Návody aktivovat online služby zakoupené prostřednictvím otevřených programů (Open, Open Value a Open Value Subscription)?
Otevření zákazníci můžou aktivovat online služby dvěma způsoby:
- Po objednání online služby prostřednictvím řady programů Otevřít obdržíte e-mail s odkazem a pokyny k aktivaci služeb. NEBO
- Přejděte na Centrum pro správu Microsoftu 365 a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
- V navigační nabídce vyberte Fakturace>Vaše produkty a pak vyberte kartu Multilicence .
- Přejděte do modulů Product & Services nebo Contracts a v části Klíče vyberte ID licence, které chcete spravovat.
- Vyberte odkaz Spravovat aktivaci a pak vyberte Spustit aktivaci. Otevře se okno aktivace produktu, ve kterém se předplní klíč.
- Pokračujte ve zbývajících krocích aktivace a dokončete aktivaci produktu.
Úspěšná aktivace se dokončí do 48 hodin na Centrum pro správu Microsoftu 365.
Nevidím svou objednávku Azure. Co mám dělat?
Objednávky Azure se aktivují prostřednictvím klíčů umístěných v modulu Product & Services v Správa Microsoftu 365 Center. Informace o aktivaci Microsoft Azure najdete v tématu Začínáme s Azure na stránce Otevřené licencování.
Co je pracovní nebo školní účet a proč ho potřebuji k aktivaci online služby?
Pracovní nebo školní účet je určený pro uživatele, kteří se přihlašují ke službám Microsoftu organizace. Přihlášení obvykle používá formulář username@orgname.com nebo username@orgname.onmicrosoft.com, kde orgname je název e-mailové domény organizace.
Návody vědět, jestli už má moje organizace účet?
Název organizace přidružený k vašemu pracovnímu nebo školnímu účtu se přebírá z ID licence aktivované služby. Pokud účet existuje, název organizace je předem vyplněný v nastavení účtu organizace a už je propojený s vaší organizací z původní online servisní objednávky. Proces registrace ověří, jestli má vaše organizace účet.
Pokud je pole Pro společnost k dispozici, dokončete proces registrace a přihlaste se a aktivujte službu. Pokud toto pole není k dispozici, musíte organizaci zaregistrovat. Abyste mohli zaregistrovat organizaci pro účet, musíte být Globální správce.
Když požádáte o pracovní nebo školní účet, odešle se žádost správci tenanta vaší organizace, který vaši žádost o registraci udělí nebo zamítá. Tento pracovní nebo školní účet použijte při přihlašování k Centrum pro správu Microsoftu 365
Proč mě aktivační portál odhlásí po aktivaci online služby?
Při aktivaci online služeb v rámci programu Open License se každá smlouva aktivuje samostatně. Aby se zajistilo, že se licence neaktivují v nesprávném tenantovi, každá aktivace se zpracovává v samostatné relaci.
Jak funguje aktivace online služeb při nákupech open license?
Online služby Microsoftu pro otevřené smlouvy se přesunuly na aktivační model bez klíčů. Po objednávce Open online služby obdržíte e-mail s odkazem a pokyny k aktivaci služeb.
Co když chci svůj nákup přiřadit jiné organizaci?
Pokud chcete přiřadit produkty k nové organizaci, projděte si kroky registrace a vytvořte novou organizaci. Dále můžete přiřadit všechny licence nebo produkty, které jste zakoupili.
Právě jsem aktivoval svou online službu. Proč se na stránce Správa aktivací na webu Volume Licensing Service Center pořád zobrazuje, že je potřeba službu aktivovat?
Může trvat až 24 hodin, než se služba, kterou jste aktivovali, zobrazí jako stav Aktivováno.
Návody kontaktovat podporu?
Informace o podpoře na telefonu nebo webu najdete v tématu Kontaktujte nás. Microsoft odpoví na odeslání webových formulářů do 24 hodin.