Jak a kdy vymazat mezipaměť

Důležité

Tato verze Operations Manageru dosáhla konce podpory. Doporučujeme upgradovat na Operations Manager 2022.

V nástroji System Center Operations Manager se při řešení potíží s konzolou Operations Console nebo agentem můžou zobrazit doporučení k vymazání mezipaměti. Další informace o řešení potíží s agentem najdete v tématu Nemonitorováni a neaktivní agenti.

Konzole Operations Console

Možným důvodem k vymazání mezipaměti konzoly Operations Console je oprava chyb, ke kterým dochází při přístupu k datům v zobrazeních, například ObjectNotFoundExceptions. Dalším důvodem je uvolnit místo na disku, když je soubor mezipaměti příliš velký.

Důležité

Než budete pokračovat, zavřete všechny otevřené konzoly.

Použití PowerShellu

V závislosti na zásadách organizace to může být potřeba spustit z konzoly PowerShellu správce.

# Option 1: This will read the console install directory from registry and then execute. Useful if installed in a non-default directory
Start-Process ((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Console").InstallDirectory + "Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe") -ArgumentList "/clearCache"

# Option 2: This will start the process in the default ProgramFiles directory
Start-Process "$Env:ProgramFiles\Microsoft System Center\Operations Manager\Console\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe" -ArgumentList "/clearCache"

Použití příkazového řádku

V závislosti na zásadách organizace to může být potřeba spustit z příkazového řádku správce.

"%ProgramFiles%\Microsoft System Center\Operations Manager\Console\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe" /clearcache

Ruční vymazání

1. Zavřete všechny otevřené konzoly Operations Manageru.
2. Odstraňte soubor mezipaměti konzoly: %LocalAppData%\Microsoft\Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console\momcache.mdb
3. Znovu otevřete konzolu operations manageru.

Servery pro správu

Jedním z posledních kroků při řešení potíží je vymazání mezipaměti. Tím odeberete všechna neuložené data spolu s aktuální konfigurací a sadami Management Pack. Po vymazání mezipaměti obdržíme z databáze novou konfiguraci, která zahrnuje aktualizované sady Management Pack, a znovu se připojíme k klientům. To může pomoct v případě, že server pro správu obsahuje vadné nebo chybějící sady Management Pack, které způsobují chyby pracovního postupu nebo zpožděné odesílání dat do databáze.

Z konzoly Operations Console

1. V pracovním prostoru Monitorování rozbalte Operations Manager a pak rozbalte Položku Server pro správu.
2. Vyberte Stav serveru pro správu.
3. Ve sloupci Stav serveru pro správu vyberte jeden nebo několik serverů.
4. V podokně Úlohy vyberte Vyprázdnit mezipaměť a stav služby Health Service.
5. V okně výzvy zadejte přihlašovací údaje použité pro tuto úlohu nebo použijte výchozí a stiskněte Spustit.

Poznámka

Vězte, že tato úloha funguje jinak než u agenta, protože všechny pracovní postupy spuštěné v rámci služby HealthService na serveru pro správu (které můžou být v desítkách tisíc), musí být zastaveny, což může nějakou dobu trvat až do bodu, kdy může dojít k vypršení časového limitu úkolu nebo k chybě. Pokud k tomu dojde, můžete zvážit ruční vymazání mezipaměti.

Použití rozhraní příkazového řádku

V závislosti na zásadách organizace může být potřeba provést tuto akci z konzoly správce.

PowerShell:

# This will read the install directory from registry and perform the same steps outlined
Stop-Service HealthService -Force -Verbose;
Remove-Item -Path "$((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Server").InstallDirectory + 'Health Service State')" -Recurse -Force;
Start-Service HealthService -Verbose

Příkazový řádek (jako dávkový soubor):

:: Clear Health Service State (Cache)
ECHO OFF
net stop HealthService
FOR /F "usebackq tokens=2,* skip=2" %%L IN (`reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup" /v InstallDirectory`) DO SET installpath=%%M
echo %installpath%
@RMDIR "%installpath%Health Service State" /S /Q
net start HealthService

Ruční provedení kroků

1. Přejděte na server.
2. Zastavte službu Microsoft Monitoring Agent (HealthService).
3. Odstraňte složku mezipaměti: %ProgramFiles%\Microsoft System Center\Operations Manager\Server\Health Service State.
4. Restartujte službu Microsoft Monitoring Agent (HealthService).

Servery brány

Jedním z posledních kroků při řešení potíží je vymazání mezipaměti. Někdy brána nemusí komunikovat se serverem pro správu a v konzole System Center Operations Manageru se zobrazuje šedě. V takových případech musíme vymazat mezipaměť pro brány. Musíme to udělat také v případě, že brána obsahuje zastaralé nebo nepoužitelné sady Management Pack nebo data, která nelze vložit do databáze.

