Поправяне на връзката с акаунта ви в Outlook

 

Отнася се за: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Последна промяна на темата: 2010-06-15

Ако имате проблеми да се свържете с вашия имейл с помощта на Outlook, изпълнете следните стъпки, за да позволите на Outlook да диагностицира и поправи грешките във вашия файл на профила в Outlook . Поправянето на профила ви може да разреши проблема с връзката.

Как да поправя профила си в Outlook 2007?

  1. В Outlook 2007, в менюто Инструменти щракнете върху Настройки на акаунта.

  2. В диалоговия прозорец за Настройки на акаунта на раздела Имейл изберете вашия акаунт и след това щракнете върху Поправи. Изпълнете всички подкани от помощника за поправяне.

  3. Когато приключите с поправянето, рестартирайте Outlook 2007.

Как да поправя профила си в Outlook 2010?

  1. В Outlook 2010 на раздела Файл щракнете върху стрелката до Настройки на акаунта, а след това върху Настройки на акаунта.

  2. В диалоговия прозорец за Настройки на акаунта на раздела Имейл изберете вашия акаунт и след това щракнете върху Поправи. Изпълнете всички подкани от помощника за поправяне.

  3. Когато приключите с поправянето, рестартирайте Outlook 2010.

Какво друго трябва да знам?

Ако тези стъпки не ви помогнат да възстановите връзката с акаунта си, се свържете с бюрото за помощ.

Какво да направя, ако искам да науча повече?