Визуализиране и получаване на прозрения от процеси

Тази статия обяснява показателите и визуализациите и какво биха могли да ви кажат за вашия процес.

Някои от показателите и визуализациите са налични само в настройка със собствена Power BI работна област. Тези показатели и визуализации са ясно обозначени в текста като Premium. За да имате достъп до тях и да получите пълна информация, уверете се, че сте изпълнили стъпките в следните статии:

• Свържете работното си Power BI пространство с възможностите за извличане на процеси
• Създаване на собствена работна област по избор Power BI
• Заредете анализа на процесите си в Power BI

След като изпълните тези стъпки, върнете се на страницата за анализ на вашия процес в способността за извличане на процеси.

Карта на процеса

Картата на процесите ви дава възможност да визуализирате и да получавате прозрения от процесите. Като разгледате графично представяне на начина, по който се изпълняват вашите бизнес процеси, можете да получите прозрения за това къде съществуват възможности.

Дейностите описват задачи или действия, чиято последователност съставлява бизнес процеса. Дейностите могат да се извършват от хора или, в случай на автоматизация – от машини. В картата на процесите различните дейности се появяват като възли, а преходите между дейностите се показват като ръбове. Всяка последователност от процеси ще има начало и край.

Различните комбинации от дейности и варианти са показани отделно на картата на процеса. Вариантът на процеса е уникална последователност от началото до края на процеса. Всеки вариант се различава от останалите с поне една дейност.

Можете лесно да превключвате между различните слоеве и свързаните с тях показатели на картата на процеса, като използвате контролите в горния ляв ъгъл на визуалната карта на процеса.

Показателите за следващите слоеве визуализират една и съща метрика както на възлите, така и на преходите. Можете да превключвате между абсолютната стойност и относителното съотношение към метриката на ниво процес, като щракнете върху иконата % до избраната метрика.

• Честотен слой

  • Общ брой: Общата честота на дейност/преход, заснет в данните за процеса.

  • Брой случаи: Броят на екземплярите на процеса, в които е възникнала дейност/преход.

  • Максимална поява в случай: Максималният брой повторения на дадена дейност/преход в един процесен екземпляр.

• Слой на производителността

  • Обща продължителност: Общата продължителност на дадена дейност/преход, уловена в данните. Стойността може да бъде показана и като съотношение (процент) между общата продължителност на дейност/преход, заснет в данните, и общата продължителност на всички случаи.

  • Средна продължителност: Средна продължителност на дейност/преход, уловена в данните. Стойността може да бъде показана и като съотношение (процент) между средната продължителност на дейност/преход, уловена в данните, и средната продължителност на случая.

  • Максимална продължителност: Максимална продължителност на дейност/преход, заснет в данните.

  • Минимална продължителност: Минимална продължителност на дейността/прехода, заснети в данните.

• Преработка на слой

  Изберете различни показатели, които да се визуализират на възли и на преходи, за да получите по-добра представа. Ако изберете иконата на връзката между тях, изборът на едни и същи показатели както за възли, така и за преходи се заключва. Можете да превключвате между абсолютната стойност и относителното съотношение към метриката на ниво процес, като изберете иконата % до метриката.

  • Брой преработки: Броят на преработките представлява сумата от всички самоцикли и цикли.

  • Self-loop count: Self-loop представлява специфично повторение, при което дадена дейност е директно последвана от същата дейност. По отношение на ръбовете / преходите, началната и крайната активност на ръба е една и съща.

  • Loop inflow: Loop inflow представлява повторенията на предшествениците на дадена дейност.

  • Loop outflow: Loop outflow представлява повторенията на наследниците на дейността.

  • Брой цикли: Цикълът представлява специфично повторение, при което дейността е последвана от същата дейност, но не директно. Например, винаги се включва поне една допълнителна дейност.

  • Нетна печалба от цикъла: Налична само за дейности. Този показател за активност представлява разликата между изходящия поток на цикъла и входящия поток на цикъла. Ако стойността е положителна, дейността е пряко последвана от повече повтарящи се дейности, отколкото е била предшествана. Такива дейности започват нови цикли в процесите. Ако стойността е отрицателна, дейността е пряко последвана от по-малко повтарящи се дейности, отколкото е била предшествана. Такива дейности завършват, затварят или излизат цикли в процесите. Цветът на ефекта на ореола също ни помага да видим положителни и отрицателни тенденции в процеса - червеният цвят представлява проблем (начало на нови цикли); синият цвят представлява благоприятна промяна (край на бримките).

