Nejčastější dotazy k přihlašování

Přihlášení k VLSC

Přečtěte si následující Nejčastější dotazy týkající se podepisování.

Kdo mají přístup ke službě Volume License Service Center (VLSC).

Jednotlivcům, kteří mají udělen přístup k VLSC, se oznámí jejich přiřazení oprávnění v uvítacím e-mailu od Microsoftu. Oznámení je pozve k registraci jako VLSCý uživatel a okamžitě k nim umožní přístup a spravovat jejich smlouvy. Oprávnění pro přístup k VLSC je uděleno jedním ze dvou způsobů:

  1. Jako kontakt pro smlouvy se zobrazí formulář programu pro legální multilicenční program. Typy kontaktů zahrnují primární kontakt, oznámení o poznámce, Správce služby Software Assurance, správce online služeb nebo správce předplatných.
  2. Správce s přístupem k smlouvám přiřadí oprávnění.

Návody zaregistrovat pro použití VLSC

Správa multilicenčních smluv v VLSC je možná jenom v případě, že jste registrovaný uživatel webu. Registrace vyžaduje platnou podnikovou e-mailovou adresu (Work). Toto je e-mailová adresa zadaná na základě multilicenční smlouvy nebo objednávky Open License.

Pro první registraci jako VLSC uživatel:

  • Pokud chcete zahájit proces registrace, vyberte přihlásit se pomocí svého pracovního účtu.
  • Zadejte svou firemní e-mailovou adresu a klikněte na Odeslat.
  • VLSC vás provede přihlášením nebo registrací procesu vytváření ID uživatele VLSC pomocí pracovního účtu (firemní e-mail).
  • Pokud se k VLSC přihlašujete poprvé, budete muset zadat pracovní e-mailovou adresu, na kterou jste dostali pozvánku k registraci.
  • Pokud je obchodní e-mailová adresa uvedená v smlouvě odlišná na firemním e-mailu, který jste použili k přihlášení pomocí, pošle se ověřovací e-mail na e-mailovou adresu uvedenou v této smlouvě. Měli byste mít přístup k tomuto e-mailovému účtu, najít e-mail s názvem Děkujeme, že jste se zaregistrovali na portálu Volume Licensing Service Center, a kliknutím na odkaz v e-mailu potvrďte vlastnictví obchodní e-mailové adresy. Povolí vám příjem tohoto ověřovacího e-mailu až 48 hodin a získáte přístup k vašim smlouvám v VLSC. Pokud se vám v VLSC zobrazí zpráva, že k vašemu účtu nejsou přidružená žádná oprávnění, neregistrujte se znovu, dokud nebudete čekat 48 hodin. Pak se můžete pokusit znovu zaregistrovat.

Co je pracovní nebo školní účet potřebný k přihlášení k VLSC

Pracovní nebo školní účet má obvykle formu username@orgname.com nebo username@orgname.onmicrosoft.com (kde orgname je název e-mailové domény zaměstnavatele). To zákazníkům a Microsoftu umožňuje ověřit, jestli jsou přiřazená oprávnění uživatele přesně a bezpečně se přidružit k licencované organizaci.

Požadavek na pracovní účet je určený pro účely ověřování vztahu uživatele s organizací a nevyžaduje, aby tento uživatel nebo organizace využili služby Microsoftu, jako je Office 365. Pokud však použijete některou z těchto služeb, již máte pracovní účet. Přihlaste se pomocí stejného účtu, který používáte pro přístup k této službě.

účty microsoft propojené s jednotlivci místo organizací mají přístup k osobním službám microsoftu, jako je Outlook. com e-mail, Xbox nebo Windows 10 na domácím počítači. Vzhledem k tomu, že tyto účty jsou pro uživatele osobní, nikoli pro organizaci, nejsou vhodné pro použití v VLSC. (Pracovní e-mailovou adresu už nebude možné zaregistrovat pomocí účtu Microsoft.)

