Konfigurace cílové stránky v odchozím marketingu

Důležité

Tento článek se týká pouze odchozího marketingu.

Na stránce Nastavení>E-mailový marketing>Cílové stránky můžete vytvořit nápis o ochraně osobních údajů, nastavit výchozí hodnoty pro hostování a nakonfigurovat výchozí nastavení pro párování dat odeslaných prostřednictvím formuláře cílové stránky s existujícími záznamy kontaktů nebo zájemců.

Když poprvé přejdete na stránku Nastavení>E-mailový marketing>Cílové stránky, zobrazí se seznam všech konfiguračních sad marketingových stránek. Jedná se o standardní stránku seznamu, na které můžete zobrazením, řazením, prohledáváním a filtrováním seznamu najít konkrétní záznam a pomocí tlačítek panelu příkazů přidat nebo odebrat záznam. Pokud chcete otevřít, zobrazit nebo upravit konfigurační sadu, vyberte ji v seznamu.

Nastavení výchozí (aktivní) konfigurační sady

Můžete nastavit libovolný počet konfiguračních sad, ale aktivní může být vždy pouze jedna z nich. Pokud chcete změnit aktivní konfigurační sadu, vyhledejte a otevřete sadu, kterou chcete aktivovat, v seznamu konfigurací cílových stránek a poté v jejím poli Výchozí nastavte Ano. Stávající výchozí konfigurace přestane být výchozí konfigurací.

Vždy musí být právě jedna konfigurace cílové stránky nastavena jako výchozí.

Vytvoření nápisu o ochraně osobních údajů pro cílové stránky

Doporučujeme vám umístit na všechny cílové stránky nápis o ochraně osobních údajů. Tím dáte zákazníkům na vědomí, že berete ochranu jejich osobních údajů vážně, navíc v některých jurisdikcích může být tato informace přímo vyžadována. K vytvoření a povolení nápisu o ochraně osobních údajů použijte následující nastavení v sekci Nápis o ochraně osobních údajů.

• Vložit nápis o ochraně osobních údajů: Volbou možnosti Ano tuto funkci povolíte, zatímco volbou možnosti Ne ji zakážete. Když je nápis o ochraně osobních údajů povolen, budou na každou novou marketingovou stránku, kterou vytvoříte, doplněny text a odkaz definované v ostatních nastaveních této sekce. Nápis bude také přidán na každou existující stránku, kterou otevřete za účelem provedení úprav, avšak nebude přidán na stránky, které jsou již publikované, protože ty jsou určené pouze ke čtení.
• Text nápisu o ochraně osobních údajů: Do tohoto pole zadejte souhrn vašich zásad ochrany osobních údajů.
• Adresa URL odkazu na zásady ochrany osobních údajů: Doporučujeme vám uvést na určité místo na vlastním webu vaší organizace podrobné znění zásad ochrany osobních údajů. Pokud máte takovou stránku, zadejte zde její úplnou adresu URL.
• Text odkazu na zásady ochrany osobních údajů: Tento text bude umístěn pod textem nápisu o ochraně osobních údajů a vytvoří odkaz na vámi zadanou adresu URL odkazu na zásady ochrany osobních údajů. Zadejte krátký textový řetězec, který uživatelům sdělí, co mohou očekávat, například „Po kliknutí sem si můžete přečíst úplné znění našich zásad ochrany osobních údajů“.

Konfigurace párování příchozích dat formulářů s existujícími záznamy

Většina cílových stránek bude obsahovat vstupní formulář, který mohou návštěvníci použít k registraci pro nabídku, akci nebo seznam pošty zadáním svého jména, e-mailové adresy a dalších údajů. Když návštěvník odešle formulář, řešení Dynamics 365 Customer Insights - Journeys přijme odeslané hodnoty a zkontroluje, jestli má aktualizovat existující záznam, nebo vytvořit nový.

