Přehled správy úkolů

V tomto článku je uveden přehled správy úkolů pro manažery a pracovníky v řešení Microsoft Dynamics 365 Commerce.

V maloobchodním prostředí je vždy obtížné zajistit, aby úkoly prováděla správná osoba ve správný čas. Maloobchodní prodejci musí být schopni upozornit pracovníky na nadcházející úkoly a poskytnout související obchodní kontext, aby bylo možné úkoly správně a včas dokončit.

Správa úkolů představuje funkci Dynamics 365 Commerce pro zvýšení produktivity, která manažerům a pracovníkům umožňuje vytvářet seznamy úkolů, spravovat kritéria přiřazení, sledovat stav úkolů a integrovat tyto operace mezi administrativou Commerce a aplikacemi pokladního místa (POS).

Osoby v centrále mohou pomocí řízení úkolů vytvářet seznamy úkolů pro maloobchody a sledovat stav podle obchodu nebo pracovníka. Mohou také vytvářet opakující se úkoly (například „Úkoly pro uzávěrku ve čtvrtek v noci“)..

Manažeři obchodu mohou v aplikaci POS pomocí správy úkolů přiřazovat jednotlivým pracovníkům úkoly, odesílat oznámení o nadcházejících úkolech nebo úkolech, které jsou po termínu splnění, aktualizovat stavy úkolů a vytvářet jednoúčelové úkoly. Pracovníci pak mohou v POS zobrazovat oznámení, zobrazovat podrobnosti úkolů a aktualizovat stavy úkolů.

Na následujícím obrázku je znázorněna konceptuální architektura správy úkolů v Commerce.

Další prostředky

Konfigurace správy úkolů

Vytvoření seznamů úkolů a přidání úkolů

Přiřazení seznamů úkolů k obchodům nebo zaměstnancům

Správa úkolů v POS