Share via


Respondre a les sol·licituds per tancar un compte Microsoft

E Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la Unió Europea (UE) proporciona drets importants a les persones pel que fa a les seves dades. Consulteu el Resum Microsoft Learn general del Reglament de protecció de dades per obtenir una visió general de l'RGPD, que inclou terminologia, un pla d'acció i llistes de comprovació de preparació per ajudar-vos a complir les obligacions que us incumbeixen en virtut de l'RGPD quan utilitzeu productes i serveis de Microsoft.

Podeu obtenir més informació sobre l'RGPD i com ajuda Microsoft els nostres clients afectats pel reglament i a complir-lo.

Nota

Aquest article proporciona instruccions sobre la supressió de dades personals del dispositiu o el servei i us pot ajudar a complir les vostres obligacions conforme a l'RGPD. Per obtenir informació general sobre l'RGPD, vegeu la secció GDPR del Centre de confiança de Microsoft i la secció GDPR del portal de confiança del servei .

El dret d'esborrat permet als interessats sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals, inclosos els registres generats pel sistema, però no els registres d'auditoria, de les dades dels clients d'una organització. Quan un usuari decideix tancar el seu compte Microsoft, les seves dades subjacents també se suprimeixen.

La informació personal següent se suprimeix automàticament quan un usuari tanca el seu compte Microsoft:

  • Activitat de productes i serveis
  • Historial d'execucions
  • Fluxos
  • Feed d'activitats
  • Detalls de l'usuari
  • Connexions

Tancar un compte de Microsoft

Als passos següents es descriu com podeu autoservei les sol·licituds de tancament del compte.

  1. Inicia la sessió al Portal de tancament de comptes de Microsoft amb el teu compte Microsoft.

  2. Llegiu la llista d'accions que heu de dur a terme abans de tancar el compte Microsoft i realitzeu totes les que se us apliquin.

  3. Quan hàgiu completat totes les accions de tancament previ que us corresponguin, seleccioneu Següent.

    Captura de pantalla de la pàgina Tanca el portal del compte de Microsoft.

  4. Reconeixeu que enteneu les conseqüències de tancar el compte Microsoft i, a continuació, seleccioneu Marca el compte per al tancament.

    Captura de pantalla de la pàgina de notificació de tancament del compte de Microsoft.

El teu compte es tancarà en 30 dies. Podeu tornar-lo a obrir en qualsevol moment durant aquest període de 30 dies.

Obteniu més informació