Datové centrum Microsoft Cloud v Kanadě

Nový cloudové služby společnosti Microsoft v Kanadě

Co společnost Microsoft oznamuje?

Oznamujeme všeobecnou dostupnost aplikací Microsoft Power Platform a Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing a Dynamics 365 Project Service Automation) obsluhované z nových oblastí datových center v Torontu a Quebecu, které se přidávají k Azure a Microsoft 365 při poskytování důvěryhodných služeb Microsoft Cloud v Kanadě.

Na základě zásad bezpečnosti, ochrany dat a kontroly, dodržování předpisů a transparentnosti poskytuje Microsoft Cloud důvěryhodné cloudové služby, které lidem a organizacím umožňují dosáhnout více. Pro poskytování flexibilní platformy a řešení produktivity Azure, Microsoft 365 a aplikace Power Platform a Dynamics 365, místní Microsoft Cloud je navržen tak, aby podporoval inovace a urychlil digitální transformaci Kanady.

Jaký je přínos pro zákazníky?

Nový místní Microsoft Cloud umožňuje umístění dat pro zákazníky v Kanadě a přináší tak regulovaným podnikům a jiným firmám spolehlivost a výkon na podnikové úrovni. To zahrnuje replikaci dat ve více oblastech Kanady pro kontinuitu podnikání, sníženou vzdálenost v síti a možnost soukromého připojení ke cloudu pomocí Azure ExpressRoute. Microsoft Cloud v Kanadě přichází se stejným silným závazkem k vysoké dostupnosti jako v našich ostatních regionech, včetně smlouvy SLA o finančně jištěné 99,9% dostupnosti.

Pro aplikace Power Platform a Dynamics 365 umístění dat znamená, že většina zákaznických dat bude uchovávána v Kanadě, s výjimkou dat Microsoft Entra ID. Pro definici zákaznických dat a podrobností o našich mapách toku dat v geografické oblasti nahlédněte do části Centrum zabezpečení Microsoft.

Kde jsou oblasti Microsoft Cloud v Kanadě?

Kanadská oblast bude sestávat z datových center v Torontu a Quebeku.

Jak zjistím, ve které zemi nebo oblasti je můj účet?

1. Přihlaste se ke službě https://admin.microsoft.com.

2. V pravém horním rohu řádku nabídky centra pro správu Microsoft 365 klikněte na svou organizaci.

   

3. Na stránce Profil společnosti je uvedena vaše země/oblast pod možností Země nebo oblast.

Přehled služeb Microsoft Dataverse

Budou mít zákazníci v Kanadě k dispozici prostředí s více oblastmi?

Ano, pro Kanadu bude podporováno prostředí s více oblastmi. Prostředí s více oblastmi jsou určena pro společnosti s pobočkami ve více zemích nebo oblastech, které chtějí v těchto zemích nebo regionech uchovávat základní zákaznická data. Dostupnost podpory prostředí ve více oblastech bude v počátečním zavádění omezena na pevný počet oprávněných zákazníků. V průběhu času budeme tuto kapacitu dále rozšiřovat. Přečtěte si více o tom, jak vytvářet a upravovat prostředí s vícero geografickými oblastmi.

Budou nabízeny standardní dohody o úrovni služeb Dataverse?

Ano, standardní dohody o úrovni služeb (SLA) se budou vztahovat na kanadské oblasti, stejně jako v našich dalších oblastech po celém světě.

Poznámka:

Smlouva SLA se nevztahuje na Microsoft Social Engagement.

Budou Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement a Parature k dispozici v kanadských datových centrech?

Tyto služby lze zakoupit v Kanadě, avšak v současné době jsou tyto služby poskytovány regionálně.

Jaká je zákaznická zkušenost, pokud používám Dynamics CRM Online z kanadských oblastí a zároveň Microsoft Dynamics Marketing, Microsoft Social Engagement, a Parature z jiných oblastí?

Zákaznické prostředí se nezmění, pracovní zátěž ostatních služeb bude jednoduše zajištěna z jiných regionů.

Kdy bude ExpressRoute k dispozici v Kanadě pro zákazníky aplikací Power Platform a Dynamics 365 a prostřednictvím kterých partnerů?

ExpressRoute je v současné době k dispozici v Kanadě. Zobrazit aktuální seznam lokalit a partnerů ExpressRoute. Microsoft v současné době pracuje na tom, aby zákazníci mohli používat ExpressRoute s aplikacemi Power Platform a Dynamics 365 z oblastí Kanady.

Kde najdu další informace o zabezpečení, ochraně osobních údajů a dodržování předpisů?

Více informací naleznete na centru zabezpečení Microsoft.

Kde se mohu dozvědět více o fyzické infrastruktuře?

Tyto služby jsou hostovány v cloudové infrastruktuře Microsoft, která zahrnuje více než 100 globálně distribuovaných datových center, výpočetních uzlů a středisek služeb. Tato infrastruktura je podporována jednou z největších světových multiterabitových světových sítí s rozsáhlým využitím nenasvícených vláken, které je všechny spojuje.

