Chyby ověření identifikátoru GUID archivu poštovní schránky pro uživatele Microsoftu 365

  • Článek
  • Platí pro:
    Exchange Online

Původní číslo KB: 4053483

Příznaky

Správci, který se přihlásí k Centrum pro správu Microsoftu 365 nebo Microsoft Entra ID, se u některých uživatelů můžou zobrazit následující chyby ověření:

Nepodařilo se synchronizovat identifikátor GUID> ArchiveGuid <poštovní schránkyMailboxGuid, protože existuje jeden cloudový archivCloudArchiveGuid.

Nepovedlo se povolit nový cloudový archivCloudArchiveGuid poštovní schránkyMailboxGuid, protože existuje jiný archivArchiveGuid. Pokud chcete povolit nový archiv, nejprve ho zakažte v místním prostředí. Po dalším cyklu synchronizace Dirsync znovu povolte místní archiv."

V takovém případě není možné synchronizovat aktualizace dalších hodnot vlastností těchto uživatelů z Microsoft Entra ID do Exchange Online.

Řešení

msExchArchiveGUID Aktualizujte hodnotu vlastnosti (ArchiveGUID) v místní organizaci tak, aby odpovídala hodnotě Exchange Online. Postupujte podle pokynů pro scénář, který odpovídá vaší místní konfiguraci.

Scénář 1: Stále máte v místní organizaci spuštěný server Exchange

Tady je postup, jak zachovat ArchiveGuid konzistentní hodnotu vlastnosti mezi prostředími Exchange:

  1. Spuštěním následujících rutin z prostředí Exchange Management Shell načtěte informace o ArchiveGuid a RecipientTypeDetails:

    Get-Recipient -Identity user@contoso.com | fl ArchiveGuid, RecipientTypeDetails

  2. Spuštěním těchto rutin aktualizujte hodnotu na základě různých situací následujícím způsobem:

    • Situace 1: Vlastnost RecipientTypeDetails je nastavena na RemoteUserMailbox hodnotu a vlastnost je nastavena ArchiveGuid na hodnotu 0:

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

    • Situace 2: Vlastnost RecipientTypeDetails je nastavená na RemoteUserMailbox hodnotu a ArchiveGuid vlastnost je již naplněna:

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

    • Situace 3: Hodnota RecipientTypeDetails vlastnosti není RemoteUserMailbox (pro ovlivněného uživatele není povolená žádná vzdálená poštovní schránka):

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -RemoteRoutingAddress user@contoso.mail.onmicrosoft.com

       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive

       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

V tomto scénáři je nutné nainstalovat server Exchange pro správu atributů souvisejících s Exchange pro synchronizované uživatele.

Poznámka

Správa atributů Exchange pro cloudové uživatele z Active Directory PowerShellu nebo adsiedit se nepodporuje. Důrazně doporučujeme zachovat alespoň jeden aktivní server Exchange ve službě AD, abyste mohli spravovat atributy Exchange pro synchronizované uživatele. Další informace najdete v části "Je možné použít nástroje pro správu třetích stran?" v tématu Jak a kdy vyřadit z provozu místní servery Exchange v hybridním nasazení.

Pokud chcete aktualizovat ArchiveGuid hodnotu vlastnosti, spusťte následující rutiny z Prostředí PowerShell služby Active Directory v řadiči domény:

Import-Module ActiveDirectory

[guid]$guid = "Cloud ArchiveGUID"

Get-ADUser <user alias> | Set-ADUser -Replace @{msExchArchiveguid=$guid.tobytearray()}