Správa aktualizací HoloLensu

  • Článek
  • Platí pro:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

HoloLens používá služba Windows Update stejným způsobem jako ostatní Windows 10 zařízení. Když je k dispozici aktualizace, automaticky se stáhne a nainstaluje při příštím připojení zařízení k internetu. Tento článek popisuje, jak spravovat aktualizace v podnikovém nebo jiném spravovaném prostředí. Informace o tom, jak spravovat aktualizace jednotlivých zařízení HoloLens, najdete v tématu Aktualizace HoloLensu.

Optimalizace aktualizací HoloLensu

I když je proces instalace aktualizací u zařízení HoloLens podobný ostatním Windows 10 zařízení, samotné zařízení se liší jemnými způsoby. HoloLens například stejně jako počítač provádí aktualizace ve třech krocích: vyhledání opravňujících aktualizací (kontrola), načtení nejnovější opravňující aktualizace (stažení & instalace) a použití této aktualizace (restartování). Každý z těchto kroků je však možné dále optimalizovat speciálně pro zařízení HoloLens, aby se zajistilo, že aktualizace proběhnou bezproblémově a co nejdříve.

Celkový souhrn osvědčených postupů: Zařízení by mělo být připojené k internetu mimo nakonfigurovanou dobu aktivního používání, obvykle přes noc, aby bylo možné aktualizaci použít. Pokud chcete zobrazit aktuální nastavení aktivní hodiny, přejděte na Nastavení ->Aktualizovat zabezpečení & ->služba Windows Update.

1. Skenování

Co se stane během kontroly

Toto je první krok procesu aktualizace, kdy se zařízení dotazuje služba Windows Update na všechny příslušné aktualizace. Kontrola aktualizací se automaticky provádí na pozadí každých 22 hodin a vyžaduje, aby zařízení bylo aktivně používáno nebo v pohotovostním režimu, ale bylo připojeno k elektrické síti, aby se zajistilo připojení k internetu. Aby kontrola aktualizací byla úspěšná, musí být zařízení připojeno k internetu. Tato kontrola probíhá automaticky, i když uživatel může kontrolu spustit ručně z aplikace Nastavení. Pokud bylo zařízení vypnuté během poslední naplánované kontroly, zahájí kontrolu při příštím připojení.

Osvědčené postupy pro prohledávání

Dvě důležité součásti pro úspěšné prohledávání jsou napájení a připojení k internetu. Doporučujeme, aby uživatelé, kteří ukončili relaci s HoloLensem, vrátili ji do oblasti, kde je připojená přes noc, a že má stále připojení k internetu v této oblasti.

Pokud má vaše zařízení problémy s vyhledáváním aktualizací, projděte si část pro řešení potíží s kontrolou a ujistěte se, že nemáte žádné překážky v konfiguraci.

2. Stažení & instalace

Co se stane během stahování & instalace

Jakmile zařízení naskenuje a najde příslušnou aktualizaci, může začít aktualizaci stahovat. Stejně jako vyhledávání může uživatel ručně zvolit, jestli se má stahování spustit.

Osvědčené postupy pro stažení & instalace

Pokud se při kontrole dodržují osvědčené postupy, mělo by být zařízení zapojené do elektrické sítě a mělo by mít připojení k internetu. Tyto osvědčené postupy jsou stejné, a pokud se po kontrole najde aktualizace, spustí se stahování.

3. Restartujte

Co se stane během restartování

Toto je poslední fáze procesu aktualizace a zařízení už aktualizaci našlo, stáhlo a připravilo. Zbývajícím krokem je restartování zařízení pro dokončení instalace a spuštění aktualizovaného operačního systému. Aby bylo možné spustit proces instalace, je potřeba ho restartovat, což je jako výhoda oddělení stavu atomický krok. Ve výchozím nastavení se zařízení nerestartuje během doby aktivního používání. Po dokončení se zařízení spustí na přihlašovací obrazovce a dokončí se aktualizace.

Osvědčené postupy pro restartování

Pokud je zařízení připojené přes noc, automaticky se aktualizace nainstaluje a restartuje během časového období údržby. Jakmile je stahování nainstalované a připravené pro restartování, není připojení k internetu nutné.

