تخصيص Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
مع Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)، يمكنك التصميم مرة واحدة والنشر في كل مكان. تظهر التخصيصات التي تجريها على نظام Customer Engagement في تطبيقات Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية كما تظهر أيضًا في تطبيق الويب. تم تحسين تغييراتك في تطبيقات الجوال كي يتم عرضها بشكل صحيح. اختر واحدا مما يلي أو قم بالتمرير لأسفل لمشاهدة أنواع التغييرات التي يمكن إجراؤها، وكيف يتم عرضها بشكل مختلف في تطبيقات الجوال عن تطبيق الويب.
يوفر أحدث إصدار من تطبيق الهاتف، Dynamics 365 للهواتف، نفس تجربة الميزات الكاملة مثل تطبيق Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية. حيث يتوفر به نفس واجهة المستخدم التفاعلية (مناسبة للهواتف)، فضلا عن إمكانات العمل دون اتصال.
بعد إجراء التخصيصات إلى نموذج، سيري المستخدمون مطالبة لتنزيل التحديثات في المرة التالية التي يقومون فيها بفتح تطبيق الجوال الخاصة بهم.
الصفحة الرئيسية لـ Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
عندما يفتح المستخدمون Customer Engagement للهواتف والأجهزة اللوحية لأول مرة، ستظهر لهم الصفحة الرئيسية، والتي يتم تعيينها افتراضيًا إلى لوحة معلومات المبيعات. يمكنك إنشاء لوحات معلومات جديدة أو تحرير لوحات معلومات موجودة في تطبيق الويب وتمكينها الجوال، ويمكن للمستخدمين اختيار لوحة معلومات رئيسية مختلفة. لمزيد من المعلومات حول إنشاء لوحات المعلومات أو تغييرها، راجع إنشاء لوحة معلومات أو إدارة مكونات لوحة المعلومات.
تخصيصات النماذج في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
يستخدم Dynamics 365 للهواتف و Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية النماذج كتطبيق ويب. تم تحسين طريقة عرض النموذج في التطبيق لتجربة الجوال. توضح الرسومات التخطيطية التالية إعادة التدفق من تطبيق الويب لتطبيقات الكمبيوتر اللوحي والهاتف:
تطبيق الويب
تطبيق الكمبيوتر اللوحي
تطبيق الهاتف
لا يوفر Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية القدرة على التبديل بين النماذج. إذا كان لديك أكثر من نموذج رئيسي واحد لكيان، فسيعتمد النموذج المعروض على ترتيب النموذج المحدد وأدوار الأمان التي تم تعيينها إليه. مزيد من المعلومات: نماذج متعددة.
عند تخصيص نموذج، يمكنك إخفاءه من تجربة Dynamics 365 للهواتف:
الحقول
الأقسام
علامات التبويب بالكامل
وبهذه الطريقة، إذا كنت تعتقد أن مستخدمي الهاتف بحاجة للتركيز فقط على المعلومات الأساسية لجهة اتصال، على سبيل المثال، يمكنك إخفاء تفاصيل جهة الاتصال من تطبيق الهاتف أثناء تخصيص النموذج.
إخفاء التفاصيل من عرض Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
أثناء تخصيص نموذج في محرر النماذج، حدد الحقل أو القسم أو علامة التبويب التي تريد إخفاءها. للحصول على تلميحات حول استخدام محرر النماذج، راجع استخدام محرر النماذج .
انقر فوق تغيير الخصائص
قم بمسح متوفر على الهاتف واختر موافق.
تغيير خيارات التنقل في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
يستخدم Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية بيانات مخطط الموقع نفسها لتوفير خيارات التنقل كما في تطبيق الويب باستثناء أنه محسّن للعرض في تطبيقات الجوال.
إذا تم تمكين كيان يظهر في شريط التنقل لتطبيق الويب لتطبيقات Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، فسيظهر أيضًا في شريط التنقل في تطبيقات الجوال.
يتم تجاهل التجميع ضمن منطقة على عميل الويب في تطبيقات الجوال، مما يظهر الكيانات كقائمة كاملة. يمكنك إضافة كيان للعديد من المجموعات على عميل الويب. ستعرض تطبيقات الجوال قائمة مسطحة ولن تُظهر أي تكرارات. لن يرى المستخدمون كيانا ما لم يكن لديهم حق الوصول للقراءة إلى هذا الكيان.
