ما هو نهج دورة حياة خدمات تحديث Windows Server (WSUS)؟

أصبحت خدمات تحديث Windows Server (WSUS)، التي كانت في السابق منتجًا مستقلاً، أحد مكونات نظام تشغيل Windows Server بدءًا من Windows Server 2012. يتم تعريف المكون على أنه مجموعة من الملفات أو الميزات المضمنة مع منتج Microsoft، سواء تم شحنه مع المنتج أو تضمينه في حزمة خدمة المنتج أو تحديثه أو إتاحته لاحقًا كتنزيل من الإنترنت للمنتج. كمكون، WSUS يتبع نهج دورة الحياة للمنتج الذي تم تثبيته عليه - Windows Server (المنتج الأصل).

Windows 8.1

ما هو نهج دورة حياة Windows 8.1 ؟

وصل Windows 8.1 إلى نهاية "الدعم الأساسي" في 9 يناير 2018، وسيصل إلى نهاية "الدعم الموسع" في 10 يناير 2023. مع التوافر العام لنظام التشغيل Windows 8.1، يكون لدى العملاء على Windows 8 عامين، حتى 12 يناير 2016، للانتقال إلى Windows 8.1 من أجل البقاء مدعومين.

لماذا طُلب منرعملاء Windows 8 الانتقال إلى Windows 8.1 بعد عامين من التوفر العام؟

تاريخياً، اتبعت Microsoft نهج دعم مماثل فيما يتعلق بحزم الخدمة. عند إصدار حزمة خدمة Windows، توفر Microsoft للعملاء 24 شهراً من الدعم لحزمة الخدمة السابقة أو الإصدار الأصلي. بخلاف حزم الخدمات التي عادة ما تكون مجموعة من الإصلاحات، يحتوي Windows 8.1 على ميزات جديدة وتحسينات، وتم تصميمه لمنح العملاء القدرة على نشر هذا التحديث مثل حزم الخدمة. لذلك نقوم بتطبيق نهج حزمة الخدمة على Windows 8.1.

لا يغير Windows 8.1 أي متطلبات للأجهزة مقارنةً بـ Windows 8 وستعمل تطبيقات Microsoft Store الحالية مع Windows 8.1. تلقى عملاء الأعمال الذين حصلوا على ترخيص "ضمان البرنامج" Windows 8.1 كتحديث مجاني.

Windows Embedded

كيف تؤثر نهاية الدعم لنظام التشغيل Windows XP على منتجات Windows Embedded ؟

تحتوي منتجات Windows Embedded على دورات حياة مميزة خاصة بها، استنادًا إلى وقت إصدار المنتج وإتاحته بشكل عام. من المهم أن تفهم الشركات آثار الدعم على هذه المنتجات من أجل ضمان بقاء النظم حديثة وآمنة. تستند منتجات Windows Embedded التالية إلى Windows XP:

  • نظام التشغيل Windows XP Professional للأنظمة المضمنة. هذا المنتج مطابق لنظام التشغيل Windows XP، وانتهى الدعم الموسع في 8 أبريل 2014.

  • Windows XP Embedded حزمة الخدمة 3 (SP3). هذه هي مجموعة الأدوات الأصلية والنسخة المكونة من Windows XP. تم إصداره في الأصل في عام 2002، وانتهى "الدعم الموسع" في 12 يناير 2016.

  • Windows Embedded لنقطة الخدمة SP3. هذا المنتج هو للاستخدام في إطار بيع الأجهزة. لقد تم بنائها من Windows XP Embedded. تم إصداره في الأصل في عام 2005، وانتهى "الدعم الموسع" في 12 أبريل 2016.

  • Windows Embedded Standard 2009. هذا المنتج هو إصدار محدث من مجموعة الأدوات وإصدار مكون من Windows XP. تم إصداره في الأصل في عام 2008، وانتهى "الدعم الموسع" في 8 يناير 2019.

  • Windows Embedded POSReady 2009. يعكس هذا المنتج لأجهزة نقاط البيع التحديثات المتوفرة في Windows Embedded Standard 2009. تم إصداره في الأصل في عام 2009، وانتهى "الدعم الموسع" في 9 أبريل 2019.

لماذا ينتهي دعم Windows XP Professional للأنظمة المضمنة مع نظام التشغيل Windows XP ؟

Windows XP Professional للأنظمة المضمنة هو نسخة مرخصة خصيصا من Windows XP Professional لأجهزة الصناعة، تقدم الميزات الكاملة والوظائف الخاصة بـ Windows XP. بالنظر إلى هذه العلاقة، اتبع كلا نظامي التشغيل نفس الجدول الزمني للإصدار وتقاسم نفس الجدول الزمني

لماذا تم دعم Windows XP Embedded لمدة عامين أطول من Windows XP Professional للأنظمة المضمنة؟

XP Embedded هو شكل وحدات من Windows XP، مع وظائف إضافية لدعم احتياجات أجهزة الصناعة. تم إصداره بشكل منفصل عن Windows XP ويوفر دورة حياة دعم منفصلة لتلبية الاحتياجات الفريدة لأجهزة الصناعة. وصلت الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP Embedded إلى نهاية الدعم في عام 2016.

