Изисквания към системата за Customer Service workspace
Тази статия предоставя информация за предварителните и системните изисквания за използване на Customer Service workspace за организацията ви.
Предварителни изисквания
В този раздел са изброени предпоставките за използване на обслужване на Customer Service workspace.
Лицензиране
Активен абонамент за Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise във вашия клиент за всеки потребител. За повече информация относно лицензите и цените вижте Ръководство за лицензиране на Dynamics 365.
Софтуерни изисквания
| Област | Изисквания |
|---|---|
| Приложение, управлявано от модел | Приложение Dynamics 365 Customer Service workspace 9.2.0000.00000. |
| Уеб браузъри | Последните три основни версии на поддържаните браузъри: |
Изисквания към хардуера
| Област | Изисквания |
|---|---|
| RAM | Минимум 4 ГБ |
| Латентност | Не повече от 150 милисекунди |
| Скорост на предаване | Минимум 4 МБ/сек |
За още изисквания вижте Изисквания за базирано на модел приложение.
Важно
За да използвате омниканалните възможности, ще ви е необходима по-висока скорост на връзка с мрежата. За повече информация, вижте Системни изисквания за Омниканал за Customer Service
Ограничения
- обслужване на клиенти работна област не се поддържа на мобилни устройства, Unified Service Desk и Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).