Microsoft poskytuje cloudové služby zákazníkům 24x7x365 a tým pro infrastrukturu a provoz Microsoft Cloud navrhuje, staví, provozuje a pomáhá zabezpečovat všechny aspekty infrastruktury. Od otevření našeho prvního datového centra v roce 1989 jsme do naší infrastruktury investovali více než 15 miliard USD a nadále se zaměřujeme na poskytování spolehlivých, škálovatelných a zabezpečených online služeb.

Migrace

O migraci do kanadského datového centra můžete požádat odesláním žádosti o technickou podporu. Pokud jste již existující zákazník s mapováním fakturační adresy do Kanady, přečtěte si informace v tomto tématu, abyste porozuměli procesu přesunu.

Jak mohu požádat o přesunutí prostředí do kanadského datového centra?

Můžete požádat o přesun do nového kanadského datového centra zasláním požadavku na technickou podporu prostřednictvím centra pro správu Dynamics 365 nebo telefonicky na podpoře Microsoftu. Vyberte téma Správa dat a dílčí téma Žádost o migraci datového centra, abyste zajistili, že váš požadavek bude co nejlépe adresován. Pracovník podpory vám pomůže s ověřením požadovaných předpokladů a poskytne pokyny během celého procesu přesunu.

*Zákazníci budou muset projít více kroků v závislosti na typu přechodu.

Jak se se mnou společnost Microsoft spojí ohledně migrace?

Jakmile jste byli naplánováni pro migraci, člen týmu podpory Microsoftu bude spolupracovat přímo s vámi, aby prodiskutoval plánování a jakékoli další problémy, které se mohou objevit během migrace.

Pokud mám naplánovanou aktualizaci na CRM Online 2015 Update nebo CRM Online 2015 Update 1, bude společnost Microsoft tuto aktualizaci používat současně s jejich migrací do kanadského datového centra?

Musíte být aktualizováni na Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update nebo pozdější verzi před migrací do kanadského datového centra. Zákazníci si mohou naplánovat svou aktualizaci.

Pokud mám služby Microsoft 365 i aplikace Power Platform a Dynamics 365, jak bude řešena migrace?

Migrace každé služby bude řešena samostatně. Pro Dynamics 365 (online) si budete moci vybrat datum a čas migrace. Microsoft bude s vámi spolupracovat na naplánování migrace. Pokud jde o plánování a migraci Microsoft 365, získáte informace v části Přesouvání základních dat do nových geografických oblastí datového centra Microsoft 365.

Mohu přesunout Microsoft 365 a aplikace Power Platform a Dynamics 365 zároveň?

Proces přesunu pro každou službu je zpracován samostatně. Lze požádat, aby se tento přesun časově shodoval s přesunem centra pro správu Microsoft 365.

Pokud je můj obsah uložen v kanadských datových centrech, mohu získat přístup k jeho obsahu pro práci z míst mimo Kanadu?

Ano. Pokud jste mimo Kanadu a přihlašujete se jako ověřený uživatel, budete mít přístup k relevantním datům.

Ceny a licence

Budou všechny verze aplikací Power Platform a Dynamics 365 k dispozici?

Zákazníci si budou moci zakoupit všechny licence, které jsou v současné době na trhu k dispozici. Podívejte se na místní dostupnost v části Řešení Microsoft Dynamics CRM. Globální ceny najdete v ceníku Microsoft Dynamics.

Jak bude zákazníkovi, který má existující multilicenční smlouvu mimo Kanadu, účtováno, pokud k dohodě se sídlem v Kanadě přidá nového klienta?

Dodatečné licence budou fakturovány ve stejné sazbě na faktuře zákazníka. Obchodní kancelář bude muset poskytnout pozměňovací návrh pro více klientů, aby se zajistil další klient v Kanadě.

Pokud jsem začal se zkušební verzí mimo Kanadu a před všeobecnou dostupností, budu po všeobecné dostupnosti přesunut do kanadského datového centra?

Ne. Zkušební verze zůstanou v geografické oblasti, kde byly zahájeny. Můžete se rozhodnout zahájit novou zkušební verzi, která se zřídí v kanadském datovém centru.

Pokud se rozhodnu převést zkušební verzi na placené předplatné, kde byla tato zkušební verze vytvořena v geografické oblasti mimo Kanadu před všeobecnou dostupností, bude můj klient předplatného a prostředí přesunut do kanadského datového centra?

Ne. Pokud se rozhodnete převést zkušební verzi, která byla vytvořena v geografické oblasti mimo Kanadu, před obecnou dostupností, bude vaše zkušební verze převedena a vyúčtována v geografické oblasti, kde byl zahájena. Pokud byla zkušební verze původně nasazena v Kanadě a převedena na placené předplatné, bude i nadále nasazena v Kanadě.

Pokud zákazník vytvoří zkušební verzi v kanadském datovém centru po všeobecné dostupnosti, budou zdaněni za zkušební verzi?

Ne. Zkušební verze jsou zdarma po dobu 30 dní.

Viz také

Office 365 datová centra jsou nyní k dispozici v Kanadě
Nové oblasti datových center