ما هو نهج دورة حياة منتجات Windows Embedded 8.1 ؟

سيبقى نهج دورة حياة Windows Embedded 8.1 ضمن نفس نهج دورة حياة Windows Embedded 8 مع دعم ينتهي في 11 يوليو 2023. لدى العملاء 24 شهرًا للانتقال إلى Windows Embedded 8.1 من أجل البقاء مدعومين. هذا ينطبق على Windows Embedded 8 Industry Enterprise و Industry Pro.

ما هو الفرق في مرحلة "الدعم الموسع" لمنتجات Windows Embedded مقابل منتجات Windows العادية؟

نوع الدعم المقدم في مرحلة "الدعم الموسع" متناسق عبر جميع المنتجات. يتم توفير تحديثات الأمان الهامة للمنتجات حتى تاريخ انتهاء "الدعم الموسع" المنشور. يتيح هذا للشركات التأكد من تحديثها للحماية من الهجمات الأمنية. على غرار منتجات Windows، تتلقى المنتجات المضمنة أيضًا تحديثات من خلال تحديث Microsoft. لم يتم إصدار تحديثات منتظمة لمنتجات بحث Microsoft المُضمنة لقنوات إصدار DPC (مركز شركاء الجهاز) ، وتحديث المطور المضمن لـ Windows (WEDU) و Microsoft الشركة المصنعة للمعدات الأصلية المتصلة (MOO).

سياسة سيليكون Windows

ما هي سياسة Windows لدعم السيليكون؟

سيتم دعم منتجات Windows للأمان والموثوقية والتوافق على أحدث سيليكون متوفر عند وقت الإصدار. هذا يشمل أجيال السيليكون السابقة التي لا تزال في الدعم من قبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

ما هو نهج دورة حياة Windows للجيل السادس من معالجات Intel (المعروف أيضًا باسم Skylake) التي تم إصدارها في أواخر عام 2015 ؟

ستتلقي أجهزة Windows 7, 8.1 التي دعمت أجهزة سكاي ليك تحديثات أمان Windows المطبقة من خلال نهاية الدعم. يجب ترقية هذه الأنظمة إلى Windows 10 لمواصلة تلقي الدعم بعد انتهاء الفترة. ابحث هنا لمعرفة تواريخ نهاية الدعم لمنتجك.

Windows Embedded 7 و8 و8.1 سيتم دعم أجهزة Skylake التي تعمل بنظام التشغيل Windows Embedded 7 و8 و8.1 وفقًا لنهج دعم دورة الحياة لتلك المنتجات. خلال هذه الفترة المعتمدة، يجب ترقية هذه الأنظمة إلى Windows 10 لمواصلة تلقي الدعم بعد انتهاء الفترة. لا توجد قائمة أجهزة معتمدة لـ Windows Embedded.

يتم اعتماد النظام الأساسي لـ Windows Server على الأجهزة المعتمدة أو التي تحمل شعار كما هو مدرج في كتالوج Windows Server. اليوم، يمكنك تصفح الكتالوج والعثور على الأجهزة التي تلبي أو تتجاوز الحد الأدنى من متطلبات أجهزة الخادم لدينا والتي تم اعتمادها بنجاح لمنتجات Windows Server المدعومة. بالنسبة لـ Windows Server، تتكون السياسة من خمس سنوات من الدعم الرئيسي تليها خمس سنوات من الدعم الموسع. تؤثر دورة الحياة هذه على الإطار الزمني الذي يمكن اعتماد الأجهزة والأنظمة الجديدة من خلاله. نسمح بتقديم أنظمة جديدة للحصول على شهادة تصل إلى النقطة التي ينتقل فيها نظام التشغيل إلى الدعم الموسع.

أين يمكنني معرفة المزيد؟

لتحديد أي جيل من المعالج لديك، راجع صفحة Intel على أرقام المعالج. لمعرفة ما إذا كان المعالج يدعم Windows 10، راجع صفحة مواصفات المنتج من Intel. انتقل إلى هنا لمعرفة المزيد عن أحدث متطلبات المعالج لجميع منتجات Windows. للعثور على تاريخ انتهاء منتج Windows، ابحث في موقع دورة حياة المنتج.

Windows RT

ما هو نهج دورة حياة Windows RT ؟

ستقوم Microsoft بإتاحة تحديثات البرامج، بما في ذلك تحديثات الأمان لـ Windows RT. ابحث هنا عن منتجك المحدد ونهج دورة الحياة الموافقة له.

ما هو نهج دورة حياة Microsoft Office Home و Student 2013 RT، إصدار Office المتوفر على Windows RT ؟

يحتوي Microsoft Office Home و Student 2013 RT على نفس نهج دورة الحياة مثل Windows RT.

إلى متى ستدعم Microsoft عتاد الجهاز الذي يعمل بنظام Windows RT ؟

يرجى الرجوع إلى ضمانات الأجهزة لمزيد من المعلومات. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في الأسئلة الشائعة حول الأجهزة.

Windows Mobile

ما هو نهج دورة حياة Windows Mobile ؟

انتقل إلى هنا للتعرف على نهج دورة حياة Windows Mobile.

تغيير السجل

تعديلات أكتوبر 2020/ تم تحديث قسم Windows 8.1.

تعديلات يونيو 2021/ إضافة قسم Windows 11.

تعديلات أكتوبر 2021/ تم تحديث قسم Windows 11.

تعديلات نوفمبر 2021/ تم تحديث قسم Windows 10.