Share via

Мигриране на конфигурация на Unified Service Desk

  • Статия

След като завършите разработката или конфигурацията на вашето агентско приложение, може да искате да мигрирате най-новите конфигурационни данни на Unified Service Desk от вашата среда за разработка или тестване във вашата производствена среда. Мигрирането на данни включва експортиране на съществуващите конфигурационни данни от изходния екземпляр и след това импортиране в целевия екземпляр.

За да експортирате конфигурационните си данни, можете да използвате инструмента за мигриране на конфигурацията и файла със схеми за конфигурационни данни по подразбиране на Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml). Файлът със схемата по подразбиране съдържа информация за всички обекти на Unified Service Desk, релации и дефиниции за уникалност за всеки обект. Повече информация: Експортиране на данни за конфигурацията на Unified Service Desk

За повече информация относно инструмента за мигриране на конфигурацията вижте Управление на конфигурационните данни.

Бележка

Файлът със схема на конфигурационните данни на Unified Service Desk по подразбиране не експортира потребителска информация от системата източник.

За записи, които включват бележки и прикачени файлове, включително файлове за персонализиране (компресирана папка) тези елементи не са включени в записа по време на експортирането.

За да импортирате експортираните конфигурационни данни на Unified Service Desk в екземпляр, можете да направите едно от следните неща:

Важно

Инструментът за мигриране на конфигурацията предоставя поддръжка за регистриране за записване на подробна информация за:

  • Грешки, които могат да възникнат при влизане в екземпляра на Dynamics 365 с помощта на инструмента.

  • Дейностите, изпълнявани от инструмента по време на дефиницията на схемата, и експортиране и импортиране на конфигурационните данни.

  • Данни, които са били импортирани с помощта на инструмента.

    Има три регистрационни файла, генерирани от инструмента, които са налични на следното място на компютъра, на който изпълнявате инструмента: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version> Повече информация: Отстраняване на проблеми с мигрирането на конфигурационни данни с помощта на регистрационни файлове

Вижте също

Експортиране на конфигурационни данни за унифицирано бюро за услуги

Импортиране на конфигурационни данни за унифицирано бюро за услуги