Restartování zařízení je nezbytné pro úspěšné použití aktualizace, ale také se to prolomí na chování uživatelů. HoloLens nabízí správcům IT následující úrovně kontroly nad tím, kdy a jak se má zařízení restartovat:

  1. Nakonfigurujte různé výchozí doby aktivního používání. Pokud se vaše zařízení používají v různou denní dobu nebo chcete změnit dobu aktivního používání, aby se proces aktualizace spustil v jinou denní dobu.
  2. Zvažte konfiguraci plánu aktualizací.
  3. Nastavte konečné termíny. Pokud chcete zajistit, aby aktualizace stahování nebyla zpožděna uživatelem přímo nebo nepřímo, můžete nastavit konečný termín, který vynutí aktualizaci zařízení. Podívejte se na nové zásady konečných termínů přidané v 21H2.

Automatická správa aktualizací

Správa aktualizací pomocí služba Windows Update pro firmy

Windows Holographic for Business můžete ke správě aktualizací použít služba Windows Update pro firmy. Všechna HoloLens 2 zařízení můžou používat Windows Holographic for Business. Ujistěte se, že používají Windows Holographic for Business sestavení 10.0.18362.1042 nebo novější. Pokud máte zařízení HoloLens (1. generace), musíte je upgradovat na Windows Holographic for Business, abyste mohli spravovat jejich aktualizace.

služba Windows Update pro firmy připojuje zařízení HoloLens přímo ke službě služba Windows Update. Pomocí služba Windows Update pro firmy můžete řídit několik aspektů procesu aktualizace – to znamená, která zařízení získávají aktualizace v jakou dobu. Můžete například zavést aktualizace pro podmnožinu zařízení pro účely testování a později zavést aktualizace pro zbývající zařízení. Nebo můžete definovat různé plány aktualizací pro různé typy aktualizací.

Poznámka

U zařízení HoloLens můžete automaticky spravovat aktualizace funkcí (vydané dvakrát ročně) a aktualizace pro zvýšení kvality (vydané měsíčně nebo podle potřeby, včetně důležitých aktualizací zabezpečení). Další informace o typech aktualizací najdete v tématu Typy aktualizací spravovaných službou služba Windows Update pro firmy.

Nastavení služba Windows Update for Business pro HoloLens můžete nakonfigurovat pomocí zásad v řešení mobile Správa zařízení (MDM), jako je Microsoft Intune.

Správa služba Windows Update pro firmy pomocí Microsoft Intune

Podrobnou diskuzi o tom, jak pomocí Intune nakonfigurovat služba Windows Update pro firmy, najdete v tématu Správa Windows 10 aktualizací softwaru v Intune. Další informace o konkrétních funkcích Intune, které HoloLens podporuje, najdete v tématu Funkce správy aktualizací Intune, které Podporuje HoloLens.

Důležité

Intune poskytuje dva typy zásad pro správu aktualizací: Windows 10 aktualizační kanál a Windows 10 aktualizace funkcí. Typ zásad aktualizace funkcí Windows 10 je v tuto chvíli ve verzi Public Preview a holoLens ho nepodporuje.

Ke správě HoloLens 2 aktualizací můžete použít zásady aktualizačního okruhu Windows 10.

Konfigurace zásad aktualizací pro HoloLens 2 nebo HoloLens (1. generace)

Tato část popisuje zásady, které můžete použít ke správě aktualizací pro HoloLens 2 nebo HoloLens (1. generace). Další informace o funkcích, které jsou k dispozici pro HoloLens 2, najdete v tématu Plánování a konfigurace zavedení aktualizací pro HoloLens 2.

CSP zásad – Aktualizace definuje zásady, které konfigurují služba Windows Update pro firmy.

Poznámka

Seznam konkrétních poskytovatelů služeb konfigurace zásad, které jsou podporovány konkrétními edicemi HoloLensu, najdete v tématu Poskytovatelé CSP zásad podporovaní zařízeními HoloLens.

Konfigurace automatických kontrol aktualizací

Zásady Update/AllowAutoUpdate můžete použít ke správě chování automatických aktualizací, jako je prohledávání, stahování a instalace aktualizací. Další informace o dostupných nastaveních pro tuto zásadu najdete v tématu Update/AllowAutoUpdate.

Poznámka

V Microsoft Intune můžete tuto zásadu změnit pomocí chování automatické aktualizace. Další informace najdete v tématu Správa Windows 10 aktualizací softwaru v Intune.

Konfigurace plánu aktualizací

Pokud chcete nakonfigurovat, jak a kdy se aktualizace použijí, použijte následující zásady:

Konfigurace doby aktivního používání

Počínaje Windows Holographic verze 20H2 může IT Správa určit rozsah aktivních hodin pro HoloLens 2 zařízení.

