Balíček aplikace Nové prostředí.

Unified Service Desk je aplikace klasické pracovní plochy, která pomůže vašemu agentovi oddělení služeb zákazníkům poskytovat podporu zákazníkům po telefonu, e-mailu a chatu. Unified Service Desk poskytuje konfigurovatelný rámec pro rychlé vytvoření aplikace Agent Desktop, která je integrována s platformou Microsoft Dataverse. S Unified Service Desk můžete rychle vytvořit vlastní aplikaci Agent Desktop a využít přitom rozhraní User Interface Integration (UII).

Tento balíček můžete použít v organizacích Dataverse, které již nemají nainstalováno řešení Unified Service Desk a potřebují základní startovní řešení, aby mohli úpravci a vývojáři Unified Service Desk přidávat svá vlastní nastavení a data.

Ukázkový balíček aplikace nového prostředí Unified Service Desk instaluje následující součásti:

• Řešení User Interface Integration

• Řešení Unified Service Desk

• Vlastní nastavení pro balíček sjednoceného rozhraní Dataverse

Poznámka:

Tento ukázkový balíček obsahuje minimální požadovaná konfigurační data a nemusí být vhodný pro demonstrační účely bez další konfigurace.

Viz také

Přehled aplikace Unified Service Desk