يتم تحديد ترتيب العناصر في شريط التنقل حسب الترتيب في مخطط الموقع. إذا كان هناك تكرار، فسيتم عرض المثيل الأول فقط.
تستخدم الكيانات المخصصة أيقونة كيان مخصص ثابتة.
راجع تغيير انتقال التطبيق باستخدام مخطط الموقع لمزيد من المعلومات.
تغيير الأوامر في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
يستخدم Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية تعريفات الشريط نفسها لتوفير الأوامر كما في تطبيق الويب باستثناء أنه محسّن للعرض في تطبيقات الجوال. يمكنك تعيين تعريفات الشريط لعرضها استناداً إلى نوع العميل. على سبيل المثال، يمكنك تعيين الأوامر كي تظهر في تطبيق الويب وليست تطبيقات الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي. تم تعيين بعض الأوامر الافتراضية بحيث تظهر فقط في تطبيق الويب، ولهذا السبب لن تراها في تطبيقات الجوال.
ملاحظة
لا يتم عرض الأيقونات التي تم تكوينها للأوامر وسيتم اقتطاع التسميات الطويلة جدًا.
مزيد من المعلومات: تخصيص الأوامر والشريط
اختلافات البرامج النصية للنماذج في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
من المفترض أن تعمل أيضًا البرامج النصية المكتوبة للنماذج المستخدمة في تطبيق الويب مع Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، ولكن توجد بعض الاختلافات. كقاعدة، لا تقوم الأساليب غير الصالحة داخل تطبيقات الجوال بإرجاع أخطاء، ولا ترجع أية قيم أيضًا.
توضح القائمة التالية ما هو متوقع بواسطة البرامج النصية في تطبيقات الجوال. للحصول على تفاصيل معينة، راجع وثائق المطور في مرجع واجهة برمجة تطبيقات العميل لـ Customer Engagement.
لن ينجح استخدام window.alert، أو window.confirm، أو window.prompt أو أي تعليمات برمجية أخرى تمنع تنفيذ التعليمات البرمجية أثناء انتظار استجابة المستخدم كما هو متوقع أو سيتم إظهار خطأ. لا يجب استخدام هذه الأساليب في البرامج النصية لتطبيقات الجوال.
نظرًا لتعذر توسيع أو طي علامات التبويب المعروضة في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، لن تعمل التعليمات البرمجية التي تحاول توسيعها أو طيها، ولن يتم تنفيذ التعليمات البرمجية التي تم تكوينها لمعالجات الأحداث باستخدام هذه الأحداث.
لن يظهر مورد الويب أو عناصر iFrame في لوحات معلوماتك في تطبيقات الأجهزة المحمولة. لن تعمل الأساليب التي تتفاعل معها، ولن يتم تشغيل التعليمات البرمجية التي تم تكوينها لمعالجات الأحداث باستخدام هذه للأحداث التي يتم استدعاؤها عند تحميل هذه العناصر. إذا كنت ترغب في تجربة ميزة معاينة تعرض مورد الويب أو عناصر iFrame في iFrame في Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية، فراجع دعم iFrame وموارد الويب في CRM لأجهزة الكمبيوتر اللوحية.
لأن Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية لا يزوّد المستخدم بالقدرة على التبديل إلى نماذج مختلفة، فلن تعمل الأساليب التي تمكّن ذلك في تطبيق الويب.
لن تعمل أي أساليب تسمح بعرض أو الانتقال إلى الكيانات ذات الصلة في تطبيق الويب.
لن تعمل الأساليب التي تُحدِث شريط الأوامر، وتحصل على أبعاد منفذ طريقة العرض، وغلق نموذج.
نشر التخصيصات في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
عندما تقوم بتخصيص Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، يتعين عليك أن تنشر دائمًا تخصيصاتك بشكل واضح للتأكد من أنها متزامنة مع تطبيقات الجوال.
قواعد العمل في Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
يتم تنزيل تعريفات قواعد العمل وتخزينها مؤقتًا عندما يفتح Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية. لا يتم تطبيق التغييرات على قواعد العمل حتى يغلق المستخدم تطبيق الجوال ويعيد فتحه.
راجع أيضًا
الفيديو: عناصر التحكم المرئية (4:32)
إنشاء بيانات التعريف وتحريرها
إنشاء النماذج وتصميمها
إنشاء طرق عرض أو تحريرها
إنشاء عمليات أو تحريرها
إنشاء قواعد العمل والتوصيات