Doba aktivního používání označuje časové období, kdy očekáváte, že se zařízení bude používat. K automatickému restartování po aktualizaci dojde mimo dobu aktivního používání. Zadaný rozsah se počítá od počátečního času aktivních hodin. Můžete použít MDM, jak je popsáno v tématu Konfigurace doby aktivního používání pomocí MDM. MDM používá nastavení Update/ActiveHoursStart a Update/ActiveHoursEnd a Update/ActiveHoursMaxRange v zprostředkovateli CSP zásad ke konfiguraci doby aktivního používání.

  • Update/ActiveHoursEnd – tato hodnota nastaví koncový čas. Od začátku je k dispozici maximálně 12hodinový limit.
    • Podporované hodnoty jsou 0–23, kde 0 je 12:0, 1 je 1:00 atd.
    • Výchozí hodnota je 17 (17:00).
  • Update/ActiveHoursMaxRange – tato hodnota nastaví maximální počet hodin aktivního od počátečního času.
    • Podporované hodnoty jsou 8–18.
    • Výchozí hodnota je 18 (hodin).
  • Update/ActiveHoursStart – tato hodnota nastaví čas zahájení. Od koncového času platí maximální limit 12 hodin.
    • Podporované hodnoty jsou 0–23, kde 0 je 12:0, 1 je 1:00 atd.
    • Výchozí hodnota je 8 (8:00).

Pro zařízení, která používají Windows 10, pouze verze 1607

Pomocí následujících zásad aktualizací můžete nakonfigurovat zařízení tak, aby dostávala aktualizace ze služby Windows Server Update Service (WSUS), a ne ze služba Windows Update:

Vylepšené zjišťování restartování aktualizací a oznámení

Mezi dobou aktivního používání a zásadami doby instalace se můžete vyhnout restartování zařízení HoloLens, když se používají. Zpozdí se ale také přijetí aktualizací, pokud nedojde k restartování, aby se dokončila instalace požadované aktualizace. Teď jsme přidali zásady, které umožňují IT vynucovat konečné termíny a požadovaná restartování a zajistit, aby se instalace aktualizace dokončila včas. Uživatelé mohou být upozorněni před zahájením restartování a můžou restartování zpozdit v souladu se zásadami IT.

Byly přidány následující zásady aktualizace:

Plánování a konfigurace zavedení aktualizací pro HoloLens 2

HoloLens 2 podporuje více funkcí automatizace aktualizací než HoloLens (1. generace). To platí zejména v případě, že ke správě zásad služba Windows Update pro firmy používáte Microsoft Intune. Tyto funkce usnadňují plánování a implementaci zavedení aktualizací v celé organizaci.

Plánování strategie aktualizací

Windows Aktualizace pro firmy podporuje zásady odkladu. Jakmile Microsoft vydá aktualizaci, můžete pomocí zásad odkladu definovat, jak dlouho se má čekat, než se aktualizace nainstaluje do zařízení. Přidružením podmnožina zařízení (označovaných také jako aktualizační kanály) k různým zásadám odkladu můžete koordinovat strategii zavádění aktualizací pro vaši organizaci.

Tip

Doporučuje se, aby organizace měly v buildech Insider Preview také podmnožinu testovacích zařízení, která umožňují včasné ověření funkčnosti ve vašem prostředí před každou měsíční verzí.

Představte si například organizaci, která má 1 000 zařízení a musí zařízení aktualizovat v pěti vlnách. Organizace může vytvořit pět aktualizačních okruhů, jak je znázorněno v následující tabulce.

Group (Skupina) Počet zařízení Odložení (dny)
Grp 1 (pracovníci IT) 5 0
Grp 2 (raní osvojitelé) 50 60
Grp 3 (hlavní 1) 250 120
Grp 4 (hlavní 2) 300 150
Grp 5 (hlavní 3) 395 180

Tady je postup zavedení v průběhu času pro celou organizaci.

Časová osa pro nasazení aktualizací

Konfigurace zásad odložení aktualizací

Zásady odkladu určují počet dnů mezi datem, kdy bude aktualizace k dispozici, a datem, kdy je aktualizace nabídnuta zařízení.

Pro aktualizace funkcí a aktualizace pro zvýšení kvality můžete nakonfigurovat různé odklady. Následující tabulka uvádí konkrétní zásady, které se mají použít pro každý typ, a maximální odklad pro každý z nich.

