Po migraci do hybridního prostředí Office 365 nemůžete získat přístup ke skryté poštovní schránce v Outlooku

Původní číslo KB:   4034273

Příznaky

Po migraci na Microsoft Office 365 uživatelé nemůžou otevřít složku ani přidat skrytou poštovní schránku v Outlooku. V závislosti na tom, co se pokouší přidat nebo získat přístup, se uživatelům můžou zobrazit tyto chybové zprávy.

  • Další poštovní schránka

    Jméno nelze rozpoznat. Jméno se neshoduje se jménem v seznamu adres.

  • Další účet Exchange

    Jméno se neshoduje se jménem v seznamu adres.

  • Kalendář nebo jiné složky

    Microsoft Outlook se recognizeUserName.

Příčina

Toto chování je očekávané, když se pokusíte přidat skrytou poštovní schránku.

Řešení

Automatické mapování umožňuje uživatelům, kteří mají oprávnění k úplnému přístupu , přístup ke skrytým poštovním schránkám. Pokud migrujete z místního prostředí, přečtěte si článek o tom, jak v hybridním prostředí zapnout automatické mapování:

Automatické mapování nefunguje podle očekávání v hybridním prostředí Office 365