Nejčastější dotazy k oprávněním

VLSC uživatelská oprávnění

Podívejte se na následující Nejčastější dotazy týkající se uživatelských oprávnění.

Co se zobrazí na stránce moje oprávnění

Stránka Moje oprávnění zobrazuje firemní e-mail, ke kterému byla přiřazena vaše oprávnění v poli informace o uživateli. V aktuální tabulce oprávnění zobrazuje taky přiřazené role oprávnění VLSC podle ID licencování. V tabulce se můžete rozhodnout zobrazit aktivní nebo aktivní i neaktivní ID licencí. Nadřazený program a – pokud existuje – smlouva o poskytování služeb Microsoft Business and Services (MBSA), ve které se vystavilo ID licence, se zobrazí pro každou položku v tabulce.

Co se dá dělat na stránce moje oprávnění

I když nemůžete přidávat ani odebírat role pro všechna ID licencí v tabulce aktuální oprávnění , můžete z vaší sady oprávnění zcela odebrat licencování, pokud se domníváte, že byl nesprávně nebo nevhodně přiřazený přístup. To je možné ve všech případech, ale v následujících situacích:

  • Je uveden jako korespondent nebo primární kontakt pro ID licencování, které se pokoušíte odebrat.
  • je uveden jako korespondent nebo primární kontakt pro starší verzi smlouvy Microsoft Business and Services (MBSA) nebo Enterprise nebo výběr nadřazené smlouvy, protože role licenčních informací je zachovaná pro všechna id licencí pro nástroj mbsa nebo nadřazený Program. Další informace najdete v tématu Nejčastější dotazy týkající se dědičnosti správců a rozhodování o tom, jestli se chcete vyjádřit nebo odhlásit jako správce ID podřízených licencí.

Pokud chcete ze sady oprávnění úplně odebrat licencování, na stránce moje oprávnění proveďte následující kroky:

  1. V tabulce aktuální oprávnění vyhledejte ID licencování, které chcete odebrat.
  2. Klikněte na ikonu Odebrat přidruženou k ID licence (červené X umístěné v levém sloupci řádku).

Důležité

Po odebrání přístupu k licenčnímu ID je možné ho obnovit pouze odesláním formuláře žádosti o oprávnění , aby bylo možné požádat o opětovné přiřazení.

Žádost o oprávnění k zobrazení informací o licencování

Pokud jste přihlášeni k VLSC a identifikátory licencování pro vaši organizaci se nezobrazuje, může být nutné požádat o přístup k identifikátorům licencí pomocí postupu oprávnění žádosti .

  1. Navštivte web Volume License Service Center (VLSC) a přihlaste se.
  2. Klikněte na tlačítko Správa a pak na odkaz požádat o oprávnění .

Zákazník pak bude potřebovat:

  1. Vyberte typ programu a zadejte číslo registrace nebo autorizační číslo nebo číslo licence.

    Poznámka

    Uživatelé s otevřenými licencemi nemůžou žádat o oprávnění pro smlouvy, které nejsou Open License. V případě, že má vaše organizace více typů programů, správce smlouvy o licenční smlouvě, která není otevřená, musí uživatele pozvat.

  2. Vyberte požadovaná oprávnění.

  3. Zadejte komentáře (nepovinné).

  4. Klikněte na Odeslat .

Správce smlouvy pak dostane oznámení o žádosti. Aby bylo možné žádost schválit nebo odmítnout, správce smlouvy se přihlásí k VLSC, najeďte myší nad správua klikněte na Spravovat uživatele.

Správce smlouvy zobrazí požadavek v části nedokončené žádosti na stránce. Budou muset kliknout na číslo požadavku. Mohou žádost odepřít nebo přijmout, přidat volitelnou poznámku a kliknutím na tlačítko OK dokončete změny.

V případě schválení může žadatele hned spravovat úlohy související s ID licence.

Proč žádost o oprávnění vyžaduje mě k vypsání konkrétního ID licencování

Je vzácná, že má organizace jenom jednoho správce ke správě přístupu VLSC pro všechna ID licencí. Ve velkých společnostech může mít správce 50 nebo více uživatelů, kteří mají přístup ke stovkám ID licencí. Když na formuláři žádosti o oprávnění zadáte konkrétní ID licencování, VLSC může odeslat vaši žádost o výběr správců s dostatečnými oprávněními ke zpracování vaší žádosti.

Kdo je můj správce

Z důvodů ochrany osobních údajů nemůžeme publikovat jména správců přidružených k vaší společnosti nebo organizaci. Pokud neznáte identitu správce, vyzkoušejte postup oprávnění žádosti . VLSC směruje vaši žádost příslušným správcům.

