Řešení hrozby zjištěné aplikací Lookout for Work na Androidu

Aplikace Lookout for Work je služba Mobile Threat Defender, která identifikuje potenciální hrozby na vašich zařízeních s Androidem. Tyto hrozby se hlásí do aplikace Portál společnosti a zobrazují se tam jako nevyřešené problémy, které nedodržují předpisy. Pokud jsou tyto hrozby přítomné, možná nebudete moct:

• Připojení k podnikovému e-mailu
• Připojení k podnikovému Wi-Fi
• Připojení k SharePointu Online
• Synchronizace podnikových souborů pomocí OneDrivu
• Přístup k podnikovým aplikacím

Tento článek popisuje, jak rozpoznat upozornění na hrozby aplikace Lookout for Work a jak je řešit.

Řešení potíží s virovou nebo bezpečnostní hrozbou

Když aplikace Lookout for Work zjistí bezpečnostní nebo virovou hrozbu, znovu získáte přístup k firemním prostředkům.

1. Pokud zjistíte virovou nebo bezpečnostní hrozbu, zobrazí se zpráva podobná té, kterou vidíte na snímku obrazovky níže. Klepnutím na odkaz na portál pro správu zařízení otevřete web Portál společnosti.

   

2. Vyberte své zařízení.

3. Přečtěte si upozornění, které se zobrazuje pod vaším zařízením. Dá vám pokyn, abyste aplikaci Lookout for Work otevřeli a opravili tak virovou nebo bezpečnostní hrozbu.

   

Řešení potíží s hrozbou aplikace

Pokud nainstalujete aplikaci, kterou aplikace Lookout for Work identifikuje jako hrozbu, zobrazí se zpráva podobná té, kterou vidíte na následujícím snímku obrazovky.

Pokud chcete znovu získat přístup, který jste ztratili k firemnímu e-mailu a datům, odinstalujte pochybnou aplikaci. Dokud je aplikace na vašem zařízení, nebudete mít přístup k prostředkům společnosti.

Stále potřebujete pomoc? Obraťte se na firemní podporu. Kontaktní informace najdete na webu Portál společnosti.