Kategorie Zásady Maximální odložení
Aktualizace funkcí DeferFeatureUpdatesPeriodInDays 365 dní
Aktualizace pro zvýšení kvality DeferQualityUpdatesPeriodInDays 30 dní

Pozastavit Aktualizace prostřednictvím zařízení

Pokud uživatel nemá přístup k MDM, může jednotlivě pozastavit aktualizace až na 35 dnů ručně na HoloLens 2 zařízení v buildu Windows Holographic verze 2004 nebo novější. Uživatelé se k tomuto nastavení dostanou tak, že přejdou na Nastavení > Aktualizace & Rozšířené možnosti zabezpečení>, posuňte se dolů na Pozastavit aktualizace a vyberte datum, do kterého budou aktualizace pozastaveny. Jakmile uživatel dosáhne limitu pozastavení, bude muset zařízení před dalším pozastavením získat nové aktualizace.

Počínaje windows Holographic verze 20H2 je možné tuto funkci pozastavení aktualizací spravovat pro HoloLens 2 zařízení:

Funkce správy aktualizací Intune, které podporuje HoloLens

Ke správě aktualizací pro HoloLens můžete použít následující funkce správy aktualizací Intune.

  • Vytvořit a přiřadit: Tyto funkce přidají do seznamu aktualizačních kanálů Windows 10. Další informace najdete v tématu Vytvoření a přiřazení aktualizačních kanálů.

  • Pozastavit: Pokud při nasazování aktualizace funkce nebo aktualizace pro zvýšení kvality narazíte na problém, můžete aktualizaci pozastavit na 35 dnů (od zadaného data). Toto pozastavení zabrání ostatním zařízením v instalaci aktualizace, dokud problém nevyřešíte nebo zmírníte. Pokud aktualizaci funkcí pozastavíte, budou se i nadále nabízet aktualizace pro zvýšení kvality pro zařízení, aby se zajistilo, že zůstanou zabezpečené. Pokud je typ aktualizace pozastavený, zobrazí se v podokně Přehled pro tento okruh počet dní, než se tento typ aktualizace obnoví. Po uplynutí zadaného času platnost pozastavení automaticky vyprší a proces aktualizace se obnoví.

    Během pozastavení aktualizačního okruhu můžete vybrat jednu z následujících možností:

    • Prodloužit: Prodlužte dobu pozastavení pro typ aktualizace o 35 dnů.
    • Pokračovat: Obnovení aktualizací pro tento okruh do aktivní operace. V případě potřeby můžete aktualizační okruh znovu pozastavit.

    Poznámka

    Operace odinstalace aktualizačních kanálů není podporována pro HoloLens 2 zařízení.

Optimalizace doručení Ve verzi Preview

Systém Windows Holographic verze 21H1 povolil verzi Preview pro nastavení optimalizace doručení, aby se snížila spotřeba šířky pásma při stahování z více zařízení HoloLens. Podrobnější popis této funkce spolu s doporučenou konfigurací sítě najdete tady: Optimalizace doručení pro Windows 10 aktualizace.

Následující nastavení jsou povolená jako součást plochy pro správu a dají se konfigurovat z Intune:

Několik upozornění k této nabídce Preview:

  • Podpora HoloLensu je v této verzi Preview omezená jenom na aktualizace operačního systému.
  • Windows Holographic for Business podporuje jenom režimy stahování HTTP a stahování z koncového bodu připojené mezipaměti Microsoftu. Režimy stahování peer-to-peer a přiřazení skupin nejsou v současnosti podporované pro zařízení HoloLens.
  • HoloLens nepodporuje nasazení nebo optimalizaci doručení pro koncové body Windows Server Update Services.
  • Řešení potíží bude vyžadovat buď diagnostiku na serveru připojené mezipaměti, nebo shromáždění trasování na HoloLensu prostřednictvím aktualizace nastavení> &řešení potíží se zabezpečením>>služba Windows Update.

Ruční vyhledání aktualizací

I když HoloLens pravidelně kontroluje aktualizace systému, můžou existovat okolnosti, za kterých budete chtít kontrolu provést ručně.

Pokud chcete aktualizace vyhledat ručně, přejděte na Nastavení>Aktualizace & Kontrola zabezpečení>aktualizací. Pokud aplikace Nastavení značí, že je vaše zařízení aktuální, máte všechny aktualizace, které jsou aktuálně dostupné.

Ruční vrácení aktualizace zpět

V některých případech se můžete chtít vrátit k předchozí verzi softwaru HoloLens. Postup závisí na tom, jestli používáte HoloLens 2 nebo HoloLens (1. generace).

Návrat k předchozí verzi (HoloLens 2)

Aktualizace můžete vrátit zpět a vrátit se k předchozí verzi HoloLens 2 pomocí průvodce rozšířeným obnovením a resetovat HoloLens na starší verzi.

