Změny cen produktů na marketplace
Nezávislí dodavatelé softwaru (NEZÁVISLÍ výrobci softwaru), kteří prodávají své produkty prostřednictvím Azure Marketplace, můžou ceny plánu (nebo skladových položek) aktualizovat od času. Nová cena skladové položky může být vyšší nebo nižší než předchozí cena. Změna ceny se aktualizuje na úrovni produktu, skladové položky nebo trhu. Proto mohou existovat aktualizace cen, které jsou relevantní pro některé trhy, ale ne pro všechny.
V některých případech může změna ceny ovlivnit produkty zakoupené v minulosti a zákazník uvidí změnu ceny na své měsíční faktuře. Azure Marketplace upozorní zákazníky, kteří tyto produkty používají, alespoň 90 dní před tím, než se projeví nová cena.
Které typy nabídek můžou být ovlivněny změnou ceny?
Všechny transactovatelné produkty prodávané prostřednictvím Azure Marketplace a AppSource, například produkty, které mají jeden nebo více plánů.
Může se bezplatná skladová položka změnit jeden den na placenou?
Ne. Výrobce softwaru nemůže bezplatnou skladovou položku převést na placenou skladovou položku. Výrobce softwaru, který chce vytvořit fakturovatelný produkt, musí publikovat novou placenou skladovou položku.
Zvýšení povědomí o cenách na stránkách produktů marketplace
Jak už bylo zmíněno, nezávislí výrobci softwaru, kteří chtějí publikovat zvýšení ceny, musí dát upozornění alespoň 90 dní, než se nová cena projeví. Toto upozornění zákazníkům s oznámením o plánování nákupu produktu. Stránky produktů Marketplace se aktualizují nejméně 90 dní předem při nadcházející změně. Stránky se aktualizují zprávou s podrobnostmi o nadcházejícím datu změny ceny a nové sazby.
Poznámka:
Ceny na předchozím obrázku jsou určené jenom pro ukázkové účely. Skutečné ceny se mohou lišit.
Takové oznámení se zobrazí pouze v případě, že cena vzroste, a ne v případě, že cena klesne.
Kdy se nová cena projeví?
Nové datum účinnosti ceny je vždy na začátku kalendářního měsíce. S 90denním obdobím oznámení vypadá typická časová osa aktualizace cen takto:
15. ledna – IsV aktualizuje budoucí aktualizaci cen na skladovou položku v katalogu.
Jan-16-18 - stránka produktu je aktualizována upozorněním na nadcházející zvýšení cen, které se projeví 1. května (konec ledna + 90 dní).
Květen-1st - nová cena se projeví.
Zákazníci ovlivnění změnou ceny (po nákupu)
Nákup produktu před datem účinnosti zvýšení ceny nezaručuje nákupní cenu po celou dobu životnosti nasazení produktu. Ovlivněné jsou různé typy nabídek:
- Produkty založené na spotřebě (například virtuální počítače), které se účtují hodinou nebo cenou měřeného využití SaaS nebo nabídky spravovaných aplikací. Jakmile je nová cena účinná, zvýší se náklady na jednotku spotřeby. V případě zákazníků, kteří se fakturují uprostřed měsíce, existují dva řádky v sestavě měsíčního využití: jeden pro spotřebu do data účinnosti nové ceny (v předchozím příkladu: 1. května) a jeden pro spotřebu po datu účinnosti.
- Produkty založené na spotřebě s měsíčním poplatkem (například SaaS s vlastními měřiči) budou ovlivněny cenou jednotek spotřeby, protože nová cena se projeví na marketplace. Měsíční poplatek se uchovává beze změny až do konce období nároku.
- Produkty založené na licencích (jako jsou služby SaaS založené na licencích), pokud dojde k datu účinnosti změny ceny po nákupu, pak se nákupní cena zaručuje až do dalšího data prodloužení, ať už jde o měsíční prodlužování platnosti nebo roční datum prodloužení.
- Přidání nebo odebrání licencí po datu účinnosti změny ceny, ale před datem prodloužení smlouvy se uchovává za původní kupní cenu. Po prodloužení se nová cena projeví.
- Změna skladové položky, změna skladové položky po datu účinnosti změny ceny se považuje za nový nákup a podléhá nové ceně. Tato změna platí také pro scénáře, ve kterých změna počtu licencí vyžaduje změnu skladové položky zákazníka. Například přechod z 400 licencí na 500 licencí, které můžou vyžadovat, aby zákazník zakoupil novou úroveň nebo skladovou položku produktu.
Oznámení pro zákazníky
Zákazníci, kteří již používají produkt nebo skladovou položku na trhu, na který má vliv nadcházející zvýšení ceny, jsou upozorněni e-mailem o nadcházející změně. To znamená, že pokud se tak rozhodnete, můžou s tím provádět akce. E-mailové oznámení se odešle 90 dní před platností nové ceny a druhá zpráva se odešle 30 dní před datem účinnosti změny ceny. Zpráva se odešle vlastníkovi oddílu faktury (projektu), vlastníkům fakturační skupiny a vlastníkům fakturačního účtu předplatného.