Zobrazení souboru přílohy s články znalostní báze

Poznámka

S účinností od 12. října 2022 jsou portály Power Apps Power Pages. Další informace: Služba Microsoft Power Pages je nyní obecně dostupná (blog)
Zanedlouho migrujeme a sloučíme dokumentaci k portálům Power Apps s dokumentací k Power Pages.

Články znalostní báze vám pomohou dosáhnout samoobslužného fungování. Jako správce znalostní báze můžete chtít sdílet některé soubory ke stažení a vaše články, abyste mohli poskytnout podrobné informace nebo případové studie. Můžete vytvářet články znalostní báze a přidávat je jako přílohy poznámek, které mohou být používány uživateli. Tyto přílohy se na portálech nezobrazují automaticky, čímž omezují účinnost samoobslužného fungování.

Chcete-li zobrazit články znalostní báze se soubory příloh ke stažení, je třeba vytvořit nastavení serveru KnowledgeManagement/DisplayNotes a nastavit hodnotu na true. Když nastavíte web na hodnotu true, články znalostní báze se zobrazí společně s přílohami a umožnit uživatelům portálu vyhledávat tyto přílohy.

Chcete-li na portálu hledat přílohy znalostních článků, pro autory znalostí budete chtít místo přidávání příloh v sekci poznámek použít funkci příloh v editoru znalostních článků. Pokud jste povolili Synchronizujte přílohy znalostních článků s portálem, přílohy znalostních článků budou automaticky synchronizovány s přílohou poznámek. Chcete-li se dozvědět, jak vytvořit přílohy znalostních článků, viz Přiložit soubor ke znalostnímu článku.