Propojit stávající účet Microsoft s mým pracovním účtem Návody

Pokud jste se k VLSC dříve přihlásili pomocí účet Microsoft, VLSC vás vyzve, abyste se místo toho přihlásili pomocí pracovního účtu. Proces převodu ID uživatele VLSC na pracovní účet je rychlý a dosažený pomocí následujících kroků na obrazovce, která se otevře:

  1. Zadejte své jméno a pracovní e-mailovou adresu.

  2. Microsoft pošle na tuto pracovní e-mailovou adresu ověřovací kód (kód pro zápis). Podívejte se do e-mailu a zadejte tento kód do pole s názvem registrační kód.

    Poznámka

    Potvrďte zemi nebo oblast ve vaší organizaci a v případě potřeby ji změňte. Po dokončení procesu registrace ho nemůžete změnit.

  3. V budoucnu se přihlaste k VLSC pomocí tohoto pracovního účtu. Budete tak mít jistotu, že používáte smlouvy přidružené k vaší organizaci.

VLSC chyby přihlášení

Podívejte se na následující Nejčastější dotazy týkající se chyb přihlášení.

Kód chyby E06 "Nemůžeme dokončit vaši akci".

Pokud jste k přihlášení k VLSC použili pracovní účet a pak se pokusíte přihlásit pomocí účet Microsoft, zobrazí se v VLSC tato chybová zpráva. Přihlaste se pomocí pracovního účtu zobrazeného v chybové zprávě:

(Chyba E06)

Kód chyby E03: je nám líto, ale nemůžeme dokončit vaši registraci. Vaše IT oddělení vypnulo registraci pro službu Volume Licensing Service Center.

pokud se zobrazí tato chybová zpráva, správce služby Microsoft vaší organizace má omezený počet uživatelů s vaším názvem domény, než se přihlásí k novým předplatným, jako je třeba Power BI. Toto omezení bohužel také brání uživatelům v registraci k VLSC.

Obraťte se na správce sítě (osoba, která spravuje vaši doménu), a požádejte je o úpravu oprávnění, abyste se mohli zaregistrovat pro použití VLSC. Všimněte si, že vám to nevyžaduje, abyste měli předplatné. další informace o tom, jak můžou správci zapnout a vypnout tuto funkci, která vám brání v registraci k VLSC, najdete v tématu nápovědy s názvem jak můžu zabránit uživatelům v připojení k existujícímu tenantovi Office 365?

(Chyba E03)

Kód chyby E02 "je nám líto. Nemůžeme dokončit registraci do VLSC, protože e-mailová doména, kterou jste zadali, je omezená pro automatické registrace.

Někteří správci IT výslovně omezují, že si uživatelé můžou zaregistrovat online předplatné služeb nezávisle na správci IT. Vzhledem k tomu, že VLSC používá stejné řešení pro registraci pracovního účtu jako tyto služby, zablokuje se i přihlášení k VSLC a bude vyžadovat, aby správce IT mohl upravit nastavení domény, aby se mohli uživatelé zaregistrovat do VLSC. Tyto změny nemusejí být trvalé. Správce může nastavení hned po dokončení registrace VSLC změnit. Technické pokyny jsou k dispozici zde. Můžete nás kontaktovat i pro další pomoc.

(Kód chyby E04)

Chyba E05: je nám líto. Nemůžeme dokončit registraci do VLSC, protože e-mailová doména, kterou jste zadali, je omezená pro automatické registrace.

Nemůžeme vytvořit pracovní účet s názvem domény, který jste použili, pokud tento účet neexistuje ve službě Active Directory vaší organizace. Správce IT ve vaší organizaci by vám měl být schopen vás pořídit, který účet se má použít, nebo může vytvořit nový účet ve službě Active Directory vaší organizace.

(Chyba E05)

Kontaktujte podporu s asistencí

Zákazníci VLSC nás také mohou kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře. Microsoft bude odeslání webového formuláře reagovat během 24 hodin.