Забраняване на проверката на активи на клиенти в работни поръчки
Обикновено работните поръчки могат да включват само активи на клиенти, които са свързани с акаунта за сервиз. Можете да забраните проверката на активи на клиент и да позволите на работните поръчки да включват активи, които са свързани с други сметки. Например, при сценарий на наем или лизинг, доставчикът на услуги може да притежава актив, но работните поръчки се отнасят до клиента, който го използва.
В Полева услуга изберете областта Настройки . Под Общи изберете Настройки на услуга за поле.
В раздела Работна поръчка / Резервация включете Забраняване на проверката на активи на клиенти, за да позволите на работните поръчки да търсят всички активи, а не само активите, свързани с акаунта за услуги.
Включете Предложение за повторно родителство на клиентски активи , за да позволите на собствениците на работни поръчки да променят акаунта за сервиз на работната поръчка, така че да съответства на сметката на актива на клиента.
Изберете Запиши.
Гледайте кратко видео за това как да деактивирате валидирането на клиентските активи и да предложите повторно родителство на профила.