Poznámka

Při návratu k dřívější verzi se odstraní vaše osobní soubory a nastavení.

Pokud se chcete vrátit k předchozí verzi HoloLens 2, postupujte takto:

  1. Ujistěte se, že nemáte k počítači připojené žádné telefony ani zařízení s Windows.
  2. Do počítače si stáhněte průvodce rozšířeným obnovením z Microsoft Storu.
  3. Stáhněte si nejnovější verzi HoloLens 2.
  4. Po dokončení stahování otevřete Souboryke staženív Průzkumníkovi> souborů, klikněte pravým tlačítkem na komprimovanou (.zip) složku, kterou jste právě stáhli, a pak vyberte Extrahovat vše>Extrahovat. Tím soubor rozbalíte.
  5. K připojení zařízení HoloLens k počítači použijte kabel USB-A na USB-C. I když jste k připojení HoloLensu používali jiné kabely, funguje tento druh kabelu nejlépe.
  6. Advanced Recovery Companion automaticky rozpozná vaše zařízení HoloLens. Vyberte dlaždici Microsoft HoloLens.
  7. Na další obrazovce vyberte Ruční výběr balíčku a otevřete složku, kterou jste dříve rozbalili.
  8. Vyberte instalační soubor (.ffu).
  9. Vyberte Nainstalovat software a postupujte podle pokynů.

Návrat k předchozí verzi (HoloLens (1. generace))

Aktualizace můžete vrátit zpět a vrátit se k předchozí verzi HoloLensu (1. generace) pomocí nástroje Windows Device Recovery Tool (WDRT) a obnovit holoLens na starší verzi.

Poznámka

Při návratu k dřívější verzi HoloLensu se odstraní vaše osobní soubory a nastavení.

Pokud se chcete vrátit k předchozí verzi HoloLensu (1. generace), postupujte takto:

  1. Ujistěte se, že nemáte k počítači připojené žádné telefony ani zařízení s Windows.
  2. Do počítače si stáhněte nástroj Windows Device Recovery Tool (WDRT).
  3. Stáhněte si balíček pro obnovení pro HoloLens Anniversary Update.
  4. Po dokončení stahování otevřete Průzkumník> souborůStažené soubory, klikněte pravým tlačítkem na komprimovanou (.zip) složku, kterou jste právě stáhli, a výběrem možnosti Extrahovat vše>Extrahovat rozbalte soubor.
  5. K připojení zařízení HoloLens k počítači použijte kabel micro-USB, který jste získali společně se zařízením HoloLens. I když jste k připojení zařízení HoloLens používali jiné kabely, funguje nejlépe tento.
  6. Nástroj WDRT automaticky rozpozná vaše zařízení HoloLens. Vyberte dlaždici Microsoft HoloLens.
  7. Na další obrazovce vyberte Ruční výběr balíčku a otevřete složku, kterou jste dříve rozbalili.
  8. Vyberte instalační soubor (.ffu).
  9. Vyberte Nainstalovat software a postupujte podle pokynů.

Pokud WDRT nerozpozná vaše zařízení

Pokud nástroj WDRT nerozpozná vaše zařízení HoloLens, zkuste restartovat počítač. Pokud to nepomůže, vyberte Moje zařízení nebylo zjištěno, vyberte Microsoft HoloLens a postupujte podle pokynů.

Řešení potíží s aktualizacemi

Problém – Moje zařízení při kontrole nenašlo aktualizaci

Pokud mají vaše zařízení problémy s úplnou kontrolou aktualizací (ověřte to pomocí ruční kontroly, když víte, že aktualizace čeká na vyřízení), zkontrolujte následující konfigurace.

  1. Pokud máte ve vaší organizaci omezující síť, že jste povolili koncové body pro služba Windows Update.
  2. Vaše zařízení obdrželo zásady odkladu a podle zásad už má nejnovější opravňující aktualizaci.
  3. Vaše zařízení obdrželo zásadu pozastavení , která zabrání tomu, aby během platnosti zásady probíhaly kontroly.
  4. Pokud vaše zařízení v Intune používá Aktualizace funkcí pro Windows 10 nebo Aktualizace kvality pro Windows 10, odeberte zařízení z odběru těchto okruhů. Zařízení HoloLens je nepodporují.

Problém – Moje zařízení stáhlo aktualizaci, ale nenainstaluje ji

Mnoho kroků pro řešení potíží s prohledáváním platí také tady. Pokud jste si je už prošli, můžete mít problém s instalací operačního systému. Pokud ano, zahlaste problém prostřednictvím centra Feedback pomocí kategorie Podniková správa –> zařízení.