Řídicí panel Hodnocení a recenze v analýzách komerčního marketplace

Tento článek obsahuje informace o řídicím panelu Hodnocení a recenze v Partnerském centru. Tento řídicí panel zobrazuje konsolidované zobrazení zpětné vazby zákazníků pro nabídky na Microsoft AppSource a Azure Marketplace. Když zákazníci procházejí nabídky, hledají a kupují na obou marketplacech, můžou nechat hodnocení a recenze nabídek, které získali.

• Zákazníci můžou odeslat nové hodnocení, zkontrolovat a aktualizovat nebo odstranit existující hodnocení nebo revizi, které odeslali. Zákazníci můžou provádět změny jenom u hodnocení a kontrol, které vlastní.
• Recenze se publikují na kartě Recenze na stránce zobrazení produktu nabídky na Azure Marketplace nebo AppSource. Zákazníci můžou zadat své jméno nebo příspěvek anonymně.

Poznámka:

Podrobné definice terminologie analýz najdete v tématu Nejčastější dotazy a terminologie pro analýzy komerčního marketplace.

Filtry řídicího panelu hodnocení a recenze

Tyto filtry se použijí na úrovni stránky Hodnocení a Recenze. Výběrem více filtrů vykreslíte graf, který chcete zobrazit v Microsoft AppSource nebo Azure MarketPlace. Filtry se použijí na data extrahovaná pro rozsah měsíců, který jste vybrali v pravém horním rohu stránky.

Stránka obsahuje filtry na úrovni řídicího panelu pro následující:

• Rating
• Stav odpovědi

Každý filtr je rozbalitelný s několika možnostmi, které můžete vybrat. Možnosti filtru jsou dynamické a založené na vybraném rozsahu kalendářních dat.

Souhrn hodnocení a recenzí

V části souhrnu se zobrazí následující metriky pro vybraný rozsah kalendářních dat:

• Průměrné hodnocení: Vážené průměrné hodnocení hvězdičky všech hodnocení odeslaných zákazníky pro vybranou nabídku.
• Rozpis hodnocení: Rozpis hodnocení hvězdičkou podle počtu zákazníků, kteří hodnocení odeslali. Pruhový graf je skládaný se skutečnými a revidovanými hodnoceními (aktualizovaný počet hodnocení).
• Celkový počet odeslaných hodnocení: Celkový počet odeslaných hodnocení Tento počet zahrnuje také hodnocení s recenzemi a bez recenze.
• Hodnocení s recenzemi: Počet odeslaných recenzí

Vyberte tři tečky (...) a zkopírujte obrázek widgetu, stáhněte si agregovaná data widgetu jako .csv soubor nebo si obrázek stáhněte jako PDF.

Kontrola komentářů

Recenze se zobrazují v chronologickém pořadí, jak bylo publikováno. Ve výchozím zobrazení se zobrazí všechny recenze; filtrovat recenze podle hodnocení hvězdičky pomocí filtru hodnocení v rozevírací nabídce. Kromě toho můžete hledat podle klíčových slov, která se zobrazí v recenzi.

Odpověď na recenzi

Vaše odpověď se zobrazí na obchodě AppSource nebo Azure Marketplace. Toto se vztahuje na následující typy nabídek: Aplikace Azure, Azure Container, virtuální počítač Azure, Dynamics 365 Business Central, aplikace Dynamics 365 v Dataverse a Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, modul IoT Edge, spravovaná služba, aplikace Power BI a software jako služba.

Reakce na recenzi:

1. Na stránce Hodnocení a recenze vyberte Azure Marketplace nebo AppSource. Filtry můžete použít k zúžení seznamu recenzí, například jenom těch s určitým hodnocením hvězdičkou.

2. Vyberte odkaz Odpovědět na recenzi, na kterou chcete odpovědět, zadejte odpověď do textového pole Odpovědět sem a pak vyberte Odeslat.

Odpověď se zobrazí pod textem původní recenze na stránce s podrobnostmi o produktu v obchodě:

Microsoft AppSource

Azure Marketplace

Úprava nebo odstranění odpovědi na revizi

Můžete upravit nebo odstranit odpověď na revizi.

Kontaktování uživatelů po publikování recenze

Pokud uživatel při publikování recenze udělí souhlas s kontaktováním vydavatele, zobrazí se v horní části recenze v Partnerském centru a zobrazí se e-mail uživatele.

Další kroky

• Grafy, trendy a hodnoty agregovaných dat, které shrnují aktivitu marketplace pro vaši nabídku, najdete v tématu Souhrnný řídicí panel v analýzách komerčního marketplace.
• Informace o objednávkách v grafickém a stáhnoutelném formátu najdete v tématu Řídicí panel Objednávky v analýzách komerčního marketplace.
• V případě virtuálních počítačů nabízí metriky využití a měření fakturace, viz Řídicí panel využití v analýzách komerčního marketplace.
• Podrobné informace o zákaznících, včetně trendů růstu, najdete v tématu Customer Dashboard v analýzách komerčního marketplace.
• Seznam žádostí o stažení za posledních 30 dnů najdete v centru Stažené soubory v přehledech komerčního marketplace.