Případně se můžete obrátit na své organizace v oblasti nákupu, oddělení IT nebo financí, protože si můžou ověřit licenční informace, které potřebujete, nebo máte možnost identitu svého prodejce Microsoftu z nákupních záznamů vaší organizace.

Správa uživatelských oprávnění

V následujících tématech najdete nejčastější dotazy týkající se správy uživatelských oprávnění.

Jsem správce. Návody přiřazování oprávnění ostatním uživatelům

Pokud jste správce, přečtěte si téma Nejčastější dotazy pro správce , kde najdete informace o přidání nových uživatelů VLSC, přidávání nebo odebírání oprávnění pro existující uživatele, odpovídání na žádosti o oprávnění, dědičnosti správců a další problémy, které jsou specifické pro správce VLSC.

Liší se oprávnění pro uživatele, kteří mají přiřazenou jinou roli než správce.

Správci mohou provádět všechny akce týkající se smlouvy s použitím VLSC bez omezení. Uživatelé, kteří mají přiřazené omezené role, můžou provádět jenom akce spojené s přiřazenou rolí. Například uživatelé, kteří mají přiřazenou roli ke stažení, můžou stahovat jenom licencovaný software. Nemůžou přistupovat ke klíčům Product Key ani provádět jiné akce související s touto smlouvou.

Může se k VLSC přihlašovat více uživatelů pomocí stejné pracovní e-mailové adresy (například ITdepartment@contoso.com ).

To není dobrý postup. Vytvoří potenciál pro jednoho uživatele, aby provedl změny hesla nebo oprávnění, která by negativně ovlivnila jiné uživatele, kteří se přihlásí pomocí stejné e-mailové adresy. Každý zaměstnanec by měl k VLSC přistupovat pomocí vlastního pracovního účtu, který je přidružený ke své jednotlivé pracovní e-mailové adrese.

Co je role oprávnění

role oprávnění určuje, co můžete nebo nemůžete provést při použití VLSC ke správě konkrétního ID licencování (select/Enterprise registrace, vyberte Plus číslo zákazníka, otevřená hodnota licence nebo Open License autorizaci). K jednomu ID licencování, ke kterému máte přístup, se dá přiřadit více než jedna role oprávnění. Vaše přiřazené role se můžou v různých Idch licencí lišit.

Které role oprávnění jsou k dispozici v VLSC

K licenčnímu ID v VLSC se dá přiřadit sedm rolí oprávnění. Dostupné role se můžou lišit podle ID licencování. Následující tabulka popisuje povolené akce podle role oprávnění.

Role oprávnění Povolená akce VLSC
Správce Přiřaďte, upravte a odeberte oprávnění uživatele VLSC; také je možné provést všechny akce povolené jiným rolím.
Prohlížeč licenčních informací Zobrazit sestavy multilicencí, včetně shrnutí Software Assurance.
Stáhnout Stáhněte si licencovaný software Microsoftu na smlouvu.
Kódy Product Key Zobrazit kódy Product Key za smlouvu
Správce programu Software Assurance spravujte následující nároky na Software Assurance: plánování služeb, školení, elektronické Učení, program pro nákup zaměstnanců, program pro domácí použití a podpora nepřetržitého řešení problémů.
Správce online služeb kontakt může být zodpovědný za aktivaci služby, rezervace služeb a registraci portálu Office 365.

: OSMs nemá oprávnění k odeslání online rezervace ve výchozím nastavení. Správce smlouvy musí přiřadit oprávnění spravované rezervace k OSM – pro každé registrace.
Správce předplatných spravovat přiřazení a změny uživatelů v následujících předplatných microsoftu: Visual Studio předplatné.. Pokud přiřadíte odběry, vaše závazek k nákupu se projeví okamžitě v době přiřazení bez ohledu na to, jestli tento uživatel později aktivaci nebo používá toto předplatné.

Přidat funkci Open

Přečtěte si následující Nejčastější dotazy týkající se funkce Přidat Open License.

Co je funkce Přidat Open License

Funkce Přidat Open License slouží k získání omezené sady uživatelských oprávnění pro přístup ke správě konkrétní smlouvy Open License. Oprávnění zahrnují:

  • Zobrazit informace o licenci
  • Stáhnout licencovaný software
  • Přístup ke klíčům produktů
  • Zobrazit Shrnutí Software Assurance
  • zobrazit nebo spravovat předplatná microsoftu (Visual Studio předplatné (dříve MSDN))

Poznámka

Funkci přidat Open License nelze použít k přiřazení přístupu správce. Má být přidána jako správce smlouvy Open License. klikněte na správce a pak klikněte na žádost o oprávnění. Vyplňte a odešlete formulář žádosti o oprávnění. Oznámení žádosti se pošle správcům záznamů o licenci. Povolí zpracování žádosti až 72 hodin.

