Chyba při přidávání velké přílohy v Outlooku na webu

Původní číslo KB:   2957856

Příznaky

Uživatelé, kteří jsou připojeni k poštovní schránce pomocí Outlooku na webu (formálně označované jako Outlook Web App nebo OWA), nemohou k e-mailové zprávě přidat přílohu. Uživatelé navíc obdrží jednu z následujících chybových zpráv:

Nelze připojit následující soubory: Název souboru. Opakujte akci později.

Následující soubory nebyly připojeny, protože jejich přidání by způsobilo, že zpráva překročí maximální limit velikosti 10 MB: název souboru.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože příloha překračuje limit velikosti zprávy. Výchozí maximální velikost zprávy pro přílohu je 10 MEGABAJTŮ (MB).

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

  1. Zvětšete maximální velikost zprávy pro organizaci pomocí Set-TransportConfig rutiny.
  2. Zvětšete maximální velikost zprávy pro odeslat konektory pomocí Set-SendConnector rutiny.
  3. Zvětšete maximální velikost zprávy pro konektory Receive pomocí Set-ReceiveConnector rutiny.
  4. Zvětšete následující nastavení v souboru Web.config OWA:
    • maxAllowedContentLength (hodnota v bajtech)
    • maxReceivedMessageSize (hodnota v bytech)
    • maxStringContentLength (hodnota v bajtech)
    • maxRequestLength (hodnota v kilobajtech)
  5. Zvětšete následující nastavení v souboru web.config EWS:
    • maxAllowedContentLength (hodnota v bajtech)
    • maxReceivedMessageSize (hodnota v bytech)
  6. Zastavte a restartujte fond aplikací MSExchangeOWAAppPool.
  7. Zastavte a restartujte fond aplikacíMSExchangeServicesAppPool.

Poznámka

Kroky 3-6 musí být provedeny v obou následujících umístěních:

  • Server klientského přístupu, na kterém jsou umístěny Web.config soubory v následující cestě:

    %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy

  • Poštovní server, na kterém jsou umístěny Web.config soubory v následující cestě:

    %ExchangeInstallPath%\ClientAccess

Další informace

Další informace o omezení velikosti zpráv specifických pro klienta naleznete na následujícím webu serveru Microsoft Exchange:

Konfigurace omezení velikosti zpráv specifických pro klienta na serverech klientského přístupu