Nejčastější dotazy k řešení IoT Central

Možná budete potřebovat:

• Tyto informace, pokud se obrátíte na podporu.
• Předplatné Azure, které vaše aplikace používá k vyhledání fakturačních údajů na webu Azure Portal.
• ID aplikace při práci s rozhraním REST API.
• Verze aplikace pro dokončení úloh, jako je přidání konektoru.

Získání informací o aplikaci IoT Central:

1. V horní nabídce vyberte odkaz Nápověda.

2. Vyberte O aplikaci.

3. Na stránce Informace o aplikaci se zobrazují informace o vaší aplikaci:

   

   Pomocí tlačítka Kopírovat informace zkopírujte informace do schránky.

Každé předplatné Azure má výchozí kvóty, které by mohly ovlivnit rozsah vašeho řešení IoT. IoT Central v současné době omezuje počet aplikací, které můžete nasadit v předplatném na 100. Pokud potřebujete tento limit zvýšit, obraťte se na podporu Microsoftu.

Pokud potřebujete pomoc, můžete vytvořit lístek podpora Azure.

Další informace, včetně dalších možností podpory, najdete v tématu Podpora Azure IoT a možnosti nápovědy.

Azure IoT Central používá Azure IoT Hub jako cloudovou bránu, která umožňuje připojení zařízení. IoT Hub umožňuje:

• Příjem dat ve velkém měřítku v cloudu
• Správa zařízení.
• Zabezpečené připojení zařízení

Další informace o službě IoT Hub najdete v tématu Azure IoT Hub.

Azure IoT Central používá DPS k povolení připojení zařízení k vaší aplikaci. Další informace o roli DPS hraje při připojování zařízení ke službě IoT Central, najdete v tématu Jak se zařízení připojují. Další informace o DPS najdete v tématu Zřizování zařízení pomocí služby Azure IoT Hub Device Provisioning.

Aplikace, které používají standardní cenový plán, se účtují na jedno zařízení s prvními dvěma zařízeními zdarma na aplikaci.

V části s cenami můžete kdykoli upgradovat nebo downgradovat cenový plán Azure IoT.

1. V části Aplikace přejděte na stránku Ceny.

   

2. Vyberte plán a pak vyberte Uložit, abyste provedli upgrade nebo downgrade.

Zařízení můžete zaregistrovat ve své aplikaci IoT Central třemi způsoby:

• Zařízení se při prvním pokusu o připojení automaticky zaregistrují. Tento scénář umožňuje výrobcům OEM hromadnou výrobu zařízení, která se můžou připojit bez registrace. Další informace najdete v tématu Automatická registrace zařízení.
• Přidejte zařízení hromadně ze souboru CSV. Další informace najdete v tématu Import zařízení.
• Pomocí stránky Zařízení v aplikaci IoT Central zaregistrujte zařízení jednotlivě. Další informace najdete v tématu Přidání zařízení.

Zařízení se může připojit k centru IoT přímo pomocí připojovací řetězec nebo pomocí služby Device Provisioning Service (DPS). IoT Central vždy používá DPS.

Pokud chcete připojit zařízení připojené ke službě IoT Hub k IoT Central, aktualizujte ho takto:

• ID oboru aplikace IoT Central.
• Klíč odvozený z klíče SAS skupiny aplikace nebo certifikátu X.509

Další informace najdete v tématu Jak se zařízení připojují.

Aby bylo možné pracovat s IoT Central, musí existovat šablona zařízení, která modeluje možnosti zařízení. Další informace najdete v tématu Co jsou šablony zařízení?

Řešení potíží s tím, proč se data z vašich zařízení nezobrazují ve službě Azure IoT Central , zahrnuje kroky k diagnostice problémů s připojením zařízení.

Když je zařízení blokované, nemůže odesílat data do aplikace IoT Central. Blokovaná zařízení mají stav Blokovaná na stránce Zařízení ve vaší aplikaci. Aby mohl operátor pokračovat v odesílání dat, musí zařízení odblokovat:

Když operátor odblokuje zařízení, stav se vrátí k předchozí hodnotě, zaregistrované nebo zřízené.

Pokud je stav zařízení čeká na schválení na stránce Zařízení , znamená to, že možnost Automatické schválení je zakázaná:

Operátor musí zařízení explicitně schválit, než začne odesílat data. Zařízení se neregistrovala ručně na stránce Zařízení , ale připojená pomocí platných přihlašovacích údajů má stav zařízení Čekající na schválení. Operátoři můžou tato zařízení schválit ze stránky Zařízení pomocí tlačítka Schválit :

Pokud je stav zařízení nepřiřazený, znamená to, že zařízení, které se připojuje ke službě IoT Central, nemá přiřazenou šablonu zařízení. K této situaci obvykle dochází v následujících scénářích:

• Sada zařízení se přidá pomocí možnosti Importovat na stránce Zařízení bez zadání šablony zařízení.
• Zařízení bylo zaregistrováno ručně na stránce Zařízení bez zadání šablony zařízení. Zařízení se pak připojilo s platnými přihlašovacími údaji.

Operátor může zařízení přiřadit k šabloně zařízení ze stránky Zařízení pomocí tlačítka Migrovat . Další informace najdete v tématu Správa zařízení v aplikaci > Azure IoT Central Migrace zařízení do šablony.

Při prvním přístupu k aplikaci musíte přejít na odkaz URL aplikace, který jste dostali od správce.

Můžete mít až 200 organizací, včetně vnořených organizací.

Ne, zařízení můžou patřit jenom do jedné organizace. Zařízení můžete přesunout do jiné organizace.

Ano, uživatel může patřit do jedné nebo více organizací. Pro každé přiřazení organizace může mít uživatel také jinou roli. Tom může být například správcem závodu A a operátorem v plant B.

Ne, prostředí, jako jsou skupiny zařízení, řídicí panely a úlohy, jsou přidruženy k jedné organizaci.

Monitorování na webu Azure Portal je užitečné pro monitorování operací. Protokol auditu v aplikaci IoT Central umožňuje zjistit, kdo provedl změny entit v aplikaci.

V současné době nemůžete do protokolu auditu ukládat data za více než 30 dnů. Položky starší než 30 dnů se automaticky odstraní.