استخدام مركز إدارة Office 365 لإدارة اشتراكك

إن مركز إدارة Office 365 عبارة عن موقع مدخل غني بميزات مخصصة للمسؤول. يستفيد Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) من الميزات الموجودة في هذا الموقع لتبسيط وتوحيد إدارة حسابات المستخدمين والفوترة والترخيص والمزيد.

مركز إدارة Office 365

راجع المعلومات الموجودة في هذا الموضوع لمعرفة كيفية تنفيذ مهام Dynamics 365 (عبر الإنترنت) الإدارية الشائعة في مركز إدارة Office 365.

ملاحظة

يجب أن يكون لديك دور المسؤول العمومي للوصول الكامل إلى مركز إدارة Office 365.

فتح Dynamics 365 والخدمات الأخرى من خلال مشغل التطبيقات

يمكنك فتح Dynamics 365 (عبر الإنترنت) وخدمات أخرى مثل Microsoft Social Engagement من مشغل تطبيق Office 365. اختر المسؤول لفتح مركز إدارة Office 365 وDynamics 365 لفتح Dynamics 365 (عبر الإنترنت). مزيد من المعلومات: البحث عن المساعدة بشأن أحدث التغييرات في Office 365

مشغل تطبيق Office 365

إدارة التراخيص والتحديثات في مركز إدارة Dynamics 365.

يعد موقع مركز إدارة Dynamics 365 موقع المدخل الخاص بك لإدارة مثيلات Dynamics 365 (عبر الإنترنت) والتحديثات.

يمكنك الوصول إلى المدخل من خلال اختيار Dynamics 365 من القائمة على الجانب الأيسر في مركز إدارة Office 365.

الخيار Dynamics 365 في قائمة مركز إدارة Office 365

اختر علامة تبويب المثيلات لتحرير ونسخ وإعادة تعيين المثيلات الحالية وتكوين مثيلات جديدة وإدارة الحلول المفضلة والمزيد. مزيد من المعلومات: إدارة مثيلات Dynamics 365 (عبر الإنترنت)

علامة تبويب مثيلات مركز إدارة Dynamics 365

اختر علامة تبويب التحديثات لاعتماد التحديثات وجدولتها وتغيير إصدار التحديث الهدف وفتح Dynamics 365 (عبر الإنترنت). مزيد من المعلومات: إدارة تحديثات Dynamics 365 (عبر الإنترنت)

مركز إدارة Dynamics 365 - علامة تبويب "التحديثات"

التحقق من حالة خدمتك

يمكنك الحصول على حالة في الوقت الحقيقي لخدمات Dynamics 365 (عبر الإنترنت) وOffice 365 الخاصة بك. توفر صفحة "حالة الخدمة" على مركز إدارة Office 365 نظرة عامة شاملة على حالة الخدمة الخاصة بخدماتك على الإنترنت. إذا كان المستخدمون يواجهون مشكلة في تسجيل الدخول إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، فتحقق من هذه الصفحة لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في خدمة.

انقر فوق الحالة > حالة الخدمة، وحدد الخدمات ذات مشاكل للحصول على مزيد من المعلومات.

حالة الخدمة في لوحة معلومات مركز إدارة Office 365

انقر فوق عرض المحفوظات من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً لكل خدمة مرتبة حسب التاريخ.

محفوظات حالة الخدمة في مركز إدارة Office 365

مراجعة رسائلك

راجع مركز الرسائل لمعرفة كيفية إصلاح المشكلات أو منعها، أو التخطيط للتغييرات في الخدمة، أو للبقاء على علم بالميزات الجديدة أو المحدثة فحسب.

انقر فوق الحالة > مركز الرسائل، وحدد الرسائل للحصول على مزيد من المعلومات.

مركز الرسائل في مركز إدارة Office 365

طلب الخدمة

هل تواجه مشكلة مع خدمة Dynamics 365 (عبر الإنترنت) الخاصة بك؟ يمكنك إنشاء طلب خدمة للحصول على حل لهذه المشكلة.

إنشاء طلب خدمة Dynamics 365 (على الإنترنت)

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز إدارة Office 365.

  2. في القائمة الموجودة على الجانب الأيمن، اختر الدعم > طلبات الخدمة‬، ثم انقر فوق إضافة (الزر إضافة خصائص‬).

  3. ضمن إنشاء طلب خدمة، انقر فوق Dynamics 365. قد تحتاج إلى توسيع القائمة باختيار المزيد.