За да научите повече за визуализацията на картата на процесите, отидете на Общ преглед на картата напроцеса.

Използване на KPI и визуализации за анализ

Ще получите няколко предварително изградени KPI и визуализации, които да ви помогнат да разберете процеса си. Можете да филтрирате по селектори, като например Activity и Case Id (Premium) иперсонализирани филтри (Premium), ако сте добавили персонализираните атрибути (колони с данни), когато сте качили данните си за анализ.

Следващата екранна снимка е пример за визуализации и анализи, които ще видите в премиум версията.

Ако не сте закупили премиум версията, ще имате достъп до версията по подразбиране. Горната част на версията по подразбиране показва само четирите KPI, изброени в раздела KPI в тази статия, а не двата KPI с (Premium) в заглавието. Също така няма да видите диаграмата Средна продължителност на случаите във времето .

KPI

Тези KPI са същите показатели, които виждате в горната част на отчета си.

• Медиана на продължителността на случаите (Premium): Медианата на продължителността на случаите показва центъра на всички времетраещи случаи, които са по-устойчиви на отклонения в данните.

• Средна продължителност на случая: Показва средната продължителност на случая, която може да бъде силно повлияна от отклоненията в данните.

• Self-Loop случаи %: Процент от случаите, които имат дейност, която се повтаря.

• Случаи на цикли %: Процент от случаите, които имат последователност от дейности, която има поне една дейност, която се повтаря.

• Случаи на преработка %: Процент от случаите, които имат или Self-Loop или Loop.

• Брой ресурси (Premium): Брой на ресурсите, които са в процеса.

За да увеличите изгледа, така че да можете да копаете по-дълбоко в процеса, изберете раздела Карта .

Екран за филтри

За да детайлизирате процеса, използвайте филтрите в диалоговия прозорец за филтри. За да видите филтрите, изберете Филтри в горната дясна част на раздела Резюме .

Диалоговият прозорец за филтри съдържа следните филтри:

• Селектор на активност: Позволява ви да избирате случаи, които съдържат избраната дейност.

• Case filter (Premium): Позволява ви да видите визуализацията на процеса и анализите, филтрирани към случая.

• Филтър за начална дата (Premium): Позволява ви да видите визуализацията на процеса в определен период.

• Персонализирани филтри за атрибути (Premium): Позволява ви да филтрирате както персонализираните атрибути на ниво събитие, така и на ниво случай за вашия процес.

За да изберете няколко дейности или случаи, можете да използвате Ctrl + щракване .

Ако не сте закупили премиум версията, ще имате достъп до версията по подразбиране. Екранът Филтри показва само селектора на активност. Няма да имате достъп до другите филтри, изброени в този раздел с (Premium) в заглавието.

Визуализации

• Варианти по честота: Показва кои варианти са най-често срещани, сортирани по най-често срещаните до най-рядко срещаните. Можете да изберете един или няколко варианта в стълбовидната диаграма, за да анализирате подробностите за вариантите, като филтрирате за тях. Това ще актуализира картата на процеса, KPI и други визуализации. За да изберете няколко варианта, натиснете Ctrl и изберете желаните варианти.

• Варианти по време: Показва стълбовидна диаграма на варианта с най-дълга продължителност до най-краткия. Филтрирането на конкретен вариант актуализира картата на процеса и KPI, така че да можете да получите представа за поведението на избраните варианти.

• Средна продължителност на случаите във времето (Premium): Показва как продължителността на процеса се променя с течение на времето.

• Случаи, дейности и варианти : Показва броя на случаите, дейностите ивариантите въз основа на текущите настройки на филтъра.

  

Времеви анализ (Premium)

Анализът на времето (Premium) няма алтернативен изглед по подразбиране. Тя ви позволява да пробиете във времевите затруднения по случаи, варианти и активност. Анализът на времето (Premium) също ви показва средното време, прекарано за случай и за варианти, подредени по прекарано време.

Изгледът за анализ се появява отдясно, а съответната карта се появява отляво.

ДНК на вариант

Изгледът " Вариант на ДНК " е наличен както в изгледа по подразбиране, така и в премиум изгледа. За да покажете реда на всички дейности във всеки вариант, сортирани въз основа на вариантите, които се случват най-често, изберете раздела Вариант ДНК . Дейностите са цветово кодирани и съкратени, за да се покаже бързо изглед на високо ниво на реда на дейностите, които се случват. Това също помага бързо да се идентифицират несъвместими процеси, самоцикли и цикли.