Kdo může pomocí přidat Open License přidat oprávnění k ID Open License

Každý registrovaný VLSC uživatel, který má Open License smlouvu přidruženou ke svému profilu, může použít funkci přidat Open License.

  1. Klikněte na Správa a pak kliknutím na Přidat Open License přejděte na stránku přidat Open License.
  2. Do polí číslo licence a autorizační číslo zadejte platná Open License čísla smluv.
  3. Zaškrtněte políčko potvrzuji a pak klikněte na Odeslat.

Vaše položky jsou ověřeny a žádost je odeslána ke zpracování. Oznámení o žádosti se pošle vám a správcům záznamů o licenci. Povolí zpracování žádosti až 48 hodin.

Jak přidá Open License chránit informace o licenci v bezpečí

Přidání Open License zajišťuje zabezpečení informací o licencích tím, že ověřuje licence a autorizační čísla, oznamuje správcům licencí požadavky a blokuje přístup uživatelů v případě potřeby, aby nedocházelo k zneužití.

Proč je potřeba zadat jméno a příjmení na stránce Přidat Open License

Každý uživatel musí mít kompletní profil VLSC před použitím funkce Přidat Open License. Informace o profilu se odesílají správcům licencí, aby zvýšily zabezpečení smluv. Správci tyto informace používají k tomu, aby úzce sledovali, kdo přistupuje k informacím o smlouvě. Dokončení profilu se požaduje jenom při prvním použití této funkce.

Co tato chyba znamená? Několikrát jste zadali neplatnou kombinaci autorizačního čísla/licence. Tato funkce byla dočasně pozastavena.

To znamená, že funkce Přidat otevřené funkce je na Open License zakázaná.

Nekontaktujte prosím tým podpory, protože není pro tuto funkci možné tuto funkci znovu povolit.

Místo toho se obraťte na správce zákazníka VLSC a požádejte ho, aby vás přidal jako uživatele.

Mám použít oprávnění přidat Open License nebo požádat, aby uživatelům přidělili oprávnění ke smlouvě

Zaregistrovaní VLSC uživatelé, kteří mají oprávnění spravovat licenci jménem správce nebo Open License zákazníkem, mohou použít buď přidání Open License nebo žádosti o přiřazení uživatelských oprávnění.

Při určování používané funkce Vezměte v úvahu následující skutečnosti:

  • Oprávnění k žádosti lze použít k přiřazení oprávnění smlouvy pro libovolný typ multilicenčního programu.
  • Přidání Open License lze použít pouze k přiřazení oprávnění Open License smlouvy.

Může mému prodejci Spravovat moje smlouvy Open License bez přidání jako správce

Ano. Prodejcům se dá přiřadit omezená sada oprávnění ke správě konkrétní Open Licenseé smlouvy jménem zákazníka, včetně práva zobrazovat informace o licencích, stahovat licencované software, přistupovat ke klíčům produktů, zobrazovat souhrny softwaru a zobrazovat nebo spravovat předplatná Microsoftu.

Důležité

Aby mohli prodejci spravovat uživatele účtu, musí mít k této smlouvě přiřazenou roli správce.

Jak má moji prodejci získat automatický přístup k mým Open Licensem smlouvám

Přidaný prodejce získá automatický přístup k Open License, pokud jim na formuláři otevřeného objednávky zadává svou vlastní pracovní e-mailovou adresu. Jako zákazník se můžete rozhodnout odepřít přístup k vašemu prodejci kliknutím na odepřít přístup v e-mailovém oznámení nebo v části Správa uživatelů v VLSC.

Proč byla oprávnění moje přidání Open License zamítnutá nebo odvolaná

Když se automaticky udělí oprávnění přidat otevřenou licenci, Správce obdrží e-mail s upozorněním na požadavek. Pomocí e-mailové zprávy nebo webu VLSC má správce jako vlastník licence možnost Odepřít přístup prodejců ke své smlouvě, pokud si zvolí.

Pro správce Open License: Návody schválit nebo zamítnout žádost o oprávnění přidat Open License

Prodejci, kteří nejsou automaticky přidáni do nové smlouvy, mají možnost požádat o přístup pomocí funkce Přidat Open License. Jako zákazník se můžete rozhodnout odepřít přístup k vašemu prodejci kliknutím na odepřít přístup v e-mailovém oznámení nebo v části Správa uživatelů v VLSC.

Kontaktujte podporu s asistencí

Zákazníci VLSC nás také mohou kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře. Microsoft bude odeslání webového formuláře reagovat během 24 hodin.