Z konzoly Operations Console

1. V pracovním prostoru Monitorování rozbalte Operations Manager a pak rozbalte Položku Server pro správu.
2. Vyberte Stav serveru pro správu.
3. Ve sloupci Stav serveru pro správu brány vyberte jeden nebo několik serverů.
4. V podokně Úlohy vyberte Vyprázdnit mezipaměť a stav služby Health Service.
5. V okně výzvy zadejte přihlašovací údaje použité pro tuto úlohu nebo použijte výchozí a stiskněte Spustit.

Použití rozhraní příkazového řádku

V závislosti na zásadách organizace může být potřeba provést tuto akci z konzoly správce.

PowerShell:

# This will read the install directory from registry and perform the same steps outlined
Stop-Service HealthService -Force -Verbose;
Remove-Item -Path "$((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Gateway").InstallDirectory + 'Health Service State')" -Recurse -Force;
Start-Service HealthService -Verbose

Příkazový řádek (jako dávkový soubor):

:: Clear Health Service State (Cache)
ECHO OFF
net stop HealthService
FOR /F "usebackq tokens=2,* skip=2" %%L IN (`reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup" /v InstallDirectory`) DO SET installpath=%%M
echo %installpath%
@RMDIR "%installpath%Health Service State" /S /Q
net start HealthService

Ruční provedení kroků

1. Přejděte na server.
2. Zastavte službu Microsoft Monitoring Agent (HealthService).
3. Odstraňte složku mezipaměti: %ProgramFiles%\Microsoft System Center\Operations Manager\Gateway\Health Service State.
4. Restartujte službu Microsoft Monitoring Agent (HealthService).

Klientské servery

Možným způsobem, jak vyřešit problémy s pracovními postupy nebo komunikací mezi agentem na klientském serveru a skupinou pro správu, je vymazat mezipaměť a restartovat agenta. Jedná se o poslední možnost pro řešení potíží, ale může efektivně vyřešit některé problémy.

Z konzoly Operations Console

1. V pracovním prostoru Monitorování rozbalte Operations Manager a potom rozbalte Podrobnosti o agentu.
2. Vyberte Stav Agent Health.
3. Ve sloupci Stav agenta vyberte jednoho nebo několik agentů.
4. V podokně Úlohy vyberte Vyprázdnit mezipaměť a stav služby Health Service.
5. V okně výzvy zadejte přihlašovací údaje použité pro tuto úlohu nebo použijte výchozí a stiskněte Spustit.

Poznámka

Vzhledem k tomu, že tato akce odstraní data uložená v mezipaměti v souborech úložiště služby Health Service, včetně samotného záznamu tohoto úkolu, v konzole se po dokončení úlohy nehlásí žádný skutečný stav úlohy, bude vždy "Úspěšné", dokud byl příkaz odeslán.

Použití rozhraní příkazového řádku

V závislosti na zásadách organizace může být potřeba provést tuto akci z konzoly správce.

PowerShell:

# This will read the install directory from registry and perform the same steps outlined
Stop-Service HealthService -Force -Verbose;
Remove-Item -Path "$((Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\System Center Operations Manager\12\Setup\Agent").InstallDirectory + 'Health Service State')" -Recurse -Force;
Start-Service HealthService -Verbose

Příkazový řádek (jako dávkový soubor):

:: Clear Health Service State (Cache)
ECHO OFF
net stop HealthService
FOR /F "usebackq tokens=2,* skip=2" %%L IN (`reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup" /v InstallDirectory`) DO SET installpath=%%M
echo %installpath%
@RMDIR "%installpath%Health Service State" /S /Q
net start HealthService

Ruční provedení kroků

1. Přejděte na klientský počítač.
2. Zastavte službu Microsoft Monitoring Agent (HealthService).
3. Odstraňte složku mezipaměti: %ProgramFiles%\Microsoft Monitoring Agent\Agent\Health Service State.
4. Restartujte službu Microsoft Monitoring Agent (HealthService).

Další kroky

• Pokud chcete zjistit, jak vám může pomoct zkontrolovat výstrahy vygenerované pravidly a monitory, které jsou stále aktivní, přečtěte si téma Zobrazení aktivních upozornění a podrobností.

• Informace o tom, jak Operations Manager monitoruje komunikační kanál mezi agentem a jeho primárním serverem pro správu, aby se zajistilo, že je responzivní a dostupný, najdete v tématu Jak fungují prezenční signály v Operations Manageru.