  4. قم بملء المعلومات وإرسال طلبك.

    طلب خدمة مركز إدارة Office 365

إدارة المستخدمين

يقوم كل مستخدم بتسجيل الدخول إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت) من خلال معرف مستخدم Office 365 (بشكل أكثر دقة، من خلال معرف مستخدم Azure Active Directory، انظر الملاحظة التالية). يتم التحكم في الوصول إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت) من خلال معرف مستخدم Office 365.

يمكنك استخدام مركز إدارة Office 365 لإضافة مستخدمي Dynamics 365 (عبر الإنترنت) وتحريرهم وحذفهم وإعادة تعيين كلمات المرور.

المستخدمون النشطاء في مركز إدارة Office 365

ملاحظة

كما أن Dynamics 365 (عبر الإنترنت) يستخدم Azure Active Directory على أنه موفر الهوية الخاص به. يمكنك الوصول إلى Dynamics 365 (عبر الإنترنت) من خلال معرف مستخدم Azure Active Directory يتم إنشاؤه وإدارته في مركز إدارة Office 365. وللتسهيل، سوف نشير إلى معرف مستخدم Azure Active Directory على أنه معرف مستخدم Office 365 في هذه الوثيقة.

إذا كانت شركتك تستخدم Active Directory المحلي لهوية المستخدم، فلديك خيارات تمكّنك من تسهيل إدارة المستخدمين مثل توفير تجربة تسجيل دخول أحادي لمستخدميك. مزيد من المعلومات: إدارة مزامنة حساب المستخدم

إدارة الاشتراكات

استخدم صفحة الاشتراكات لتعديل التراخيص وعرض الفاتورة وإضافة شريك للسجل، وغير ذلك الكثير.

اشتراكات مركز إدارة Office 365

تعيين انتهاء صلاحية كلمة المرور

استخدم صفحة "الأمان والخصوصية" لتعيين مدى تكرار انتهاء صلاحية كلمة مرور المستخدم وعدد الأيام قبل أن يتم إعلام المستخدم بانتهاء الصلاحية التالي.

إدارة انتهاء صلاحية كلمة المرور في مركز إدارة Office 365

تلميح

لاحظ المعلومات الموجودة على هذه الصفحة حول المستخدمين الذين يقومون بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم. لتمكين المستخدمين ليكونوا قادرين على إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم بأنفسهم، سوف تحتاج إلى شراء اشتراك Azure Active Directory وتكوينه لكلمة مرور الخدمة الذاتية. مزيد من المعلومات: إعادة تعيين كلمة مرور الخدمة الذاتية في Azure AD: كيفية تمكين وتكوين اختبار إعادة تعيين كلمة مرور الخدمة الذاتية

تكوين كلمة مرور الخدمة الذاتية والإعدادات الأخرى في Azure

إذا كان لديك اشتراك Azure Active Directory أساسي أو مميز، فيمكنك إعداده بحيث يستطيع المستخدمون إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم. يمكنك الوصول إلى تكوين Azure Active Directory من مركز إدارة Office 365. مزيد من المعلومات: تمكين المستخدمين من إعادة تعيين كلمات مرور Azure AD الخاصة بهم

على الجانب الأيمن من مركز إدارة Office 365، مراكز الإدارة > Azure AD. حدد اشتراكك في Microsoft Azure ثم اختر تكوين.

سياسة كلمات المرور في Azure Active Directory

إضافة مجالك

استخدم صفحة إدارة المجالات لإضافة مجالك إلى اشتراكك. وعند إضافة مجالك، يمكنك مطابقة عمليات تسجيل دخول المستخدم مع عنوان URL الخاص بشركتك. على سبيل المثال، بدلاً من user@contoso.onmicrosoft.com، قد يكون user@contoso.com. مزيد من المعلومات: التحقق من مجالك في Office 365

إضافة مجالك في مركز إدارة Office 365

شراء الخدمات

على الجانب الأيمن من مركز إدارة Office 365، انقر فوق الفوترة > شراء الخدمات لإضافة تراخيص أو شراء خدمات جديدة عبر الإنترنت.

خدمات الشراء في Office 365

(راجع أيضاً )

[حول مركز إدارة Office 365]https://support.office.com/article/About-the-Office-365-admin-center-758befc4-0888-4009-9f14-0d147402fd23)
تعيين كلمة مرور مستخدم لا تنتهي صلاحيتها أبدًا