Po migraci do hybridního prostředí Microsoftu 365 nejde získat přístup ke skryté poštovní schránce v Outlooku

• Platí pro:

  Exchange Online

Původní číslo KB: 4034273

Příznaky

Po migraci do Microsoftu 365 nemůžou uživatelé otevřít složku ani přidat skrytou poštovní schránku v Outlooku. Uživatelům se také můžou zobrazit následující chybové zprávy v závislosti na tom, co se pokouší přidat nebo získat přístup.

• Další poštovní schránka

  Název nelze přeložit. Jméno nemůže být spárováno se jménem v seznamu adres.

• Další účet Exchange

  Jméno nemůže být spárováno se jménem v seznamu adres.

• Kalendář nebo jiné složky

  Aplikace Microsoft Outlook nerozpozná uživateleUserName.

Příčina

Toto chování se očekává při pokusu o přidání skryté poštovní schránky.

Řešení

Automatické mapování umožňuje uživatelům, kteří mají oprávnění k úplnému přístupu , přístup ke skryté poštovní schránce. Pokud migrujete z místního prostředí, pokyny k povolení automatického mapování v hybridním prostředí najdete v následujícím článku:

Automatické mapování nefunguje v hybridním prostředí Microsoftu 365 podle očekávání