Sekce Zachycení kontextu při vytváření kontaktu a Zachycení kontextu při vytváření zájemce zobrazují, kam budou uloženy různé typy informací o marketingovém kontextu, když odeslané údaje způsobí vytvoření nového záznamu kontaktu nebo zájemce. Zde zjistíte, jaký typ kontextových informací ukládají jednotlivá pole v entitě kontaktu nebo zájemce.

Sekci Výchozí párování formulářů použijte k nastavení výchozích hodnot, které určují, jaký typ entit (zájemce nebo kontakt) vytvoří nebo aktualizují marketingové formuláře a jakým způsobem budou příchozí hodnoty párovány se stávajícími záznamy. Tento způsob ovlivní rozhodování o tom, jestli dojde k vytvoření nového záznamu nebo k aktualizaci existujícího záznamu. Výchozí nastavení budou platná pro všechny vámi vytvořené nové marketingové formuláře a uloží se s příslušným formulářem, takže je budete moci přepsat provedením změny na úrovni formuláře. Změna těchto nastavení neovlivní žádné existující formuláře. K dispozici jsou následující nastavení:

• Aktualizovat kontakty/zájemce: Toto nastavení určuje, které typy záznamů (zájemci, kontakty nebo oba) lze vytvářet nebo aktualizovat při přijetí odeslaných dat cílové stránky.
• Výchozí strategie párování kontaktů: Zobrazuje název strategie párování polí, kterou jste nastavili pro párování příchozích dat s existujícími záznamy kontaktů. Při zjištění shody podle této strategie dojde k aktualizaci záznamu. Pokud není zjištěna shoda, vytvoří se nový kontakt. Můžete zvolit některou ze zde uvedených existujících strategií nebo vybrat Nová a vytvořit novou strategii. Pokyny pro vytváření strategií párování polí najdete v další části.
• Výchozí párování formulářů kontaktů: Jedná se o podobné nastavení jako Výchozí párování formulářů kontaktů, ale určené pro záznamy zájemců.
• Uložit všechny odeslání formulářů: Záznamy marketingového formuláře poskytují kartu nazvanou Odeslání formuláře, kde lze zobrazit všechna příchozí odeslání pro aktuální formulář, který dosud nebyl zpracován. Neúspěšné odeslání zůstane zde, abyste je mohli zkontrolovat, případně opravit a znovu odeslat. Tuto možnost nastavte na Ano, chcete-li si také uchovat záznam všech úspěšně zpracovaných odeslání, která bude v případě potřeby také možné zkontrolovat, aktualizovat a znovu odeslat. Nastavte na ne, chcete-li v seznamu zachovat pouze čekající a neúspěšné odeslání. V každém případě budou všechna úspěšně zpracovaná odeslání použita v databázi a tato odeslání budete vždy moci zobrazit na kartě Přehledy>Odeslání (nelze je však upravovat ani znovu odesílat). Další informce: Upravit a znovu odeslat formulář

Další informace o tom, jak vytvářet a upravovat párování formulářů, najdete v části Nastavení párování formulářů.

Nastavení výchozích hodnot portálu

Nastavení na kartě Výchozí nastavení portálu ovládá to, jak jsou marketingové stránky hostovány na portálech Power Apps (používáte-li portál k hostování vašich cílových stránek). K dispozici jsou následující nastavení:

• Web: Určuje portálový web, na kterém budou publikovány všechny nové marketingové stránky, když bude aktivní aktuální záznam konfigurace. Ve výchozím nastavení se jedná o web akcí, který vám byl poskytnut při registraci pro řešení Customer Insights - Journeys, ale můžete zvolit jiný, pokud máte nějaký k dispozici. Pokud toto nastavení změníte, již publikované stránky zůstanou na aktuálním portálu, ale nové stránky se přesunou na nový portál.
• Jazyk stránky: Nastavuje výchozí jazyk používaný na portálu.
• Stránka kontejneru: Nastavuje stránku kontejneru používanou pro marketingové stránky.